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イベント企業のサポート営業（お客様と商業施設のマッチング）◆未経験歓迎／内勤中心／既存顧客が9割

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プロ取材

港区赤坂の本社にいらっしゃる採用担当の藤井さんに取材しました。取引企業数1300社以上、取り扱い施設3万店舗以上と全国トップクラスのシェアを誇っており、将来性も高い会社です。

エン転職取材担当者

野呂

株式会社グラスト

掲載期間24/09/02～24/10/27

イベント企業のサポート営業（お客様と商業施設のマッチング）◆未経験歓迎／内勤中心／既存顧客が9割

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし

イベント業界での活躍と、私生活の充実、両立OK。

休日出勤も残業もあたりまえ、なんて雰囲気のイベント業界。そんな中、「社員のワークライフバランス」を大事にしているのが当社です。

▼未経験から大歓迎。
イベント企業をサポートするこの仕事。入社時点では「電話応対」「メールの送受信」ができればOK。座学やOJTを通じ、未経験から一人前に育てます。

▼効率的に働ける。
既存のお客様が9割で、飛び込み営業はゼロ。事務作業は別部署に任せ、自分の仕事に専念できます。そして「勤務時間内でのお客様対応」を徹底し、「毎週ノー残業DAY」も設定。仕事とプライベートのメリハリがつけやすい環境です。

▼だから残業ほぼナシ&休みも充実。
そのため残業は月平均10時間。基本的に土日休みで、5日以上の連休も楽しめます。「10時始業だから、朝は満員電車に巻き込まれず、余裕を持って出勤」「有休を組み合わせて連休にして旅行する」とこんなふうに、平日も休日も“自分時間”を充実させていける――。

そんな「働きやすいイベント業界」もあると、知ってもらえたら嬉しいです。

募集要項

仕事内容	イベント企業のサポート営業（お客様と商業施設のマッチング）◆未経験歓迎／内勤中心／既存顧客が9割あなたには、イベント企業のサポートとして、催事スペースを探しているお客様と、空きスペースを有効活用したい商業施設をマッチングさせる仕事をお任せします。＜既存のお客様のマッチングの流れ（全体の9割以上）＞ ▼お問い合わせ対応 ▼希望日に催事スペースが使えるかなどを施設へ確認 ▼申請書類の提出や契約手続き ※「この日程で空いている場所はない？」「この商業施設はいつ空いている？」など、お客様のご要望をお聞きしてマッチングすることがメイン。こちらから提案することは多くありません。＜新規のお客様のマッチングの流れ（全体の1割程度）＞ ▼電話でのアプローチ ▼ご案内 ▼資料送付 ▼お申込み対応 ※電話でのアプローチは催事場の案内がメインなので、アポイントを取る必要はありません。＜仕事のポイント＞ ★飛び込みの新規開拓はありません！デスクワークが中心で、お客様とは電話・メールでのやりとりがメイン。既存のお客様対応が9割以上で、新規のお客様は1割程度になります。“提案”というよりは“マッチング”に近い業務です。 ★チームで目標達成を目指します！個人でも目標を追いかけますが、それ以上に会社全体の目標をチームで達成させる意識が強いです。お客様に対しても誠実なご案内を心がけ、お客様に寄り添ったお取引を実現しています。 ★マッチングに専念できる環境です！見積もりや請求書、イベント申請書の発行などの事務作業はすべて事務が対応するので、マッチングに専念できます。 ★9割が既存のお客様です！ご案内するのは、全国3万店舗の商業施設。リピート率は高く、お問い合わせも多くいただいています。自社商品をPRしたい企業が多いため、マッチングに至るケースが多く、様々な業種と関われるのが楽しさの一つ。様々な案件を同時並行でコツコツと進めます。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎 ■基本的なビジネススキルをお持ちの方 ┗電話応対やメールの送受信ができる方を想定しています。 ★専門知識は入社時には不要です！ ★配属後は、ひとり立ちするまで先輩社員とマンツーマンで業務を進めていくため、安心してご応募ください！＜下記に当てはまるタイプの方は歓迎です＞ □「新しい環境で挑戦してスピーディーに成長したい」 □「将来性のあるビジネス＆ベンチャー企業で活躍したい」 □「近い将来、主任やマネージャーとしてチームや事業を引っ張っていきたい」 □「内勤業務メインで効率よく多くのお客様と接点を持ち、役に立ちたい」＜下記に当てはまる経験がある方は活かせます＞ □営業や販売などの経験がある方（業種・経験年数は不問） □携帯ショップクルーやウォーターサーバー販売の経験がある方
募集背景	＜5名以上の積極採用募集です＞「空きスペースを有効活用したい」商業施設と、「お店の外で新たな顧客を獲得したい」法人のお客様、双方のニーズにお応えしている当社の事業。少し珍しい仕事ですが、需要はとても大きく、依頼件数は年々増加。2016年に設立して以来、右肩上がりで成長中です。 2022年10月には、港区赤坂のランドマークである赤坂サカス内赤坂Bizタワー36Fに本社を移転。それ以外にも大阪オフィス移転や名古屋オフィスの新設も実現しております。今後もさらなる事業拡大が予想されるため、それに対応していくためには組織強化が必要不可欠。そこで、今回イベント企業のサポートを募集することになりました。
雇用形態	正社員 ※3ヶ月間の試用期間がありますが、その間の待遇・給与に変更はありません。
勤務地・交通	■本社／東京都港区赤坂5-3-1 赤坂Bizタワー36F ■大阪オフィス／大阪府大阪市北区曾根崎2-12-7 清和梅田ビル5F ■名古屋オフィス／愛知県名古屋市西区名駅1-1-17 名駅ダイヤメイテツビル11F ※希望勤務地は100％通ります。 ※転勤はありません。交通 ■本社東京メトロ千代田線「赤坂駅」直結東京メトロ各線「赤坂見附駅」より徒歩5分東京メトロ各線「溜池山王駅」より徒歩6分 ■大阪オフィス大阪メトロ谷町線「東梅田駅」直結 JR各線「大阪駅」より徒歩5分 ■名古屋オフィス JR各線「名古屋駅」より徒歩5分
勤務時間	10：00～19：00（実働8時間）＜残業の少ない環境で働けます＞毎週ノー残業DAYを実施し、残業は月平均10時間。勤務時間内でのお客様対応を徹底しています。
給与	月給265,000円以上＋決算賞与＋交通費 ※給与は、あなたの経験・能力・スキルを考慮し、決定します。 ※上記金額には固定残業代（30時間分・47,700円以上）が含まれています。超過分は別途支給いたします。 ※30時間分の固定残業代を含みますが、実際の残業時間は月平均10時間です。年収例 360万円／25歳（入社1年） 400万円／27歳（入社3年） 460万円／30歳（入社5年）
休日休暇	■週休2日制（土日休み／月8～9日） └就業規則により、年4～5回土曜出社があります。 ■夏季休暇（昨年度実績：5連休） ■年末年始休暇（昨年度実績：6連休） ■有給休暇 ■バースデー休暇（本人・配偶者・お子様） ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■生理休暇 ◎有給休暇を利用し、土日祝休みや5日以上の連続休暇を取得できます。 ◎有給休暇の平均取得日数は7.77日です。
福利厚生・待遇	■昇給年1回 ■決算賞与 ◎設立当初から毎年支給実績あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）＜手当＞ ■交通費支給（月2万5000円まで） ■時間外手当（超過分支給） ■役職手当（月1万円～） ■家族手当（配偶者：月1万円、お子様1人目：月1万円、2人目以降：月5000円） ■住宅手当（月2万5000円まで）※条件あり ■会食手当（4000円／月1回）＜制度＞ ■健康診断 ■プロ野球観戦の無料チケット利用可 ■ノー残業DAY（毎週水曜日） ■携帯・PC（ケース付）貸出 ■ネックストラップ貸出 ■ウォータ―サーバーあり ■冷蔵庫・電子レンジあり ■オフィスフロア内自動販売機あり ■オフィス内分煙（オフィスフロア内喫煙所あり）
入社後の流れ	＜教育体制＞まずは、座学にてサービス知識や商業施設・お客様などに関する知識を身につけます。その後は、先輩によるOJTにて「お客様への説明方法」や「ご案内時のコツ」などを実践的に学んでいきましょう。マニュアルやトークスクリプトがありますし、ロープレ練習も行なうので、心配は不要です。早い方なら、入社1～2ヶ月ほどで基本的なご案内ができるようになります。3ヶ月でひとり立ちも可能です。＜キャリアアップ＞最短1年ほどで、メンバー数名をマネジメントする「主任」に昇進。早ければ入社2年ほどで、「マネージャー」に昇進することも可能です。一般的な企業より何倍も速いスピードで、早期のキャリアアップが叶います。
先輩社員の声	■Kさん前職は訪問営業をしており、実績が評価されず、適切に評価される環境を求めて転職しました。実際にグラストではお客様にも恵まれ少しずつ結果を出すことができ、昇給の際も納得のいく評価をしていただきました。また、同世代も多く仕事以外でも趣味の話などをしながら楽しく働けています！ ■Hさん前職は建設系で夜勤などもあり忙しく、今後のことを考えると自分の時間も作ることができる環境で働きたいと考え転職しました。入社後は教育も丁寧にしていただき、ある程度1人でまわせるようになると業務時間は自分で調整できるため、私生活も充実しています。また、新人教育も早い段階から任せてもらえるのは自らの成長に繋がっています！

転職・求人情報イメージ1 — 基本土日休みで、有休もしっかりと取得可能（平均取得日数7.77日）。メリハリをつけて働ける環境が整っています。

転職・求人情報イメージ2 — 未経験の方も、しっかりと知識やスキルを身につけられます。もし困ったことがあれば、いつでも相談してください。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

北海道から沖縄まで、全国各地の商業施設と取引を重ねている同社。地域密着の小規模施設や大型ショッピングモールを含め、全国3万店舗もの施設をご案内できるというから驚きです。

実は全国規模でイベントをコーディネートできる会社は決して多くないとのこと。そのため、毎日のように企業から「販促イベントをしたい」といったお問い合わせがあるといいます。

イベントは集客につながるため、「ぜひうちでやってほしい」と前向きな商業施設も多く、基本的に断られることはないそうです。こうしたビジネスモデルだからこそ、ご案内がそのまま受注につながるケースが多く、契約数のノルマなどは設けていないとのことでした。

──お問い合わせへの対応が9割で、無理な押し売りや提案をする必要も、契約数のノルマなどもいっさいなし。さらに、お客様や取引先などの多くの人に必要とされ、喜ばれる仕事なので、毎日大きなやりがいを感じながら働けることでしょう。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎お客様に感謝してもらえること
ご案内するのは、全国3万店舗ほどの商業施設の催事スペース。小規模施設から大型ショッピングモールまで、幅広いご案内ができる会社はあまりないそうで、数多くのお問い合わせが寄せられるのだとか。お客様の要望をしっかりとヒアリングし、本当に必要としているサービスをご案内することで喜んでもらえたとき、感謝してもらえたときは、大きなやりがいを感じるそうです。

また、一度取引が始まれば、なんと9割以上がそのまま継続して依頼してもらえるのだとか。お客様と長いお付き合いになり、信頼関係を構築していけることも、大きなやりがいになるといいます。

厳しさ△迅速で正確な対応が常に求められること
催事スペースを貸す商業施設と借りる企業との間に立ち、調整を行なう仕事です。コミュニケーションがうまく取れていないと、イベントの準備を円滑に進めることができず、ときにはクレームになってしまうこともあるのだとか。調整役として常にプロジェクト全体を見渡しながら、迅速で正確な対応をしていかなければならないので、精神的なプレッシャーを感じることもあるそうです。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎向上心を持って業務に取り組める方
調整役として、お客様がイベントの準備を円滑に進められるように努める必要があります。常に業務効率の改善に取り組んだり、分からないことがあればすぐに相談して解決したりするなど、向上心を持って業務に取り組める方にぴったりです。

向いていない人△丁寧に業務に取り組めない方
お客様に頼まれていたことを忘れてしまったり、お問い合わせへの回答が遅れてしまったりすると、大きなトラブルになることもあります。丁寧に業務に取り組めない方やミスをしないように工夫・改善する意欲のない方には難しいかもしれません。

会社概要株式会社グラスト

株式会社グラスト

～ひとりでも多くの人をこころ豊かに～

設立	2016年
代表者	代表取締役　前田翔平
資本金	1億円
従業員数	41名（2024年8月現在）
売上高	23.6億円（2024年5月期実績） 20.9億円（2023年5月期実績）
事業内容	■スペースメディア事業 ■人材派遣事業：派13-313956 ■コンテンツプロバイダ事業
事業所	【本社】東京都港区赤坂5-3-1 赤坂Bizタワー36F 【大阪オフィス】大阪府大阪市北区曾根崎2-12-7 清和梅田ビル5F 【名古屋オフィス】愛知県名古屋市西区名駅1-1-17 名駅ダイヤメイテツビル11F
主要取引先	ソフトバンク株式会社 KDDI株式会社 JCOM株式会社株式会社NTTドコモ株式会社ドコモCS 楽天モバイル株式会社イオンリテール株式会社イオンモール株式会社株式会社イトーヨーカ堂株式会社セブン＆アイ・クリエイトリンクカルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社コーナン商事株式会社大和リース株式会社三井不動産商業マネジメント株式会社ららぽーとエージェンシー株式会社
企業ホームページ	https://www.grast1.co.jp
採用ホームページ	株式会社グラスト　～ひとりでも多くの人をこころ豊かに～ https://en-gage.net/grast1

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（2回）◎Web面接可 STEP3 内定＜選考スケジュールについて＞ ■Web面接か対面面接をお選びいただけます。応募後にご希望をお申し付け下さい。 ■応募から内定までは2週間以内を予定。応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ■平日18時以降や土日祝の面接も可能です。在職中の方も、気兼ねなくご応募ください。 ■面接日や入社日はご希望を考慮して決定します。お気軽にご相談ください。＜面接日程の調整もお気軽にご相談ください＞日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずにご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。＜採用担当からのメッセージ＞当社では、どのような仕事をしてきたかも大事ですが、その経験をどのように活かしてこられたかを重視しています。「同じ経験をしたとしても、一人ひとり感じ方は異なるのではないか」というのが私たちの考えです。ですので、面接の場ではそういった考え・価値観などもすり合わせできる場にしたいと考えています。面接の場で、教育体制や実際に入社後の働き方などで、イメージが湧かない点などがあればお気軽にご質問ください。慣れ親しみのない業務になる方も多い業界なので、ご質問は大歓迎です。
応募受付方法	当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。「応募するか、もう少し考えたい…」という方は、『気になる』のボタンを押しておくと便利です。
面接地	Web面接または対面面接にて実施します。＜本社＞〒107-6336 東京都港区赤坂5-3-1 赤坂Bizタワー36F ＜大阪オフィス＞〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎2-12-7 清和梅田ビル5F ＜名古屋オフィス＞〒451-0045 愛知県名古屋市西区名駅1-1-17 名駅ダイヤメイテツビル11F
連絡先	＜本社＞〒107-6336 東京都港区赤坂5-3-1 赤坂Bizタワー36F 担当採用担当 TEL03-6807-0816

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