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取材から受けた会社の印象
「事業活動を通じて、社会の課題解決に貢献する」──それが、ワタミグループの目指す姿なのだそう。その背景には、社員1人ひとりが集めた「ありがとうの総和」こそが、会社の価値をつくるという考え方があるといいます。
同社のみなさんは、この想いに共感した方ばかり。「誰かの笑顔を見るのが好き」「人を笑顔にすることが何よりのやりがい」と感じる方が集まっているからこそ、配達先で困っている方を助けるのはもちろん、震災時などの非常事態でも積極的に支援を行なっているとのお話がありました。
社員の声から農業や森林に関する事業をスタートさせたというエピソードや、海外のボランティアへの参加が奨励されているというお話からも、同社のみなさんの社会貢献にかける想いが伝わってきました。
社員1人ひとりの気持ちを尊重しつつ、社会のためになる事業を手掛ける同社。こうした環境でなら、大切な人にも胸を張って働けそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■暮らしに欠かせないサービスを提供できます。
プレイングマネージャーとなるため、“まごころスタッフ”とともにお客様宅を訪問する機会もあるそう。お客様から「いつもありがとうございます」と言ってもらえることも多いのだとか。また、日々顔を合わせる“まごころスタッフ”から「今日はこんな嬉しい言葉をいただきましたよ！」と報告してもらえることもあるといいます。人や地域、ひいては社会全体のためになるサービスを展開できているのだと実感しながら働けるでしょう。
■事業拡大を牽引できる手応えも。
『ワタミの宅食』は、同社の売上の8割超を支える主力事業。今回採用される方は、営業所の運営管理と人材マネジメント通じてサービスの認知拡大や売上アップを推進していくポジションです。成果は売上や顧客数などの数字に表れるため、努力が実ったときには大きな達成感を味わえそうです。
プレイングマネージャーとなるため、“まごころスタッフ”とともにお客様宅を訪問する機会もあるそう。お客様から「いつもありがとうございます」と言ってもらえることも多いのだとか。また、日々顔を合わせる“まごころスタッフ”から「今日はこんな嬉しい言葉をいただきましたよ！」と報告してもらえることもあるといいます。人や地域、ひいては社会全体のためになるサービスを展開できているのだと実感しながら働けるでしょう。
■事業拡大を牽引できる手応えも。
『ワタミの宅食』は、同社の売上の8割超を支える主力事業。今回採用される方は、営業所の運営管理と人材マネジメント通じてサービスの認知拡大や売上アップを推進していくポジションです。成果は売上や顧客数などの数字に表れるため、努力が実ったときには大きな達成感を味わえそうです。
厳しさ■マーケット視点の戦略を、現場に落とし込むことの難しさ。
宅食サービスは、高齢化の進行に伴うニーズ拡大が見込める商材。今後ライバルとなる企業やサービスが増加していく可能性もあるため、売上アップやシェア拡大に向けた営業戦略を立て、日々の業務に落とし込まなければなりません。とはいえ、考えて練った戦略を実践するためには、まごころスタッフとの連携が必要不可欠。「周囲を巻き込む力」が求められるため、その点で難しさを感じることがあるかもしれません。
宅食サービスは、高齢化の進行に伴うニーズ拡大が見込める商材。今後ライバルとなる企業やサービスが増加していく可能性もあるため、売上アップやシェア拡大に向けた営業戦略を立て、日々の業務に落とし込まなければなりません。とはいえ、考えて練った戦略を実践するためには、まごころスタッフとの連携が必要不可欠。「周囲を巻き込む力」が求められるため、その点で難しさを感じることがあるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎大きな裁量のもと事業拡大に挑戦したい方
営業所の運営管理から”まごころスタッフ”のマネジメント、販売促進まで、自ら手掛けることができます。エリアマネージャーや支社長に昇格すれば、本社と連携しさらにスケールの大きな施策を手掛けることも可能に。手応えのあるミッションに挑みたいという方に向いています。
営業所の運営管理から”まごころスタッフ”のマネジメント、販売促進まで、自ら手掛けることができます。エリアマネージャーや支社長に昇格すれば、本社と連携しさらにスケールの大きな施策を手掛けることも可能に。手応えのあるミッションに挑みたいという方に向いています。
向いていない人▲マネジメント業務だけに集中したい方
ときには自らお客様先を訪問し、商談を行なう機会もあります。指示出しやデスクワークだけをしていたいという方には向いていません。
ときには自らお客様先を訪問し、商談を行なう機会もあります。指示出しやデスクワークだけをしていたいという方には向いていません。
