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取材から受けた会社の印象
1963年の設立以来、60年以上にわたって黒字経営を継続する同社。電設資材をメイン商材として、住設機器・家電製品を販売する総合エレクトロニクス商社です。
同社が目指しているのは、「かゆいところに手が届く。」。お客様から寄せられた要望に瞬時に対応し、ニーズに応える的確な提案を行ない、期日までに正確に商品をお届けする。各地域のお客様と関係性を築き、お互いに分かり合うことができているからこそなし得るスタイルだといいます。
フランクなやりとりを好むお客様も多く、雑談を通して距離を縮めることができているそう。訪問時にジュースやお菓子をくれたり、「○○さんにこれを頼みたいんだけど…」と頼りにしてもらえたり。日々のコミュニケーションや対応で、関係性を構築しているそうです。
そんな同社であれば、ありのままの自分で働けると感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎会社の中心メンバーとして活躍できるやりがい
今回入社される方には、ライフイベントやキャリアとの両立を実現するロールモデルとして活躍して欲しいとのこと。そのため、メーカー研修を導入するなど3ヶ月間の充実したサポート体制を整えたのだとか。また、産前産後休暇や育児休暇を取得するなど、出産や子育てと両立することが可能です。中心メンバーとして活躍できるやりがいを感じるでしょう。
◎お客様に頼りにしてもらえる嬉しさ
お客様の中には、不器用で一見とっつきにくそうな職人さんも。そんな中でも丁寧なやりとりで関係性を構築すれば、「ちょっと○○を頼みたくて…」と自分を認めてもらえる嬉しさを感じられるそうです。面と向かって「ありがとう」と言葉をかけられることはなくても、「さっき○○さんが褒めてくれていたよ」と自分のいないところで褒めてもらえることもあるのだとか。日々の業務を通じて、お客様から頼られるやりがいを得られます。
今回入社される方には、ライフイベントやキャリアとの両立を実現するロールモデルとして活躍して欲しいとのこと。そのため、メーカー研修を導入するなど3ヶ月間の充実したサポート体制を整えたのだとか。また、産前産後休暇や育児休暇を取得するなど、出産や子育てと両立することが可能です。中心メンバーとして活躍できるやりがいを感じるでしょう。
◎お客様に頼りにしてもらえる嬉しさ
お客様の中には、不器用で一見とっつきにくそうな職人さんも。そんな中でも丁寧なやりとりで関係性を構築すれば、「ちょっと○○を頼みたくて…」と自分を認めてもらえる嬉しさを感じられるそうです。面と向かって「ありがとう」と言葉をかけられることはなくても、「さっき○○さんが褒めてくれていたよ」と自分のいないところで褒めてもらえることもあるのだとか。日々の業務を通じて、お客様から頼られるやりがいを得られます。
厳しさ△ちょっとした力仕事がある大変さ
同社では、メーカーから届いた商品の搬入・搬出もみんなで協力して行なっているといいます。中には、10数kgのエアコンなど重量がある商品もあるそう。基本的に重いものは数名で運ぶものの、慣れるまでは負担を感じることがあるかもしれません。
同社では、メーカーから届いた商品の搬入・搬出もみんなで協力して行なっているといいます。中には、10数kgのエアコンなど重量がある商品もあるそう。基本的に重いものは数名で運ぶものの、慣れるまでは負担を感じることがあるかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎コミュニケーションを大切にできる方
堅苦しい商談をすることよりも、まずは顔と名前をお客様に覚えてもらうことが大切です。趣味や好きなモノについてなど、雑談を通してお客様との関係性を構築していきます。また、良い印象を持ってもらうためにも、明るくハキハキとした対応が得意な方が活躍できるとのこと。興味を持って相手の話に耳を傾け、丁寧なコミュニケーションを取れる方に向いているでしょう。
堅苦しい商談をすることよりも、まずは顔と名前をお客様に覚えてもらうことが大切です。趣味や好きなモノについてなど、雑談を通してお客様との関係性を構築していきます。また、良い印象を持ってもらうためにも、明るくハキハキとした対応が得意な方が活躍できるとのこと。興味を持って相手の話に耳を傾け、丁寧なコミュニケーションを取れる方に向いているでしょう。
向いていない人△細部まで気を配れない方
関係性構築が重要な仕事であり、1つのミスがきっかけとなって信頼を失うことも少なくありません。発注内容や納期の伝達でミスがあれば、お客様にご迷惑をおかけしてしまう可能性も。責任感を持って仕事に向き合えず、細部まで気を配れない方には向いていません。
関係性構築が重要な仕事であり、1つのミスがきっかけとなって信頼を失うことも少なくありません。発注内容や納期の伝達でミスがあれば、お客様にご迷惑をおかけしてしまう可能性も。責任感を持って仕事に向き合えず、細部まで気を配れない方には向いていません。