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取材から受けた会社の印象
1965年に設立した同社。実に半世紀以上もの間、建物の総合ビルメンテナンスやクリーン事業を手がけてきた歴史を誇ります。数々のノウハウを持ち、確かな品質で市役所など官公庁とのお付き合いもあるほど。さらに、学校や駅などの公共施設における実績も築いています。特に医療施設や介護施設、飲食店など衛生的で美しい環境が求められる場所からのニーズが高まっているのだそうです。実際に近頃、世界的に衛生面での需要が高まっているため、今後もさらに拡大していくでしょう。
地道な努力と、着実な歩みで成長してきた同社。そのスタイルは社員の教育にも通じています。今回入社された方は、半年間は先輩のもとで、じっくりと知識を習得できるとのこと。即戦力が求められる中途採用市場において手厚いといえるでしょう。ここなら、営業としての一歩を安心して踏み出せるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■建物管理の幅広い知識が身につきます。
クリーン事業を中心に、建物の総合ビルメンテナンスを手がけます。管理する建物の築年数や素材、設備などに合った最適なメンテナンスをご提案するのがミッションです。そのため、管理基準や法律などといった幅広い知識が身につきます。
■お客様から、感謝されることがあります。
パートスタッフと関係を築いていくと、「そういえばシャワー室の換気扇がとまっているみたい」など、施設の情報を教えてもらえることがあります。それをお客様に伝えると、「自分たちだけでは気づかなかった。ありがとう」とお礼を言われることも多いようです。
■パートスタッフからも感謝されます。
日常清掃のパートスタッフさんたちが働きやすい環境を作ることも大事な仕事。定期的に現場へ足を運び、作業の順番をより効率よく変えたり、新たな道具を導入したり、相談に乗ることもあります。お客様だけでなくパートスタッフさんたちから頼られる存在となり、感謝されることで喜びを感じるでしょう。
クリーン事業を中心に、建物の総合ビルメンテナンスを手がけます。管理する建物の築年数や素材、設備などに合った最適なメンテナンスをご提案するのがミッションです。そのため、管理基準や法律などといった幅広い知識が身につきます。
■お客様から、感謝されることがあります。
パートスタッフと関係を築いていくと、「そういえばシャワー室の換気扇がとまっているみたい」など、施設の情報を教えてもらえることがあります。それをお客様に伝えると、「自分たちだけでは気づかなかった。ありがとう」とお礼を言われることも多いようです。
■パートスタッフからも感謝されます。
日常清掃のパートスタッフさんたちが働きやすい環境を作ることも大事な仕事。定期的に現場へ足を運び、作業の順番をより効率よく変えたり、新たな道具を導入したり、相談に乗ることもあります。お客様だけでなくパートスタッフさんたちから頼られる存在となり、感謝されることで喜びを感じるでしょう。
厳しさ■様々な考えの方々と仕事をします。
お客様だけではなく、お客様先の建物を管理する方々、クリーン事業に携わる自社の現場スタッフなど、たくさんの方と関わることになります。現場ごとに築かれている人間関係を把握するだけでも、最初は大変だと感じるかもしれません。さらに、スタッフへの教育や指導を通じて信頼関係を築いていくには、時間がかかります。人それぞれの異なる考えに理解を示し、ときには悩み相談に乗るなど、あなたから距離を縮めていかなければなりません。
お客様だけではなく、お客様先の建物を管理する方々、クリーン事業に携わる自社の現場スタッフなど、たくさんの方と関わることになります。現場ごとに築かれている人間関係を把握するだけでも、最初は大変だと感じるかもしれません。さらに、スタッフへの教育や指導を通じて信頼関係を築いていくには、時間がかかります。人それぞれの異なる考えに理解を示し、ときには悩み相談に乗るなど、あなたから距離を縮めていかなければなりません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人建物の総合ビルメンテナンス・クリーン事業を利用されている医療・福祉施設などへ訪問し、お困りごとを聞くなどして契約の更新へつなげていく仕事です。医療・福祉業界に興味がある、安定して需要のある業界に携わりたいという方に向いています。またモノを売る仕事ではなく、関わる方々との信頼構築が大事な仕事なので、もっと営業力を身に着けたい・学びたいという方にも向いています。
向いていない人サービスに関する知識などは先輩から学べますが、スケジュールの組み方についてはそれぞれの裁量に任せられています。「何分前にお客様先へ行くべきか」「訪問と訪問の間にどのくらい余裕を持ったほうが良いか」など、基礎的な部分から教えてもらいたいという方には向いていません。
