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取材から受けた会社の印象
個人のお客様に不動産の販売からリノベーション・インテリアの販売まで手がける同社。新しく入社する方が携わるライフプランニングは、同社が大切にしている考えです。
ライフプランは、たとえるならば人生の航海図。それがあるからこそ、現在地やゴールまでの道のりがわかり、これからの進んでいく人生と現状とのギャップを知ることができます。
結婚をはじめとしたライフイベントまでに何をすべきか、予想外の選択や結果にどうプランを変更するか──といったライフプランニングなしには営業しないことが同社の特徴。その誠実さが多くのお客様から信頼され、社員からの支持も厚いのだとか。
この背景にあるのが、代表の想いです。というのも、高校に進学せず働いた末に今の幸せを掴んだ代表。「人はいつでも変われる」「人生は思い通りに変えられる」という信念が、組織に根づいているのだそう。同社でなら、今回入社する方も新しい自分に変身できそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様から感謝される喜び。
不動産・保険・金融などのお悩みをヒアリングして、お客様の課題を解決するプランナーやコンサルタントを紹介します。お客様の不安は十人十色。解決策は100通りあるといっても過言ではありません。一人ひとりに誠意を持って向き合うからこそ、感謝の声もたくさんもらえるとのことでした。
■この先も続いていく信頼関係。
「結婚した」「子どもが生まれた」「家を建てた」といったライフイベントの都度、お客様から「相談に乗ってほしい」と連絡があるケースも。「誰に何を聞いていいかわからなくて、最初に顔が浮かんだ○○さんに電話しちゃいました（笑）」と頼っていただけると嬉しくなるのだそう。定期的に電話をかけると「ご無沙汰してます！お元気でした？」と、久し振りの会話に花が咲くこともあるのだとか。人生の転換期に立ち会えることも、この仕事ならではのやりがいでしょう。
■成長を実感するたび、モチベーションがアップ。
業界や年収をはじめ、これまでの経歴などもさまざまなお客様に関わります。それぞれの視点で語られる人生を追体験するようなお客様とのやりとりに、人としての深みが増していくとのこと。そういった経験を積んでいくなかで対応力にも磨きがかかり、お客様から頼られる場面も増えていくのだとか。そのたびに、自分の成長を実感できるそうです。
不動産・保険・金融などのお悩みをヒアリングして、お客様の課題を解決するプランナーやコンサルタントを紹介します。お客様の不安は十人十色。解決策は100通りあるといっても過言ではありません。一人ひとりに誠意を持って向き合うからこそ、感謝の声もたくさんもらえるとのことでした。
■この先も続いていく信頼関係。
「結婚した」「子どもが生まれた」「家を建てた」といったライフイベントの都度、お客様から「相談に乗ってほしい」と連絡があるケースも。「誰に何を聞いていいかわからなくて、最初に顔が浮かんだ○○さんに電話しちゃいました（笑）」と頼っていただけると嬉しくなるのだそう。定期的に電話をかけると「ご無沙汰してます！お元気でした？」と、久し振りの会話に花が咲くこともあるのだとか。人生の転換期に立ち会えることも、この仕事ならではのやりがいでしょう。
■成長を実感するたび、モチベーションがアップ。
業界や年収をはじめ、これまでの経歴などもさまざまなお客様に関わります。それぞれの視点で語られる人生を追体験するようなお客様とのやりとりに、人としての深みが増していくとのこと。そういった経験を積んでいくなかで対応力にも磨きがかかり、お客様から頼られる場面も増えていくのだとか。そのたびに、自分の成長を実感できるそうです。
厳しさ■真摯に対応し続ける必要があります。
お客様の人生全般に関するお悩みを伺います。多くの方の人生に深く関わるからこそ、一人ひとりのお客様に真摯に向き合わなければなりません。お客様の信頼を損ねる不誠実な対応がないように、常に意識する必要があるでしょう。
お客様の人生全般に関するお悩みを伺います。多くの方の人生に深く関わるからこそ、一人ひとりのお客様に真摯に向き合わなければなりません。お客様の信頼を損ねる不誠実な対応がないように、常に意識する必要があるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎成長意欲がある方
経験を問わない、意欲重視の採用です。未経験から活躍できるマニュアルを完備し、一人前に育成していくとのこと。「自分を変えたい」「人の役に立ちたい」「熱意を持った仲間と一緒に働きたい」といった成長意欲のある方が向いています。
経験を問わない、意欲重視の採用です。未経験から活躍できるマニュアルを完備し、一人前に育成していくとのこと。「自分を変えたい」「人の役に立ちたい」「熱意を持った仲間と一緒に働きたい」といった成長意欲のある方が向いています。
向いていない人▲人と壁をつくってしまいがちな方
お客様の人生に寄り添う同社のライフプランアドバイザー。お客様との信頼関係を築くため、社員同士の親睦を深めるため、密接なコミュニケーションが欠かせません。周囲と距離を置きながら働きたい方はマッチしにくいです。
お客様の人生に寄り添う同社のライフプランアドバイザー。お客様との信頼関係を築くため、社員同士の親睦を深めるため、密接なコミュニケーションが欠かせません。周囲と距離を置きながら働きたい方はマッチしにくいです。
