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「株式会社インクダム/補修工の管理スタッフ(電話対応や補修工の手配など)◆家族手当/5連休以上も取得可能/前職給与保証あり」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、建築施工管理・工事監理者の転職・求人情報が満載です!

補修工の管理スタッフ(電話対応や補修工の手配など)◆家族手当/5連休以上も取得可能/前職給与保証あり
株式会社インクダム
もうすぐ掲載終了(2024/12/11)
プロ取材
東京都港区のオフィスにて、取締役の北出さんに取材しました。設立9年目ながら、既に多くの依頼が寄せられている同社。今回募集するポジションは、今後のさらなる成長のために欠かせない役割とのことです。
エン転職 取材担当者
奥村
取材担当者-奥村
株式会社インクダム掲載終了間近
掲載期間24/10/3124/12/11

補修工の管理スタッフ(電話対応や補修工の手配など)◆家族手当/5連休以上も取得可能/前職給与保証あり

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
補修工の管理スタッフ(電話対応や補修工の手配など)◆家族手当/5連休以上も取得可能/前職給与保証ありイメージ1
お客様と直接話す機会も多く、「早く丁寧に対応してくれてありがとう!」と感謝されることも。社員が褒められる度、誇らしい気持ちになります!
「社員」も「会社」も成長させるキーパーソンに。
”日本で一番対応力のあるリペア会社に。”という目標を掲げ、お客様が困っていることに真摯に向き合っています。スタッフの技術や営業力だけではなく、管理と現場が一丸となって、お客様のお困りを解決し続けています。そんな”補修スタッフたちが活躍できる場”を考えるのが、管理スタッフです。

例えば「この工事は、スペシャリストの○○さんにお願いしよう」「△△さんには、このスキルを身に付けてほしいからベテランと一緒の現場で学んでもらおう」など。補修スタッフが今、そして将来輝くため、最適な現場を考えます。

いきいきとしたスタッフの活躍を生み、丁寧なお客様対応により、リピートもたくさんいただきます!お客様からの満足度も上がり、会社の業績アップにもつながります。

こうした成果は、キャリアとして還元。将来的には部長として、組織や会社に貢献することもできます。あなたも当社で、「お客様」「一緒に働く仲間」「会社」に貢献できる仕事、はじめませんか?

募集要項

仕事内容
補修工の管理スタッフ(電話対応や補修工の手配など)◆家族手当/5連休以上も取得可能/前職給与保証あり
建物やインテリアのリペア事業を手がける当社にて、工事スケジュールや自社の補修スタッフの管理をお任せします。現場はホテルや商業施設、デパート、マンション・ビルなどさまざまです。首都圏を中心に依頼を受けています。

<業務の流れ>
▼問い合わせ対応
お客様からメールや電話でご依頼をいただきます。工事内容や納期・場所をヒアリングし、「どのようなスキルを持った補修スタッフが何名必要か」を考えましょう。現場の様子を正確に把握するため、写真を確認したり、現場へ行ったりすることもあります。

▼補修スタッフの手配
工事の日時や工期、施工内容などを考え、工事依頼を割り振ります。「お客様と打ち合わせのスキルもある○○さんにお願いしよう」「新人はベテランと一緒に配置しよう」など、状況にあわせて考えましょう。

▼出退勤管理と書類作成
補修スタッフの出退勤管理や、現場に入場する為の書類作成を行ないます。

▼工事開始
工期は半日から数ヶ月までさまざまです。必要に応じて管理スタッフが現場へ行き、施工状態などを確認。現場へ行くのは週1~2回ほどと、負担はほとんどありません。

\お客様のお困りごとを解決する仕事です!/
お客様からのご依頼を受けるだけではなく、お客様のお困りごとを詳細にヒアリングをしながら解決に導くお仕事です。コミュニケーションを活かしながら、真摯に対応しましょう!

\現場との連携を大切にしています!/
現場と管理スタッフは、日々チャットを使って連絡しています。「今日はここまで作業しました」など、密に情報を共有し、高品質なサービスに繋げています。ときには、マナーやモラルの指導をすることも…!スタッフの成長をサポートしましょう!
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK

◎人柄・意欲重視の採用を行ないます!

<以下の経験をお持ちの方、歓迎します!>
□建設業の事務スタッフとしての経験
□建設業界での管理業務の経験
└たとえば、お客様からの依頼の受付、工事の打ち合わせ、現場スタッフの出勤管理、従業員の教育、現場の進捗管理など、「人」「スケジュール」「現場」いずれかの管理経験をお持ちの方を想定しています。

<1つでも当てはまる方、ぜひご応募ください!>
・モノづくりに関わる仕事がしたい
・誰かの役に立つことにやりがいを感じる
・チームワークを大切にできる
・建築業界で長く働き続けられる仕事を探している
募集背景 2016年の設立以来、建築内外装のリペアを中心に手がけ、着々と実績を積んできた当社。2~3年前からは代表自ら住宅の内装工事や飲食店の店舗改装にも着手し、一昨年、ステージラボ事業部として本格的にリノベーション事業もスタートしました。

当社の対応力の高さから、施工内容を問わず多くの依頼をいただけています。また、リペア事業はリピート受注も多数。そこで今後も多くの依頼に応えるため、今回は管理スタッフを募集します。当社の社員の成長や事業成長に大きく貢献する立場です。興味を持っていただけた方はお気軽にご応募ください。
雇用形態
正社員

※試用期間は3ヶ月です。その間の給与・待遇に差異はありません。
勤務地・交通
【南麻布アトリエオフィス】
東京都港区南麻布2-15-7

◎転勤なし
交通
都営三田線・東京メトロ南北線「白金高輪駅」より徒歩6分
勤務時間 9:00~18:00(実働7時間45分)

◎残業時間は月平均10~20時間程度です。
◎ごく稀に夜間に現場へ出向く場合もあります(手当支給)。
◎現場打ち合わせの時間により、勤務時間が変動する場合があります。
給与 \想定年収:470万円~840万円/
月給33万5000円~60万円+賞与年2回

※経験・スキルを考慮します。
※月給には固定残業代(13時間分/3万円以上)と一律支給の営業手当、役職手当を含む。固定残業時間を超過した場合は、別途全額支給します。

<前職給与保証あり!>
下記のご経験をお持ちの方は、最大40万円までの月給保証があります。詳細は面接でご相談ください。

・建築業界などの職人やスタッフの管理経験
・お客様からの依頼受付、工事の打ち合わせ、勤怠管理、従業員の教育、現場の進捗管理、品質管理などの経験
休日休暇 ■週休2日制(隔週土曜、日曜)
■祝日
■GW
■夏季休暇(4日)
■年末年始休暇(6日)
■有給休暇
◎5日以上の連続休暇を取得できます!
福利厚生・待遇 ■昇給あり
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費(全額支給)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業代の超過分を支給)
■家族手当(配偶者:月5000円、子ども1人につき:月5000円)※規定あり
■私服OK
■資格取得支援制度
└高所作業車の資格など、業務上必要な資格取得に対しては、受験費用と試験会場までの交通費を全額会社で負担します。
入社後の流れ <研修について>
OJT形式で業務をお教えします。事業内容や補修スタッフの作業内容について理解していただくため、現場に行くことも。実践的な研修を通じて、スキルを身に付けていただきます。管理スタッフは現在4名。先輩がしっかりサポートしますので、ご安心ください。

<キャリアについて>
ひとり立ち後は、副主任⇒主任⇒係長⇒課長⇒部長とステップアップできます。スキルや意欲に応じてお任せしたいと考えていますので、積極的に挑戦してくださいね。
一緒に働く仲間 リペア事業部には全部で40名ほどの社員がおり、管理スタッフは現在4名の社員が活躍しています。普段からコミュニケーションを取っており、話しやすい雰囲気があります。

<管理スタッフをご紹介!>
■Aさん(44歳/入社3年)
前職ではリペア・リフォーム事業の施工管理をしていました。経験豊富な先輩です。

■Bさん(32歳/入社5年)
補修スタッフとして当社に入社し、管理部門に異動しました。元補修スタッフとしての知見を活かして皆に寄り添いながら活躍しています。

■Cさん(24歳/入社1年)
前々職では、倉庫での塗装業に従事。前職は、PCの講師をしていました。未経験から挑戦し、知識を学んでいます。
転職・求人情報イメージ1
ガテンじゃない!33名の補修スタッフは、30代前後が中心で半数が女性です。優しいスタッフばかりでとても風通しが良いです。
転職・求人情報イメージ2
書類を作成したり、電話で補修スタッフと話したり、先輩社員と一緒にスケジュールを考えたり。コミュニケーションを取りながら働いています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

2016年に設立し、8年間で多くの実績を積み上げている同社。その理由は、他社が断るような案件も積極的に受けてきたからだといいます。

たとえばお客様のご要望にあわせて、新しい分野の技法・技術・道具・材料を導入。それらを駆使して、独自のノウハウを作り上げてきたそう。自社で職人を多く抱えているからこそ、こうした取り組みができるのでしょう。実際リピート率も高く、お客様からの信頼は厚いようです。

また昨年からはリノベーション事業に参入。新規事業も順調に依頼を獲得しているそうです。現在は、新事業のHPを作成したり、大工さんを育てたりと、体制強化に向けて尽力しています。今後はリノベーション事業とリペア事業を会社の柱とし、さらなる成長を目指したいということでした。

安定した事業基盤を持ち、成長を続ける同社なら、今後も安心して働けると感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎成長を見届けるやりがい
工事を割り振るためには、補修スタッフのスキルを誰よりも把握している必要があります。だからこそ、「この分野の工事は、◎◎さんが得意だったな」「この工事、△△さんは先月までできなかったのに、今ではすっかり一人でできるようになって…」といった発見もあるそう。また、一人ひとりの評判やスキルが上がっていることを感じることもあり、仲間の成長に胸が熱くなることもあります。

◎いい段取りを組めたときの爽快感
工事は不確定要素が多く、現場の天候や進捗などを考えながら、工事を割り振るそうです。また、「このスキルがないと1人で任せられない」「現場から現場までの移動時間がかかりすぎてしまう」など、さまざまな要素を考える必要があります。そのため、スケジュールがピッタリハマったときには、爽快感があると話していました。

また、直接お客様から「今回の工事のクオリティすごくよかったよ!」といった声をもらうことも。補修スタッフから「今日の現場で新しいスキルに挑戦できました!」と嬉しそうに報告されることもあるそうです。こうしたときにも「最適な現場に配属できた」と感じて貢献実感を得られます。
厳しさ▲さまざまな人と関わる大変さ
お客様や補修スタッフなど、社内外のスタッフと関わる仕事です。工事をスムーズに進めるためには、相手の性格などを踏まえて伝え方やニュアンスを変える必要があるとのこと。たとえば「午後から先輩が応援に行くから、それまで頑張ってほしい…!」「あなたならできると思うから、今回から1人でお任せするね」といった声かけを行ない、モチベーションの管理もしているそう。

そのためには、一人ひとりの性格を知る必要があります。33名の補修スタッフや既にお取引をしたことがあるお客様と密にコミュニケーションを取り、相手が求めているコミュニケーションを取る難しさがあります。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎コミュニケーションを取るのが得意な方
お客様や補修スタッフと打ち合わせをすることも多いです。また、5つ以上の現場の打ち合わせや書類作成を並行することもあります。33名の補修スタッフをどの現場に配置するかなど、頻繁にコミュニケーションを取りながら業務を行なう必要があるそう。
向いていない人▲相手の立場から物事を考えられない方
補修スタッフの配置を考える際には、依頼主から必要な情報を伺うことが欠かせません。また、ヒアリングした内容を、正しく補修スタッフに伝えることも大切です。そのため「どう質問したらほしい答えが返ってくるか」「どう話したら正しく伝わるか」を考えられない方は向いていません。

会社概要株式会社インクダム

設立 2016年
代表者 代表取締役 伊藤 淳
資本金 300万円
従業員数 49名(2024年7月現在)
売上高 4億6276万円(2024年5月期実績)
3億4597万円(2023年5月期実績)
2億3017万円(2022年5月期実績)
事業内容 ■建築内外装・住宅設備・什器家具並びに装飾品・美術品などの修繕・復元
■住宅・マンションリフォームの設計並びに施工及び特注家具の設計・製造及び施工
事業所 【本社(STAGE・Lab事業部)】
〒146-0091 大田区鵜の木3-14-4 リヴァリー鵜の木1F

【南麻布アトリエオフィス(リペア事業部)】
〒106-0047 東京都港区南麻布2-15-7
STAGE・Lab事業部 ホームページ https://www.inkdom-stagelab.com/
企業ホームページ https://inkdom.jp/
採用ホームページ INKDOM活躍できる場所がある 夢中になれる皆で成長していける未経験からプロにな…
https://en-gage.net/inkdom

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
カジュアル面談(オンライン)
STEP3
面接(1~2回)
STEP4
内定
※応募から内定までは2週間以内、応募から入社までは1ヶ月以内を予定しています。
※面接から、最短翌日入社も可能です!(お急ぎの方はその旨お伝えください)
※遠方の場合は、Web面接やTV電話での面接もOKです。
※面接日・入社日はご希望を考慮して決定します。お気軽にご相談ください!

《面接にはリラックスしてお越しください!》
面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は?」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。

《面接日程の調整もお気軽にご相談ください!》
日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。
応募受付方法 《ここまでお読みいただきありがとうございます》
当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡いたします。
少しでも当社に興味を持っていただけた方は、お気軽に「気になる」ボタンでお知らせください。
面接地 【南麻布アトリエオフィス】
〒106-0047 東京都港区南麻布2-15-7
連絡先 【南麻布アトリエオフィス】
〒106-0047 東京都港区南麻布2-15-7
担当採用担当
TEL03-6722-6477
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2024/12/11まで )
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