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仕事内容 | オペレーター すぐ近くに仲間がいる。だから、不安なく仕事に取り組める。【駅近3分!平日休みがあるシフト制!自分のペースで仕事をつづけやすい!】J:COMが提供しているケーブルテレビやインターネット、電話、モバイルサービスへのお問合せを受け、その内容を専用端末に入力していただきます。積極的に新サービスをご案内してください。 ★お問合せをいただくのはどんな方? すでにサービスをご利用いただいている方、これから利用したいと考えていらっしゃる方などです。 ★お問合せの内容は? 「サービスに加入をしたいのですが…」「プランを変更したいのですが…」「引越しをするんですが…手続きは?」「メールの設定は…?」など。多く寄せられる質問だけに、すぐに慣れていただけるでしょう。 ★はじめてでも…? もちろん、必要な知識や端末機への入力方法など丁寧に教えていきます。チーム制なので、常に仲間が近くにいます。1ヶ月間の研修で業務内容をマスターしてから現場をお任せするので大丈夫です。 ★コツは? お問合せに答えるだけではなく、人気番組やお勧めサービスをご案内していただくと、お客さまに喜んでいただけます。入力業務もその他の対応も徐々に慣れていきましょう。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎
高卒以上 年齢不問 ○Oo。..業界・職種未経験者、第二新卒者、大歓迎!..。oO○ ■PC等への入力ができる方。 ⇒当社は、業界トップクラスの充実した研修体制をご用意。あなたがひとりで自信をもって業務に取り組めるまで手厚くサポートいたします。 |
募集背景 | 業務拡大に伴う募集です。あなたの入社をみんなが待っています。 ケーブルテレビ局の運営を中心に幅広い事業を展開しているジュピターテレコム。地上デジタル放送の開始に伴い、多くのお問合せが寄せられています。今後さらに事業を拡大していくためにも人員の強化は不可欠。8月1日から活躍していただける10名以上の新メンバーをお待ちしています。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月の試用期間あり(期間中の給与・待遇は変わりません)。 ※年2回(4月・10月)正社員登用制度あり。 |
勤務地・交通 |
【神戸カスタマーセンター】
神戸市中央区小野柄通7-1-1 日本生命三宮駅前ビル2F ※U・Iターン歓迎! ⇒近くには、百貨店や最近できたおしゃれなファッションビルなどがあります! 交通
【神戸カスタマーセンター】 各線「三宮駅」より徒歩3分
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勤務時間 | 9:00~21:00(シフト制/実働7.25時間…休憩1時間) |
給与 |
月給 20万円以上 年収例
256万円/経験1年
288万円/経験2年 |
休日休暇 | ■週休2日制(月8日以上/シフト制 ※ご相談に応じます) ■年末年始休暇(6日) ■有給休暇 【年間休日120日以上】 ⇒祝日の日数分の休日があるから、しっかりと休んでいただけます! |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■報奨金制度(2ヶ月に1度あり…5000円~2万円) ■保養所あり(クラブオフ、住商連合健康保険) ※ビジネスカジュアルで勤務しています。 □■□■当社ならではの、社員にうれしい「社員視聴モニター制度」あり!■□■□ 入社後1年以上の社員は、当社が提供している有料チャンネルを“無料で”見ていただけます。映画も音楽番組もドラマも…すべて見放題なのです。ぜひあなたも、楽しんでくださいね! |
当社ならではの時間♪ | ★当社で放映している番組内容を理解するため、随時社員全員で番組紹介を行なっています。中には、ブームとなっている韓国系のドラマがあったり、人気タレントの長寿番組があったり。今どんな番組を提供しているのかを把握し、お客さまからのお問合せにも活かせるため、社員からも人気の時間です。 ★3ヶ月に1回開催されるファミリーパーティーでは、社員の任意参加によるレクリエーションを行なっています。自社製品のカラオケ機器を使ったり、卓球大会を行なったり。社員同士の仲がいい背景には、こうした親睦活動を頻繁に行なう社内独自の試みがあるのです。 |
配属部署・教育制度 | ★現在、平均年齢27~8歳のメンバー95名が所属しています。オフィス内には、休憩室が設けられており、一度に大人数が座れる大きなソファなど、くつろげるスペースを完備。休憩がてら、社員同士が話をすることも多く、あなたもすぐになじんでいただけます。 ★社内報を作っており、絵が得意なメンバーがイラストをかいたり、ポスターを作って貼りだしたり。また、社員が主導となって作ったテニスサークルやウクレレサークルもあり、自由に取り組める環境があります。月1回は「チーム飲み会」を、3ヶ月に1回は500円で参加できるファミリーパーティーを行なうなど、社員同士が自主的に親睦を図っています。 ★入社後の1ヶ月間は新人研修を行ないます。座学による業界や商品知識、端末の操作方法の勉強がメインです。専任のトレーナーが指導していきます。現場で活躍中の先輩社員もサポートします。たとえば、研修期間中に『教えて先輩』という時間を設けており、今抱えている不安や悩みなどを相談できる環境を整えています。センター長の「神戸カスタマーセンターへようこそ!」から始まるこの時間は、長く働いてほしいからこそ、しっかりと教えるために設けているもの。社員同士がコミュニケーションを図りやすいようにという配慮も含まれています。 ★慣れてきたら、モニタリングしたりされたりを繰り返して、実戦レベルの業務を身につけていきます。 |
会社名 | 株式会社ジュピターテレコム 神戸カスタマーセンター |
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設立 | 1995年1月 |
代表者 | 代表取締役社長 最高経営責任者(CEO) 森泉 知行 |
資本金 | 1167億円 |
従業員数 | 9351名(2008年5月現在 ※グループ総計) |
売上高 | ※グループ連結営業収益 2645億円(2007年12月期実績) ※対前年比119%! 2219億円(2006年12月期実績) ※対前年比121%! 1831億円(2005年12月期実績) ※対前年比113%! 1613億円(2004年12月期実績) |
事業内容 | ■ケーブルテレビ局統括運営事業 ■有線テレビジョン放送事業、及び電気通信事業 ⇒2008年5月末時点でのJ:COM総加入世帯数は 286万500世帯に上っています。 【プライバシーマークの取得】 A810027(01) ジュピターテレコムは、個人情報の取扱いが適切に行なわれていると認定され、プライバシーマークを取得 しました。 |
関連会社 | ≪ジュピターテレコムグループ≫ 札幌エリア、関東エリア、関西エリア、九州エリア内にある21社41局のケーブルテレビ会社 ≪連結子会社≫ アットネットホーム株式会社 関西マルチメディアサービス株式会社 株式会社ジェイコムテクノロジー 有限会社ジェイコムファイナンス ジュピターエンタテインメント株式会社 ジュピターゴルフネットワーク株式会社 リアリティTVジャパン株式会社 JSBC2株式会社 株式会社ジュピタービジュアルコミュニケーションズ チャンネル銀河株式会社 有限会社ジュピタースポーツ J Sports, LLC ≪持分法適用対象会社≫ グリーンシティケーブルテレビ株式会社 ディスカバリー・ジャパン株式会社 他7社 |
企業ホームページ | http://www.jcom.co.jp |
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