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取材から受けた会社の印象
2001年の創業（法人設立2006年）以来、様々な事業を展開しているNKインターナショナル。北海道十勝エリアにオープンした1軒のモバイルショップからスタートした同社も、現在ではグループ全体でモバイル・飲食・アパレル・システム開発・Web制作・採用サポート・ライブ配信など13以上の事業を手掛けており、規模はますます拡大しています。
そんな同社が大切にしているのが『やるなら、とことん、おもしろく。』という企業理念。全メンバーがその考えを大切にしており、"目の前の仕事をよりよくしていく"という気持ちで働かれているそうです。
こういった社風もあってか、ハングリー精神が強く、成長やキャリア形成を意識する若手社員が多数活躍。ベンチャーならではの活気に満ち溢れています。同社であれば、経験など関係なく、理想のキャリアを築いていけそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■チームでの達成の喜びを分かち合える。
業績によってインセンティブが支給されますが、個人の売上だけではなく店舗全体の目標達成状況も考慮されます。孤独に販売活動をするのではなく、店舗のメンバーとお互いに協力し合える関係がモチベーションに繋がり、達成時の喜びも大きいそうです。
■お客様から頼られ、喜んでいただける。
店舗にご来店されたお客様に対して、お得なプランのご提案や操作方法のサポートなどを行ないます。一人ひとりに寄り添った対応をしていくことで、「○○さんに対応してもらえてよかった」「今度は家族の分も契約したい」など、直接喜びの声をいただけることがやりがいに繋がるそうです。
業績によってインセンティブが支給されますが、個人の売上だけではなく店舗全体の目標達成状況も考慮されます。孤独に販売活動をするのではなく、店舗のメンバーとお互いに協力し合える関係がモチベーションに繋がり、達成時の喜びも大きいそうです。
■お客様から頼られ、喜んでいただける。
店舗にご来店されたお客様に対して、お得なプランのご提案や操作方法のサポートなどを行ないます。一人ひとりに寄り添った対応をしていくことで、「○○さんに対応してもらえてよかった」「今度は家族の分も契約したい」など、直接喜びの声をいただけることがやりがいに繋がるそうです。
厳しさ■知識をアップデートしていくことが大切。
最先端の人気機種は発売のたびに新機能や性能アップしており、複雑な通信プランもあります。そういったことをしっかりとお客様に説明していくために、日ごろから学んでいく姿勢が大切です。なかには、新商品のパンフレットを持ち帰って予習・復習しながら、お客様への提案をシミュレーションしている先輩もいるそうです。
最先端の人気機種は発売のたびに新機能や性能アップしており、複雑な通信プランもあります。そういったことをしっかりとお客様に説明していくために、日ごろから学んでいく姿勢が大切です。なかには、新商品のパンフレットを持ち帰って予習・復習しながら、お客様への提案をシミュレーションしている先輩もいるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と関わっていくことが好きな方。
多くのお客様とコミュニケーションを取る仕事です。商品やプランの魅力以上に、あなたの接客で選んでいただけるお客様もいらっしゃいます。「人と関わることが好きな方」「人に喜んでもらうことが好きな方」に向いています。
多くのお客様とコミュニケーションを取る仕事です。商品やプランの魅力以上に、あなたの接客で選んでいただけるお客様もいらっしゃいます。「人と関わることが好きな方」「人に喜んでもらうことが好きな方」に向いています。
向いていない人▲積極的に行動できない方。
お客様に言われたことだけに対応するのではなく、「こんなことを求めているのかも」「こういう情報も伝えたほうがよさそう」など、自ら積極的にご提案していくことが求められます。「言われたことだけをやっていたい」というタイプの方には、ミスマッチとなるでしょう。
お客様に言われたことだけに対応するのではなく、「こんなことを求めているのかも」「こういう情報も伝えたほうがよさそう」など、自ら積極的にご提案していくことが求められます。「言われたことだけをやっていたい」というタイプの方には、ミスマッチとなるでしょう。
