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取材から受けた会社の印象
トランクルーム市場は近年、右肩上がりの成長を続けているそう。その背景には、「リモートワークを行なうため、家の荷物を別の場所に置いておきたい」「キャンプ用品を管理できる場所が欲しい」といったニーズが高まっていることにあるのだとか。
同社は一都三県に350店舗を展開しており、業界の先駆け的な存在としてトップクラスのシェアを誇っています。実際に、1つの施設に平均50のトランクルームがあるそうですが、高い物件稼働率を実現させています。数ヶ月単位から10年、20年と利用され続けるお客様もいるそうです。
利用率が高い理由は、徹底されたマーケティング調査やアクセス良好な場所に店舗を展開していること、継続して利用しやすい価格設定などが挙げられるとのこと。他にも収納専用に作られた重量鉄骨構造で安全面・セキュリティ対策が万全なところも、選ばれる理由だと教えていただきました。今後の成長も期待できそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■成約に繋がった時の嬉しさ。
既にニーズのあるお客様に対して、積極的に提案を行なうのがあなたのミッションです。一人ひとりに合うプランを考え、わかりやすく提案。その結果、成約に繋がった時は大きな喜びを感じられるとのこと。加えて、こうした仕事での頑張りは、給与にも反映される環境です。業界でトップクラスのシェアを誇る同社だからこそ、年間30～40万円以上ものインセンティブも獲得可能だそう。日々の努力が正当に評価されることにもやりがいを感じるでしょう。
また、国内でも珍しいとされるトランクルームの事業を支えるからこそ、新しい価値やサービスを提案でき、やりがいを得られるとのことです。
既にニーズのあるお客様に対して、積極的に提案を行なうのがあなたのミッションです。一人ひとりに合うプランを考え、わかりやすく提案。その結果、成約に繋がった時は大きな喜びを感じられるとのこと。加えて、こうした仕事での頑張りは、給与にも反映される環境です。業界でトップクラスのシェアを誇る同社だからこそ、年間30～40万円以上ものインセンティブも獲得可能だそう。日々の努力が正当に評価されることにもやりがいを感じるでしょう。
また、国内でも珍しいとされるトランクルームの事業を支えるからこそ、新しい価値やサービスを提案でき、やりがいを得られるとのことです。
厳しさ■お客様に合わせた提案が求められます。
「〇〇のエリアでトランクルームを借りたい」「荷物が多いから広めだと嬉しい」など、お客様のニーズは様々です。マニュアルは一応完備されていますが、自分で考えながら提案しなければ成約に繋がりません。一筋縄では行かない場面で、積極的な提案が求められることに厳しさを感じるでしょう。
「〇〇のエリアでトランクルームを借りたい」「荷物が多いから広めだと嬉しい」など、お客様のニーズは様々です。マニュアルは一応完備されていますが、自分で考えながら提案しなければ成約に繋がりません。一筋縄では行かない場面で、積極的な提案が求められることに厳しさを感じるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎お客様に合わせて柔軟に提案できる方
マニュアルに沿って同じ提案を行なうのではなく、自らアイデアを出し、積極的に提案することが求められます。主体性を持ってお客様に合うプランをお勧めできる方は向いているでしょう。
マニュアルに沿って同じ提案を行なうのではなく、自らアイデアを出し、積極的に提案することが求められます。主体性を持ってお客様に合うプランをお勧めできる方は向いているでしょう。
向いていない人▲決まった業務だけを行ないたい方
お電話やメールでの提案とありますが、マニュアル通りに行なうのではなく、お客様のご状況に合わせて提案していきます。決まった業務を繰り返し行ないたい方には向いてないでしょう。
お電話やメールでの提案とありますが、マニュアル通りに行なうのではなく、お客様のご状況に合わせて提案していきます。決まった業務を繰り返し行ないたい方には向いてないでしょう。
