動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
取材で印象的だったのは、あたたかい雰囲気の職場だということ。販売の仕事は売上で評価されることから、競争が激しいイメージを持っていましたが、いい意味でそのイメージが変わりました。
たとえば、接客のコツはもちろんのこと、ジュエリーが映える服装やメイクまで、先輩が親身になって教えてくれるそう。また、“世話焼き”な方が多く、こちらから質問せずともアドバイスしてくれるのだとか。そんな環境なのは、スタッフの95％が未経験スタートだから。どの先輩も、はじめての仕事に対する不安をよく理解されているため、サポートが手厚いのだとおっしゃっていました。
また、定期的に面談を実施し、キャリアの相談にも乗ってもらえる体制です。未経験からスキルを身につけて、好きな業界で長期的にキャリアを積みたい。同社でなら、その想いを叶えられると思いました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様から喜んでもらえる仕事です。
同社のブランドコンセプトは、“心に寄り添うジュエリー”。「お客様が本当に似合うものをご紹介したい」という想いから、デザインや宝石のカラーなど、時間をかけて相談に乗っているそう。じっくりと商品選びをお手伝いできるため、「こんなに相談に乗ってくれてありがとう」「楽しい時間をありがとう」と、お客様から嬉しい言葉をもらえるのだとか。ジュエリーを提案することで、お客様に喜んでいただけるのが仕事の醍醐味でしょう。
同社のブランドコンセプトは、“心に寄り添うジュエリー”。「お客様が本当に似合うものをご紹介したい」という想いから、デザインや宝石のカラーなど、時間をかけて相談に乗っているそう。じっくりと商品選びをお手伝いできるため、「こんなに相談に乗ってくれてありがとう」「楽しい時間をありがとう」と、お客様から嬉しい言葉をもらえるのだとか。ジュエリーを提案することで、お客様に喜んでいただけるのが仕事の醍醐味でしょう。
厳しさ■研修後も、継続して勉強していく必要があります。
ジュエリーに限らず、勉強すること、学ぶことをとても重視しています。まずはジュエリーについて勉強するメンバーが多いですが、ジュエリーひとつ取ってもお客様から見れば私たちは「ジュエリーのプロ」。そのため様々な知識を得ていく必要があります。ジュエリーコーディネーター3級レベルの知識が身につくまで半年ほど。わからないことが出てきたら調べるなど、継続して勉強しつづけることが必要です。
ジュエリーに限らず、勉強すること、学ぶことをとても重視しています。まずはジュエリーについて勉強するメンバーが多いですが、ジュエリーひとつ取ってもお客様から見れば私たちは「ジュエリーのプロ」。そのため様々な知識を得ていく必要があります。ジュエリーコーディネーター3級レベルの知識が身につくまで半年ほど。わからないことが出てきたら調べるなど、継続して勉強しつづけることが必要です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■勉強を継続できる方。
扱う宝石素材の種類も多く、ジュエリーのつくりにも妥協せず向き合っているため、学ぶことはずっと続きます。新しい知識を得ることを楽しめる方は向いているでしょう。
■お客様に寄り添った接客がしたい方。
「接客で楽しい時間を提供することが成果につながる」というのが同社の考えです。お客様をステキにしたいという想いの方やお客様に楽しんでほしいと思える方に向いているでしょう。
扱う宝石素材の種類も多く、ジュエリーのつくりにも妥協せず向き合っているため、学ぶことはずっと続きます。新しい知識を得ることを楽しめる方は向いているでしょう。
■お客様に寄り添った接客がしたい方。
「接客で楽しい時間を提供することが成果につながる」というのが同社の考えです。お客様をステキにしたいという想いの方やお客様に楽しんでほしいと思える方に向いているでしょう。
向いていない人■素直にアドバイスを受け止められない方。
同社では、スタッフ同士が接客についてアドバイスしあい、接客スキルを高め合っています。そのため、素直にアドバイスを受け止められない方には不向きです。また、SNS運用などの業務にもチャレンジできるため、指示がないと動けない方にも向いていません。
同社では、スタッフ同士が接客についてアドバイスしあい、接客スキルを高め合っています。そのため、素直にアドバイスを受け止められない方には不向きです。また、SNS運用などの業務にもチャレンジできるため、指示がないと動けない方にも向いていません。
