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「株式会社スマホスピタル/スマホ修理店の受付スタッフ◆未経験大歓迎/年休115日/残業月平均10h以内」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)の転職・求人情報が満載です!

スマホ修理店の受付スタッフ◆未経験大歓迎/年休115日/残業月平均10h以内
株式会社スマホスピタル
プロ取材
店舗にて、先輩社員の松本さんにお話を伺いました。全国80店舗を展開する『スマホスピタル』。年2~3店舗のペースで新しく出店しているため、早くから店長に挑戦できます!キャリアアップのチャンスが豊富です!
エン転職 取材担当者
中村
取材担当者-中村
株式会社スマホスピタル
掲載期間24/10/2824/12/22

スマホ修理店の受付スタッフ◆未経験大歓迎/年休115日/残業月平均10h以内

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
スマホ修理店の受付スタッフ◆未経験大歓迎/年休115日/残業月平均10h以内イメージ1
アルバイト・フリーターの方も大歓迎。意欲があれば誰でも評価され、成長できます!ぜひ当社で、新しい自分に出会ってください。
シンプルワークも、私生活も、キャリアも。
大満足の3拍子、上場グループで叶っちゃいます。
★働きやすさバツグン★
お休みは希望を考慮して決定するので、5~6連休など柔軟にシフト調整できます。有休消化率も80%と高水準です。さらに、朝も10時以降とゆっくり出社できるので、ピークタイムを避けた通勤も、ゆったりカフェに寄ってから出社もできちゃいます。

★頑張りをしっかり還元★
インセンティブで月2~3万円、なかには月7万円収入UPした先輩や、半年で店長に昇進した先輩も。また、営業・FC管理・高度な修理専門のエンジニアなど、職種チェンジできます。独立支援制度もあり、思い描くキャリアビジョンを叶えられますよ。

★始めやすいシンプルワーク★
スマートフォンなどの精密機械の修理ですが、分かりやすいマニュアルがあり、交換するパーツも決まっているため、実はそれほど難しくありません。優しい先輩やベテラン社員が横につきお教えするため、ご安心ください。

――上場企業グループの一員として、全国80店舗を展開している当社。そんな当社で安心して続けられる環境を手にしませんか?

募集要項

仕事内容
スマホ修理店の受付スタッフ◆未経験大歓迎/年休115日/残業月平均10h以内
上場企業グループの一員としてモバイル端末の修理を行なう『スマホスピタル』で、店舗での接客や修理対応などをお任せします。

~扱う製品~
iPhoneやAndroidをはじめとしたスマートフォン、タブレットなどのモバイル端末からNintendo Switch、PS5などのゲーム機など(スマホ7割、タブレットとゲーム機3割)。

~お客様~
20~30代の方や、お子様連れの方などがメイン。予約7割、当日来店3割のイメージです。

<お任せする仕事>
▼お困りごとのヒアリング
お客様から「スマホの充電が早く減って…」「画面が割れたから交換したい」「水没して音声機能が壊れた」などのご相談を受けます。修理内容とお見積もりを伝えましょう。

▼修理
1時間ほどかけて、バッテリーや部品交換などを対応。入社後1ヶ月、遅くても3ヶ月~半年でできるようになるので、ご安心を。あわせてデータ移行や設定代行、データ削除なども対応します。

▼お客様へのアドバイス
たとえば、バッテリー交換だけや画面割れの場合、再発防止のためにオプションを紹介することも。スマホやゲーム機などを長く使ってもらえるようにアドバイスします。

※そのほかHPのブログにお役立ち情報などアップします。

\Point!/
★マニュアル完備!
修理や小さい部品の扱い方など、マニュアルがあるのでご安心ください。機種も同じものが多いので、すぐに慣れますよ♪

★みんなで協力!
1エリアあたり5~6名所属体制。初めて対応する機種なども、すぐ近くの先輩に聞けるので1人で悩むことはありません◎

★キャリアパス多め!
半年で店長に昇進した先輩も。ほかにも、法人営業、修理専門のエンジニア、新店立ち上げ・FC店舗の企画マーケ、エリア統括マネージャーなどにも挑戦できます!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

★経験・スキル・資格はいっさい不問です!
現在アルバイト・フリーターの方もぜひご応募ください。入社後は、先輩や他のスタッフがすぐ近くで業務をサポートします。その分、専門知識をイチから身につけられますよ。

\こんな方にピッタリ!/
・安定企業でずっと活躍したい
・人の役に立つ仕事がしたい
・心地いい雰囲気がいい
・メリハリを大切にしたい
・新規のオープニングメンバーとして働きたい

~個性豊かなメンバーが働いています~
元飲食店スタッフや営業など、まったくの未経験から始めた先輩がほとんど。大ざっぱタイプ、不器用タイプなども、無理なくスタートしています。困ったときはグループチャットを活用し、店舗を超えた繋がりも大切にできますよ。

~同じ趣味の仲間も多く在籍しています~
映画、アニメ、ゲームなどのエンタメが好きな先輩も多くいます。退勤後や休日に同僚とオンラインゲームをするなど、仲間と楽しく過ごしてリフレッシュできます◎
募集背景 \大手グループの成長企業!10名以上の積極採用です!/
グループ累計100万台の修理実績を誇る、モバイル端末の修理・総合サポート店『スマホスピタル』。その全国80店舗のうち27店舗を運営している当社では、より多くのお客様のご依頼に応えるべく、組織体制の強化に向けた増員募集を行なうこととなりました。

ちなみに、入社後に基礎から知識を学べる研修を実施する予定のため、選考にあたり経験や資格は不問です!上場企業「日本PCサービス」のグループ会社としての確かな基盤と万全の教育制度でお迎えしますので、未経験の方もぜひご応募ください。
雇用形態
正社員

※6ヶ月の試用期間があります。
※期間中の雇用形態は【契約社員】となります。その他の条件に変動はありません。
※試用期間後は正社員登用となります。
勤務地・交通
\転勤なし!配属先は希望を考慮/
★マイカー通勤OK!(※条件あり)
★北海道・関東・関西積極採用中!

<急募>
横浜:〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸1丁目10-17 須賀ビル3A号室 
JR「横浜駅」みなみ西口出口より徒歩1分

<積極採用中>
浜松:〒432-8052 静岡県浜松市中央区東若林町11-1 MEGAドン・キホーテ浜松可美店1階

<当社が運営する『スマホスピタル』の事業所>

【北海道エリア】※急募
北海道

【関西エリア】
大阪府(大阪市・その他)、京都府、兵庫県

【東海エリア】
愛知県(名古屋市、豊橋)、静岡県、岐阜県

【関東エリア】
東京都(新宿区)、神奈川県、千葉県

【九州エリア】
福岡県(福岡市中央区)

▼詳しくは当社HPをご確認ください!
https://smahospital.jp/
交通
勤務地により異なる

★原則駅ナカ・チカ(5分以内)に店舗を構えています!
★駅直結の店舗もあります!
勤務時間 シフト制(10:00~22:00の間/実働8時間)
※事業所・シフトにより異なります。
※時短勤務も可能です。

<シフト例>
10:00~19:00
11:00~20:00
12:30~21:30

★残業は平均月10時間以内で、出社時間はゆっくりめ。カフェに立ち寄って出社したり、ちょっと夜更かししたりできますよ。
給与 【関西・東海・その他】
月給22万1200円~(固定残業代含む)
※固定残業代:時間外労働の有無に関わらず25時間分、月3万5,000円~4万8,500円支給

【関東】
月給24万1200円~(固定残業代・一律支給の地域手当含む)
※固定残業代:時間外労働の有無に関わらず25時間分、月3万8,100円~4万8,500円支給
※地域手当:1万6400円

◎固定残業代の超過分は別途支給します。

★ノルマはありませんが、頑張りをインセンティブでしっかり還元。月2~7万円の支給実績も!
年収例
420万円(3年目/スタッフ/インセンティブ含む)
550万円(5年目/課長/インセンティブ含む)
650万円(7年目/エリアマネージャー/インセンティブ含む)
休日休暇 ■完全週休2日制(シフト制)
└希望休が取れるよう調整します!(少なくても8割ほどは希望反映の実績あり)
■有給休暇(取得率は80%以上!)
■特別休暇(年2日以上/付与実績あり)
■産前産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)
※年間休日115日+フレキシブル休暇5日

★5日以上の連続休暇取得OK!
★さらに、今回入社の方には入社2ヶ月目から自由に使える特別休暇を+3日付与します!(社内規定あり)
福利厚生・待遇 ■給与改定年2回(5月・11月)
■賞与年2回(6月・12月)※業績による
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(超過分を1分単位で全額支給)
■出張手当
■家族手当・扶養手当
■年末年始出勤手当(年末年始に出勤してくださる方には、別途手当が発生します!)
■資格取得支援制度あり(「スマホ整備士」資格の取得を支援します!)
■社割あり(自分のスマホやタブレット、ゲーム機の修理も可能!)
■従業員持株会あり
■髪色自由、服装自由、ネイル・ピアス可
■マイカー通勤OK(※条件あり)
■独立支援制度あり

\キャリアアップの機会も豊富!/
社員の頑張りを見逃がさない評価制度により、早期昇格も可能です。主任になればスタッフ育成や在庫管理、課長になれば売上・予算の管理、エリアマネージャーになれば2~3店舗の管理をお任せする予定。業務幅もどんどん広がっていきます。
★社員インタビュー(20代/男性)★ >前職は?
飲食店スタッフでした。ほかのメンバーも飲食店スタッフや携帯ショップの販売スタッフが多いです。なかには正社員デビューの先輩もいますよ。

>転職理由は?
身近なスマホを扱っていることに興味を持ったからです。でも、スマホや機械についてはまったく知識がありませんでしたが、手厚い研修で無理なくスタートできました。

>入社して良かったことは?
まずスマホに詳しくなれることですね。友人も電話で相談してくれるようになって、頼られていることが嬉しいです。それに、日々の頑張りを評価してくれるので昇進もしやすくて。半年で店長に昇進した人もいます。アイデアも歓迎しているので、意見を言いやすいのも嬉しいですね。
入社 ▼研修
まずは先輩や店長が、基礎的な知識からお教えします。練習用のモバイル端末を解体したり、バッテリーや画面交換を行なったり。接客のロープレも行ないます。

▼入社1週間
実際に受付に立ち、お客様対応を行ないます。マニュアルがあり、先輩もすぐ近くにいるのでご安心ください。

▼入社1~3ヶ月
早ければ入社1ヶ月、平均3~6ヶ月後には1人で修理できるように。Android、『らくらくホン』やゲーム機など、少しずつ修理できる機種を増やしていきましょう。

★入社10年の先輩も、初めて触る機種があるほど。コツコツ知識を増やしていきましょう。
転職・求人情報イメージ1
経験豊富な先輩たちがすぐそばで業務をサポートします。まずは思い切ってチャレンジしてみましょう!
転職・求人情報イメージ2
日々の業務で成果を上げていけば、ゆくゆくはご希望あればキャリアチェンジも可能です!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

2016年の設立からたった8年で80店舗まで拡大している『スマホスピタル』。今回の取材では、その急成長の理由を伺いました。

その理由の一つが、「接客」に対するこだわり。同社はデジタル端末の修理店でありながら、技術力だけでなくサービスの質の向上にも注力しています。お客様にとって、「困ったときに気軽に相談しやすいお店」であることを大切にしているそう。まさに“街の診療所”のような存在として、地域のお客様に愛されているとのことです。

その一環として、店長などのマネジメント層に関しても、コミュニケーション能力を重視して登用しているそう。接客スキルの高い上司が多いことは、その部下の成長にもプラスの影響を及ぼしているといいます。

「日本PCサービス」のグループ企業ならではの安定基盤や、総務省登録修理業者としての信頼感。多くの成長の要因を備えている同社でなら、いつまでも安心して働くことができそうです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様から「ありがとう」をいただけます。
来店されたお客様が笑顔になって帰るときが、何よりも嬉しいそうです。店舗を訪れるお客様は大切なモバイル端末の故障でお困りの方が多く、その不安に寄り添って丁寧に対応することでとても喜んでもらえるといいます。毎回「ありがとう」という言葉をいただけることに、喜びを感じるそうです。

■頼られる「うれしさ」を実感できる仕事です。
修理内容は液晶やバッテリー、カメラのレンズの取り替えなどさまざま。自分の手がけたモノがキレイになっていくのも目に見えてわかる仕事です。機器にも詳しくなり、知人や友人からも頼りにされる機会も増えるそう。誇りを持ちながら仕事に取り組めるとのことです。
厳しさ■学び続ける姿勢が欠かせません。
スマートフォンなどのモバイル端末は最新の機種が次々にリリースされるため、そのつど知識をアップデートしなければなりません。修理の内容も多岐にわたるため、覚えることはたえません。ひとり立ち後も、自主的に勉強を続けなければならない点はこの仕事の大変さでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎一つひとつ丁寧に取り組める方
修理が必要な機器をお持ちのお客様は、不安を抱えていることも多いです。そういった気持ちに寄り添い、ヒアリングや細かい修理などに丁寧に対応できる方に向いています。
向いていない人▲なるべく人と関わらず黙々と取り組みたい方
修理に加え、接客を担う割合も同じくらいあります。お客様や店内のほかのスタッフとコミュニケーションを取る機会も多いので、一人で黙々と仕事に没頭したい方には向きません。

会社概要株式会社スマホスピタル

設立 2006年
代表者 代表取締役 大下 慧治
資本金 1000万円
従業員数 95名(2024年5月現在)
売上高 8億6300万円(2023年8月期実績)
8億4600万円(2022年8月期実績)
事業内容 ■スマホ・タブレット・ゲーム機の修理店『スマホスピタル』の運営
■iPhone修理・スマホ修理・タブレット修理のサポート及び店頭修理・郵送修理事業
■ゲーム機修理・その他精密機器修理事業
■基盤修理事業
■買取事業
事業所 【本社】
〒531-0071
大阪府大阪市北区中津1-15-15 中津第2リッチビル5階北側
関連会社 日本PCサービス株式会社
企業ホームページ https://smahospital.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1~2回)◎Webまたは対面で実施します!
STEP3
内定!
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◎面接日や入社日は希望を考慮します!
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・ご応募から内定まで…早ければ3日以内、遅くとも1週間以内を予定!
・ご応募から入社まで…1ヶ月以内を予定!もちろん、それ以降もOK♪

\面接日程の調整もOK/
もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。日程の変更をご希望の際は、可能な限り前日までにご連絡いただけますと幸いです。

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◎Webで面接します!私服もOK!
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面接はWebで行なっています。とはいえ、通信環境の不安などもあるかと思いますので、対面での実施にも柔軟に対応OK!対面をご希望の方はお気軽にご相談ください。Webも対面も、私服面接OKです。

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◎面接にはリラックスしてお越しください!
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面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。固くならず、フランクにあなたのことを教えてください。「実際の働き方は?」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。
応募受付方法 \最後までお読みいただき、ありがとうございます!/
当ページよりご応募ください。追って、こちらよりご連絡を差し上げます。
面接地 基本はオンラインですが、ご希望があれば希望の店舗にて実施いたします。

▼詳しくは当社HPをご覧ください。
https://smahospital.jp/
連絡先 【本社】
〒531-0071
大阪府大阪市北区中津1‐15‐15 中津第2リッチビル5階北側
担当採用担当
TEL06-6136-8544
個人名の表記について
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