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嶺耀堂株式会社の転職・求人情報
事務スタッフ◆漢方を通じて健康を届ける／LINE相談で悩みを解決／残業0／有休取得率100％の転職・求人情報

「嶺耀堂株式会社／事務スタッフ◆漢方を通じて健康を届ける／LINE相談で悩みを解決／残業0／有休取得率100％」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、一般事務の転職・求人情報が満載です！

事務スタッフ◆漢方を通じて健康を届ける／LINE相談で悩みを解決／残業0／有休取得率100％

嶺耀堂株式会社

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プロ取材

新宿にある本社にて、事業責任者の砂川さんと採用担当の田口さんにお話を伺いました。2022年に設立した同社ですが、広告に力を入れたことで大幅に売上を拡大。注目度も上がっているそうです。

エン転職取材担当者

登

嶺耀堂株式会社

掲載期間24/09/16～24/10/27

事務スタッフ◆漢方を通じて健康を届ける／LINE相談で悩みを解決／残業0／有休取得率100％

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

医師でなくても、心と身体の悩みには寄り添えるから。

自然由来の生薬を組み合わせ、心身のバランスを整える漢方。私たちは、漢方を必要とするお客様に寄り添い、健康を支えています。

お客様の中には、不眠や月経不順をはじめ、人には言いづらい悩みを抱えている方も。そんな方が気軽に利用できるのが、私たちのLINE相談なのです。

顔は見えずとも、お客様に寄り添うことが大事。たとえば「苦くて飲み続けられない」という悩みには、「推奨は1日3回ですが、1日1回から始めてみましょう」と返信したり。味が苦手なら、「はちみつに溶かすといいですよ」と伝えたり。

また、「お体の調子はいかがですか」「漢方を飲むだけでなく、ゆっくりお休みをとることも大事にしてくださいね」など、定期連絡も行ないます。

ボットで自動返信もできる世の中ですが、私たちは相談内容の7割を手動で返信。お客様ごとに文章を変えています。設立2年でLINEの登録者数は1万6000人超。全体で1日約100件のお問い合わせがあるほど、相談場所を求める人が多くいるのです。

私たちと、誰かの心のよりどころになってみませんか？

募集要項

仕事内容	事務スタッフ◆漢方を通じて健康を届ける／LINE相談で悩みを解決／残業0／有休取得率100％オンライン上で、オーダーメイド漢方を調剤し、販売している当社。あなたには、チャット上でのお客様対応や発送準備をお任せします。基本的にはPCを使用しますが、文字入力ができる方なら問題なく仕事を進められます。【仕事の詳細】 ■お客様対応お客様からLINEで届くチャットに1日30件ほど返信。「苦くて飲み続けられない」というお問い合わせに「1日1回から始めましょう」や「はちみつに溶かすといいですよ」と答えたり、「体調はいかがですか？」と定期的に連絡したりします。 ◎返信の7割は手動。履歴やマニュアルを確認しながら返信します。 ◎LINEの登録者数は1万6000人超。40～50代の女性が多く、全体では1日に100件ほどのお問い合わせがあります。 ◎専門的な内容は漢方薬剤師へ相談。オンライン上で、飲み合わせなどについて連絡します。 ■梱包 Excelなどを使用して、漢方薬の梱包や内容チェックし、配送伝票の作成などを実施。お客様が口にするものなので、異物の混入や重さを間違えることのないよう丁寧な作業を心がけましょう。また、薬剤師による調剤の補助やダブルチェックをお任せすることもあります。 ◎件数は1日25～30件ほど。スピード感を持って対応するのがコツです！ ■在庫管理約200種類ある生薬を管理します。不足しそうなものや大量発注が見込めそうなものがあれば、その都度仕入れ先にメールか電話で発注します。 ◎生薬の名前は、業務中に自然と覚えていきます！【仕事のポイント】それぞれの業務の割合は同じ程度で、日々のルーティンワークが重要になります。ですがチャットや在庫管理ではマニュアルを見たり、つまずきそうなポイントを事前にチェックしたりすることが可能。初めての方でも、安心してスタートできます。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ◎これまでの経験は一切問いません。意欲重視の募集です！ ◎PCスキルをお持ちの方は、すぐにご活躍いただけます！ └入力ができるレベルでOKです。＼こんな方におすすめです！／ □健康に関する話題に興味のある方 □チャットでのコミュニケーションに馴染みのある方 □バックオフィス業務を希望しているが、お客様とも関わりたい方
募集背景	太陽堂漢方株式会社のグループ会社として、2022年に設立した当社。オンライン専門の漢方相談サービスを運営しており、お客様にオーダーメイドの漢方をお届けしています。そんな当社は、近年の健康意識の高まりを受けて、設立間もないながら急成長中。オンラインのため、全国のお客様のご相談に対応することが可能で、チャットで気軽に相談を行なえるという利点から、お店のファンを着実に増やしています。今後も事業を拡大し、増え続けるお問い合わせに対応するためには、新たな仲間の力が必要です。そこで、事務スタッフのメンバーの増員を決定しました。入社時点で漢方の知識などは一切必要ありませんので、お気軽にご相談ください。
雇用形態	正社員 ※6ヶ月間の試用期間があります。期間中は契約社員での雇用となりますが、それ以外の待遇は変わりません。
勤務地・交通	■本社東京都新宿区住吉町1-5　吉田ビル101 ◎転勤はありません！ ◎外に持ち出せないお客様の個人情報を扱うため、仕事の持ち帰りは一切なし。そのため、通勤時にPCなどの重い荷物を持ち運ぶ必要はありません。仕事は出社時に完結します。交通 ■都営新宿線「曙橋駅」より徒歩1分
勤務時間	■シフト制（下記シフトのいずれかになります） (1)9：00～18：00 (2)10：00～19：00 ※上記時間外での勤務についてはご相談ください。 ◎残業は一切ありません。協力体制が整っており、時間内に業務を終わらせようとする風土があります。
給与	■年俸制303万2008円～400万円＋各種手当 ※上記金額の1／14（月収21万6572円～）を月々支給。残りの金額を7月、1月に賞与として支給します。 ※経験・前職の給与を考慮して金額を決定します。 ※年俸額の12／14 には月25時間分のみなし残業代（3万4782円～）が含まれています。超過分は別途支給します。年収例年収300万円／入社1年目年収400万円／入社2年目
休日休暇	＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇（5日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■バースデー休暇 ◎5日以上の連続休暇の取得も可能です。＼プライベートとの両立を図れます！／お客様からのお問い合わせ対応を含めて、業務はメンバー間で分担しています。そのため、残業はありません。また、有休も取りやすい環境で、有休取得率は100％です。実際に、プライベートも充実させている先輩がたくさん。仕事終わりは犬の散歩をしたり、ゲームをしたり。休日はカフェ巡りをしたり、サッカー観戦をしたりするなど、自由な時間を過ごすことができます。
福利厚生・待遇	■昇給年2回（7月・12月） └1年目は必ず昇給します。昇給額に個人差はありますが、平均して年収は50万円上がります。 ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績2ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（月2万円まで） ■時間外手当支給（超過分） ■昼食代補助あり └福利厚生用食事カードの利用により、昼食代の半額をキャッシュバックします。 ■休憩所あり └コーヒーとお茶が飲み放題です。 ■オフィス内禁煙 ■制服貸与 └通勤時の服装は自由。スニーカーなどもOKです。 ■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由（常識の範囲内） ■社員旅行（年に1回。北海道・長野・石川など） ■歓迎会（年に2回。グループや部門ごとに行ないます） ■独立支援制度あり
入社後の流れ	＜マニュアルやリストがあるから未経験でも安心！＞入社後はOJT形式で研修を実施。先輩と一緒に働きながら業務を覚えていきましょう。マニュアルやテンプレートがあるため、初めての方も安心です。研修時には、できるようになって欲しいことを記載したリストを用います。内容は、「明細を出す」「梱包をする」「お客様への追い連絡」など。リスト内の項目を一つひとつ確認して実践していきましょう。2～30個ほどあるリスト内の項目が、全て理解・実践できるようになれば、約1ヶ月で独り立ちできます。また、評価には5段階のグレード制を導入。「早く梱包できるか」や「マネジメントできるか」などの基準で、半年に1回評価しています。
配属部署	同じオフィスで働くメンバーは、女性5名・男性1名の計6名。20～30代の女性スタッフが活躍中です。先輩たちの前職は、飲食関係のスタッフやアパレル店の店長、薬剤師、整体院のスタッフなど様々。「デスクワークにシフトしたい」という理由で転職を決意したメンバーが多数です。食や健康に興味を持って入社したメンバーが多いのも特徴です。その他にも、女性5名の漢方の先生がリモートで在籍しています。先生方は温厚で穏やか。事務所にも和気あいあいとした温かい雰囲気があり、全員で他愛のない雑談をすることもあります。そうした居心地の良さから、直近1年間の定着率は90％！優しい方ばかりのため、すぐに馴染めるはずですよ。

転職・求人情報イメージ1 — お客様に合った、オーダーメイドの漢方をお届け。漢方に使われる生薬は約200種類ありますが、名前は業務を進めていく中で自然に覚えられます。

転職・求人情報イメージ2 — ときに調剤補助をお任せすることもありますが、指示された生薬を用意するだけなど業務は簡単。未経験の方も安心してご入社ください。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

2022年に設立した同社。東京都新宿区でオーダーメイド漢方薬を提供している、太陽堂漢方株式会社のグループ会社です。新しい会社ですが、グループ会社の影響で安定感があります。

グループ会社の太陽堂は2015年に開業し、様々な心身疾患の方の相談に乗ることで知名度を上げてきました。今では『全国実力薬局100選』に選出され、全国からもお客様が集まるほど。積極的なSNSの活用やオンライン相談の活動などで、さらなる事業拡大を目指しているそうです。

また、近年の健康意識の高まりから、漢方市場も好調。漢方の調剤を依頼するお客様も増えているといいます。嶺耀堂への依頼も増加しており、同社は急成長を遂げています。

このように、親会社の豊富なノウハウと市場の追い風を受けている同社は、安定性も抜群。新しい会社としてのフレッシュさもありながら、経営面でも安心して働くことができそうです。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎人々の健康をサポートしているという実感があります。
「体の調子が悪くて困っている」「自分に合う漢方が分からない」など、健康のことで困っているお客様一人ひとりに合わせた漢方薬を提供している同社。そのため、チャットで些細なことでもお悩みを引き出せたときや、お客様から「健康への意識が変わった」と直接報告をもらえたときには、お客様の健康を支えているという貢献実感を得ることができるのだそうです。

◎チームで目標を追いかけて、モチベーション高く働けます。
年間1000人ほどのお客様へ新たに漢方を届けることを目標に、チームで協力して働いているそう。たとえば、過去のお客様への返信内容を参考に、新規の問い合わせにも積極的に返信したり、新しく漢方を手に取ってもらえるようにおすすめしたり。迷ったときはチームのメンバーや先生にも相談しながら、たくさんのお客様に漢方を届けるために工夫するやりがいを感じられるとのことでした。

厳しさ△お客様が口に入れるものを扱う、プレッシャーがあります。
業務においては漢方を取り出したり重さを確認したりする場面がありますが、どの作業もお客様が口に含む商品を扱うため責任重大。誤った商品を入れてしまう、重さを間違えてしまうなどのミスは、最悪の場合お客様の健康を大きく損なう可能性さえあります。

また、数は少ないとはいえ漢方の中にも副作用のリスクがあるものもあります。そういった商品を扱うため、自分の仕事にお客様の健康がかかっているというプレッシャーに疲弊してしまうこともあるかもしれません。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎段取りを決めて仕事に取り組める方
ルーティンワークでも忙しさはあるもの。そのため、きちんと段取りを考えて仕事ができる方は無理なく業務を進められるでしょう。

◎相手の立場で考えられる方
社内外でのコミュニケーションが不可欠です。お客様や先生など、異なる立場の方とも協力するため、「こう言えば相手はどう感じるか」などを考えながら人と関われる方に向いています。

向いていない人△大雑把に仕事をしてしまう方
漢方の調合では、たった数グラムの差が大きな効果の違いを生むことも。そのため雑に仕事を進めてしまう方には向いていません。

△コツコツと働くのが苦手な方
漢方に関するミスは許されません。そのため、集中してコツコツと真面目に取り組むのが苦手という方には向いていません。

会社概要嶺耀堂株式会社

漢方薬局レイヨウドウ

私たちと一緒に働きませんか？

設立	2022年
代表者	代表／林泰太郎
資本金	100万円
従業員数	12名（2024年9月時点）
売上高	684万円（2023年5月期実績） 189万円（2022年5月期実績）
事業内容	漢方薬の保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送、漢方薬紹介
事業所	本社／東京都新宿区住吉町1-5 吉田ビル101
企業ホームページ	https://tokyo-reiyodo.jp/
採用ホームページ	漢方薬局レイヨウドウ　私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/reiyodo_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（2回） STEP3 職場見学 STEP4 内定（おめでとうございます！） ----------------------------------------- ◎柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ■1次面接はオンラインで実施します。 ■ご応募から内定まで1～2週間を予定しています。 ■ご応募から2週間以内のご入社が可能です。 ■平日19時以降や土日の実施も可能です。お気軽にご相談ください。＼面接日程の調整もお気軽にご相談ください／日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。 ----------------------------------------- ◎面接にはリラックスしてお越しください！ ----------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「面接官はどうしてこの会社を選んだのか？」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。 ----------------------------------------- ◎実際の働き方は、職場見学でご確認ください！ ----------------------------------------- 内定前に、3時間～半日の職場見学を実施します。実際の漢方薬局の働き方や、コミュニケーションの取り方を見ることが可能。職場見学を行なうことで、ミスマッチを防げると考えていますので、リラックスしてご参加ください。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追ってこちらから詳細をご連絡します。
面接地	本社／東京都新宿区住吉町1-5　吉田ビル101
連絡先	本社／東京都新宿区住吉町1-5　吉田ビル101 担当採用担当 TEL03-6273-2497

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