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株式会社ジュピターテレコム 神戸カスタマーセンターオペレーター(131269)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テレマーケティング、コールセンター運営の現在掲載中の転職・求人情報

オペレーターの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2008/06/24 - 2008/07/21)

オペレーター
契約社員職種未経験OK転勤なし
8月1日に、あなたの新しい「声」をお客さまに!
直接顔を見なくても、「声」だけでお客さまを喜ばせることはできます。
私たちJ:COMカスタマーセンターのスタッフが行なう対応の一つひとつは、
「声」によるお客さまの感動を創造しているのです。

私たちが提供するケーブルテレビ、インターネット、固定電話、モバイルなどの
サービス。ご利用いただいているお客さまは、286万世帯を超えています。
このJ:COMのサービスに対するお問合せ対応をあなたにお任せしたいのです。

一緒に働く仲間には、長く活躍してほしい。その想いから、社員が自由に相談
できる『教えて先輩』という時間を研修の中に設定するなど、充実の教育制度を
ご用意しました。その他、3ヶ月に1回ファミリーパーティーを開催して社員が交流
できる時間を設けています。さらには、社員の「声」をきっかけに環境改善や
サークル活動を行なうなど、社員が主体的に取り組める環境があります。

今回募集するメンバーの入社日は、8月1日。10人以上の同期が一緒だから、
きっと心づよいはず。あなたの「声」がデビューするのを楽しみにしています。

募集要項

仕事内容
オペレーター
すぐ近くに仲間がいる。だから、不安なく仕事に取り組める。

【駅近3分!平日休みがあるシフト制!自分のペースで仕事をつづけやすい!】J:COMが提供しているケーブルテレビやインターネット、電話、モバイルサービスへのお問合せを受け、その内容を専用端末に入力していただきます。積極的に新サービスをご案内してください。

★お問合せをいただくのはどんな方?
すでにサービスをご利用いただいている方、これから利用したいと考えていらっしゃる方などです。

★お問合せの内容は?
「サービスに加入をしたいのですが…」「プランを変更したいのですが…」「引越しをするんですが…手続きは?」「メールの設定は…?」など。多く寄せられる質問だけに、すぐに慣れていただけるでしょう。

★はじめてでも…?
もちろん、必要な知識や端末機への入力方法など丁寧に教えていきます。チーム制なので、常に仲間が近くにいます。1ヶ月間の研修で業務内容をマスターしてから現場をお任せするので大丈夫です。

★コツは?
お問合せに答えるだけではなく、人気番組やお勧めサービスをご案内していただくと、お客さまに喜んでいただけます。入力業務もその他の対応も徐々に慣れていきましょう。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎

高卒以上 年齢不問 ○Oo。..業界・職種未経験者、第二新卒者、大歓迎!..。oO○
■PC等への入力ができる方。
⇒当社は、業界トップクラスの充実した研修体制をご用意。あなたがひとりで自信をもって業務に取り組めるまで手厚くサポートいたします。
募集背景 業務拡大に伴う募集です。あなたの入社をみんなが待っています。

ケーブルテレビ局の運営を中心に幅広い事業を展開しているジュピターテレコム。地上デジタル放送の開始に伴い、多くのお問合せが寄せられています。今後さらに事業を拡大していくためにも人員の強化は不可欠。8月1日から活躍していただける10名以上の新メンバーをお待ちしています。
雇用形態
契約社員

契約社員
※3ヶ月の試用期間あり(期間中の給与・待遇は変わりません)。
※年2回(4月・10月)正社員登用制度あり。
勤務地・交通
【神戸カスタマーセンター】
神戸市中央区小野柄通7-1-1 日本生命三宮駅前ビル2F ※U・Iターン歓迎!
⇒近くには、百貨店や最近できたおしゃれなファッションビルなどがあります!
交通
【神戸カスタマーセンター】 各線「三宮駅」より徒歩3分
勤務時間 9:00~21:00(シフト制/実働7.25時間…休憩1時間)
給与 月給 20万円以上
年収例
256万円/経験1年
288万円/経験2年
休日休暇 ■週休2日制(月8日以上/シフト制 ※ご相談に応じます)
■年末年始休暇(6日)
■有給休暇

【年間休日120日以上】 ⇒祝日の日数分の休日があるから、しっかりと休んでいただけます!
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当
■報奨金制度(2ヶ月に1度あり…5000円~2万円)
■保養所あり(クラブオフ、住商連合健康保険)
※ビジネスカジュアルで勤務しています。

□■□■当社ならではの、社員にうれしい「社員視聴モニター制度」あり!■□■□
入社後1年以上の社員は、当社が提供している有料チャンネルを“無料で”見ていただけます。映画も音楽番組もドラマも…すべて見放題なのです。ぜひあなたも、楽しんでくださいね!
当社ならではの時間♪ ★当社で放映している番組内容を理解するため、随時社員全員で番組紹介を行なっています。中には、ブームとなっている韓国系のドラマがあったり、人気タレントの長寿番組があったり。今どんな番組を提供しているのかを把握し、お客さまからのお問合せにも活かせるため、社員からも人気の時間です。

★3ヶ月に1回開催されるファミリーパーティーでは、社員の任意参加によるレクリエーションを行なっています。自社製品のカラオケ機器を使ったり、卓球大会を行なったり。社員同士の仲がいい背景には、こうした親睦活動を頻繁に行なう社内独自の試みがあるのです。
配属部署・教育制度 ★現在、平均年齢27~8歳のメンバー95名が所属しています。オフィス内には、休憩室が設けられており、一度に大人数が座れる大きなソファなど、くつろげるスペースを完備。休憩がてら、社員同士が話をすることも多く、あなたもすぐになじんでいただけます。

★社内報を作っており、絵が得意なメンバーがイラストをかいたり、ポスターを作って貼りだしたり。また、社員が主導となって作ったテニスサークルやウクレレサークルもあり、自由に取り組める環境があります。月1回は「チーム飲み会」を、3ヶ月に1回は500円で参加できるファミリーパーティーを行なうなど、社員同士が自主的に親睦を図っています。

★入社後の1ヶ月間は新人研修を行ないます。座学による業界や商品知識、端末の操作方法の勉強がメインです。専任のトレーナーが指導していきます。現場で活躍中の先輩社員もサポートします。たとえば、研修期間中に『教えて先輩』という時間を設けており、今抱えている不安や悩みなどを相談できる環境を整えています。センター長の「神戸カスタマーセンターへようこそ!」から始まるこの時間は、長く働いてほしいからこそ、しっかりと教えるために設けているもの。社員同士がコミュニケーションを図りやすいようにという配慮も含まれています。

★慣れてきたら、モニタリングしたりされたりを繰り返して、実戦レベルの業務を身につけていきます。

会社概要株式会社ジュピターテレコム 神戸カスタマーセンター

会社名 株式会社ジュピターテレコム 神戸カスタマーセンター
設立 1995年1月
代表者 代表取締役社長 最高経営責任者(CEO) 森泉 知行
資本金 1167億円
従業員数 9351名(2008年5月現在 ※グループ総計)
売上高 ※グループ連結営業収益
2645億円(2007年12月期実績) ※対前年比119%!
2219億円(2006年12月期実績) ※対前年比121%!
1831億円(2005年12月期実績) ※対前年比113%!
1613億円(2004年12月期実績)
事業内容 ■ケーブルテレビ局統括運営事業
■有線テレビジョン放送事業、及び電気通信事業
⇒2008年5月末時点でのJ:COM総加入世帯数は 286万500世帯に上っています。

【プライバシーマークの取得】 A810027(01)
ジュピターテレコムは、個人情報の取扱いが適切に行なわれていると認定され、プライバシーマークを取得
しました。
関連会社 ≪ジュピターテレコムグループ≫
札幌エリア、関東エリア、関西エリア、九州エリア内にある21社41局のケーブルテレビ会社

≪連結子会社≫
アットネットホーム株式会社
関西マルチメディアサービス株式会社
株式会社ジェイコムテクノロジー
有限会社ジェイコムファイナンス
ジュピターエンタテインメント株式会社
ジュピターゴルフネットワーク株式会社
リアリティTVジャパン株式会社
JSBC2株式会社
株式会社ジュピタービジュアルコミュニケーションズ
チャンネル銀河株式会社
有限会社ジュピタースポーツ
J Sports, LLC

≪持分法適用対象会社≫
グリーンシティケーブルテレビ株式会社
ディスカバリー・ジャパン株式会社 他7社
企業ホームページ http://www.jcom.co.jp
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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