勤務地
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| 仕事内容 | カスタマーサポート あなたの対応が会社のイメージを決めることもあるでしょう。お任せするのは、主にWEB上に寄せられるお客様からの問い合わせへの対応。私たちは、ただ回答するだけの仕事はしていません。どんな時でもそれぞれのスタッフが自分なりの工夫をし、＋αのサービスを提供できるように心がけています。あなたも、自分の対応で誰かがHAPPYになる、そんな仕事をしてみませんか。 ＜具体的にお任せする仕事＞ ★セミナーの申込から、変更、受講までの一連の手続きの対応（約9割がWEBで、残りが電話です。コメント欄があり、そちらに質問や要望などが書いてありますので、迅速かつ丁寧な対応をお願いします） ★教材の申込から、変更、到着までの一連の手続きの対応等（一度担当すると、原則として最後まで同じお客様の対応を同じスタッフが行なえます） ※その他、資材手配などの発注、入荷業務などの管理（Excel中級程度）、売上に関する報告等を作成、セミナーの集客・入金・受付・フォローといった業務もお任せします。少数精鋭の組織ですので様々な仕事を経験できます。幅広いスキルが身につくでしょう！ ※お客様は、30代～40代のビジネスパーソンが中心です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 ＜実務未経験者・第二新卒者歓迎！＞ ※若手を採用したいと考えています。 ■個人のお客様の対応をした経験（例えば、店舗での接客、コールセンターでのオペレーターなど。正社員としての経験ではなくてもOKです！） ■PCスキル（Word、Excel、メール） 以上を満たす方からのご応募、お待ちしています。 |
| 募集背景 | 更なる事業拡大を目指すため、新メンバーを募集します。 本を通常よりも何倍も速く読めるようになる『フォトリーディング』というセミナーの申込数は月に1000を超え、書籍も35万部以上を発行しています。今後、開催するセミナーの種類も増やしていく予定であり、更なる事業拡大を見込んでいます。その為、新メンバーを増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都千代田区飯田橋4-7-1 RF-2ロックビレイビル3F
※今回はラーニングソリューションズ株式会社への出向となります。ただし、所在地に関しては株式会社ALMACREATIONSの本社と同様です。 交通
JR各線「飯田橋駅」東口より徒歩3分
東京メトロ東西線・有楽町線・南北線「飯田橋駅」A4出口より徒歩2分 ※駅から近く、通勤に便利です！ |
| 勤務時間 | 9：30～17：30（実働7時間） |
| 給与 |
固定給制月給 24万円以上 ※試用期間（3ヶ月）後に、経験・能力・可能性を考慮し、面接の上、再度決定します。その際、月給24万円を下回ることはありません。 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、生理休暇 ※年間休日120日以上 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給（随時） ■賞与年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■各種手当（残業手当、出張手当、役職手当） ■私服勤務可 |
| 配属部署・教育制度 | カスタマーサポート部への配属となります。全員女性で中途入社。4名の社員が活躍中で、平均年齢は32歳位です。保険会社の営業事務、全く違う商材を扱う会社でセミナーの運営など、前職は様々。常にそれぞれのメンバーの状況を皆が把握していて、何かあればすぐに相談することができます。協力体制がしっかり整っている部署で、チームワークは抜群です！ 実務に関してはOJTでしっかり教えます。その他に、グループ会社主催のセミナーに参加することが可能。費用は会社負担です！例えば、フォトリーディング集中講座、マインドマップ基礎講座など。こちらの2つに関しては入社後3ヶ月以内に全員に受講していただく予定です。他のセミナーも、もちろん参加してOK！10万円以上受講料がかかるセミナーばかりです。様々なスキルが身につき、成長していける環境だと言えます！ |
| 会社名 | 株式会社ALMACREATIONS |
|---|---|
| 設立 | 2007年8月31日 |
| 代表者 | 代表取締役議長兼CEO神田昌典 代表取締役社長兼COO渡辺康生 |
| 資本金 | 9300万円 |
| 従業員数 | 15名 |
| 売上高 | ■単体 2億1100万円（2009年3月期見込） 1億1100万円（2008年3月期実績） |
| 経常利益 | ■単体 1400万円（2009年3月期見込） 700万円（2008年3月期実績） |
| 事業内容 | グループ会社の統括・運営等 |
| 事業所 | 東京都千代田区飯田橋4-7-1 RF-2ロックビレイビル3F |
| 関連会社 | ラーニングソリューションズ株式会社、ブザン・ワールドワイド・ジャパン株式会社、株式会社ALMA VISTA、株式会社アルマック、有限責任中間法人ブザン教育協会 |
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