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「株式会社西巻観光/旅館のサービススタッフ◆全8室のみ/富士山を望む宿「富岳群青」/単身・家族向け社員寮アリ」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、ホテルフロントスタッフ、サービススタッフの転職・求人情報が満載です!

旅館のサービススタッフ◆全8室のみ/富士山を望む宿「富岳群青」/単身・家族向け社員寮アリ
株式会社西巻観光
プロ取材
静岡県伊豆市の本社に勤務されている採用担当の方にお話を伺いました。豊かな自然に自分自身も癒されながら、お客様をおもてなしする仕事です。勤務時間や待遇面が異なる働き方を選ぶことができます。
エン転職 取材担当者
山口
取材担当者-山口
株式会社西巻観光
掲載期間24/09/0224/10/27

旅館のサービススタッフ◆全8室のみ/富士山を望む宿「富岳群青」/単身・家族向け社員寮アリ

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間面接1回のみ
旅館のサービススタッフ◆全8室のみ/富士山を望む宿「富岳群青」/単身・家族向け社員寮アリイメージ1
より良いおもてなしのためにも、スタッフみんなに伊豆を愛してもらいたい。そう考えて、勤務地のそばに社員寮を完備しています。
感動を生むのは、特別なロケーションと独自のおもてなし。
都会の喧騒を忘れられる人気の観光スポット『伊豆』。この地で、富士山や海を一望しながら食事をしたり、満天の星空の下でジャグジー付き露天風呂でくつろいだりと、非日常が味わえる宿泊施設を運営しているのが当社です。

そのおもてなしの特長は、スタッフ1人1人がお客様に喜ばれるサービスを考え、自由に実践していること。目安となるマニュアルは用意していますが、それに捕らわれる必要はありません。

例えば、誕生日を迎えたお客様に、サプライズでケーキを用意したり。
還暦祝いでお越しになったお客様に、赤いちゃんちゃんこを贈ったり。
お客様がお帰りになる際、直筆のメッセージカードでお礼を伝えたり。
――これらはすべてスタッフたちが実際に考えて実行したもの。お客様からは喜びを越えた感動の言葉が寄せられました。

スタッフたちの“真心を尽くしたおもてなし”は、お客様にきっと届く。そう信じるからこそ、私達は大きな裁量を委ねているのです。

あなたも非日常が味わえる伊豆を舞台に、独自のおもてなしで、お客様の旅行に感動を生み出しませんか?

募集要項

仕事内容
旅館のサービススタッフ◆全8室のみ/富士山を望む宿「富岳群青」/単身・家族向け社員寮アリ
伊豆の宿泊施設でお客様対応をお任せします。非日常を求めて「富岳群青」に来館されるお客様に「心を尽くしたおもてなし」で、最高の思い出を提供しましょう。

【主な仕事内容】
■チェックイン・アウト対応および精算
■施設・客室案内
■客室清掃
■食事の配膳・おもてなし
※自社が管理する他施設へのヘルプもあり

【宿泊施設について】
西伊豆の観光地に近い宿泊施設です。部屋数を抑えることで、お一人おひとりに行き届いたホスピタリティを提供。隠れ家的な魅力もあり、プライベート感を重視される各界の著名人の方々にも多くご利用いただいております。
★多くの宿泊予約サイトで高い満足度を誇る人気旅館です。

【お仕事のポイント】
一人ひとりが全ての業務に携わることが当社の方針。お客様への基本的なご案内もあれば、掃除用具を片手に施設内の清掃をすることも、給仕係として特別なディナーを演出することもあります。オールマイティに活躍することで、宿泊施設のホスピタリティ全般を学ぶことができます。

【西伊豆で暮らしながら働けます】
西伊豆は自然豊かな温泉地で、海産物など美味しい食べ物も豊富です。それでいて、市役所の支所や郵便局、スーパー、学校、銀行、コンビニ、医療機関は車で10分圏内。社員寮は勤務地から近い上、目の前は海なので、休日にサーフィンやダイビングを楽しむスタッフもいます。

【働くスタイルを自由に選べます】
あなたのラークワイフバランスに合わせて、働き方を選択できます。しっかり稼ぎたい方も、プライベートを大切にしたい方も、自分らしく働ける環境です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<業種・職種・社会人未経験、第二新卒歓迎>
■学歴不問、ブランク可

★元飲食店スタッフ、元介護スタッフなど、さまざまな職種出身のスタッフが活躍しています!
★これまでの経験や前職での雇用形態は不問。人物重視の採用です!
募集背景 旅館プロデューサーの顔も持ち、地元・西伊豆をこよなく愛する社長の西巻が設立した当社。著名なクリエイター陣と共に、建築資材の一つひとつにまでこだわって創り上げた旅館を運営しています。富士山や海を一望できるロケーション、露天風呂付きのお部屋など、他では味わうことのできない非日常を演出して好評を博しており、今後も続々と新施設を展開していく予定です。上質なホスピタリティを維持していくため、ぜひ力を貸してください!
雇用形態
正社員

※試用期間は3ヶ月です。その間の給与・待遇などに変更はありません。
※経験・スキル・頑張りにより期間短縮あり。
勤務地・交通
【水の里恷「富岳群青」】
静岡県伊豆市八木沢2461‐1
★車通勤OK!社員寮もあります。

その他の宿泊施設も、ご希望により配属可能です!

【森の入江のはなれ宿「無雙庵 枇杷」】
静岡県伊豆市土肥259‐1

【Beauty&Spa Resort Izu「頬杖の刻」】
静岡県伊豆市小土肥309

【世界ジオパーク伊豆「繭二梁」】
静岡県賀茂郡西伊豆町仁科2035-1

【ブルーエデン/グランピング・バケーションレンタル】
静岡県伊豆市小土肥1485-1

【ブルームーン/バケーションレンタル・キャンプ場】
静岡県賀茂郡河津町見高2

【ブルーアーク/バケーションレンタル】
静岡県伊豆市小土肥292-2
交通
【水の里恷「富岳群青」】
修善寺ICより車で約35分

【森の入江のはなれ宿「無雙庵 枇杷」】
東名沼津ICより車で約30分

【Beauty&Spa Resort Izu「頬杖の刻」】
伊豆箱根鉄道「修善寺駅」よりバスで約40分

【世界ジオパーク伊豆「繭二梁」】
修善寺ICより車で約1時間

【ブルーエデン/グランピング・バケーションレンタル】
東名沼津ICより車で約40分

【ブルームーン/バケーションレンタル・キャンプ場】
修善寺ICより車で約1時間20分

【ブルーアーク/バケーションレンタル】
東名沼津ICより車で約35分
勤務時間 7:00~21:00の間でシフト制(実働7時間)
※残業は1日1.5時間程です。
※勤務時間は季節やお客様の状況により変動します。
給与 月給20万円~45万円
※給与は勤務形態に合わせて選択が可能です◎

【1】月給28万円~… 月6日休み ≪ホテル業界経験者≫
※固定残業代(80時間分 9万8400円)を含む。

【2】月給26万円~45万円… 月6日休み
※固定残業代(77時間分 9万5000円~)を含む。

【3】月給20万円~ … 月8日休み
※固定残業代(29時間分 3万6000円)を含む。

☆固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給。超過分は別途支給します。
 上記すべての月給には一律手当として、食事手当1万5000円が含まれています。
休日休暇 以下より希望の働き方をご選択ください。100%希望に沿って決定します。
【A】月6日 (シフト制)
└ 月給26万円~、月給28万円~

【B】月8日(シフト制 週休2日)
└ 月給20万円~

◆慶弔休暇
◆特別休暇
◆有給休暇(年10~20日)
※有給休暇が取得しやすい環境です!
福利厚生・待遇 ◆健康保険
◆厚生年金保険
◆雇用保険
◆労災保険
◆社員寮完備
◆制服貸与
◆U・Iターン支援制度
※入社後半年間は着任交通費を支給します。
◆社用車・制服貸与
◆まかない
◆社員割引
◆再雇用制度
※60歳が定年となっていますが、
 希望によりその後も働けます。

【社員寮について】
各旅館付近に社員寮を用意しています。
単身者には家賃月1.5万円~3.5万円(1K)で共同寮やバストイレ付1ルームの間取りの部屋をご用意。テレビ、冷蔵庫、新しいお布団はご用意します。ご家族で住まわれる場合には家賃月4.5万円で2K~の間取りの部屋をご用意しています。光熱費として1万円いただきますが、かなり生活費を節約できるのが嬉しいポイント。社員寮への入居希望の方は、面接時にその旨をお伝えください。詳細をご説明いたします。
宿泊施設の紹介(1) ■水の里恷「富岳群青」
真正面に富士山と海を望むロケーションが自慢の宿。ロビーから続く回廊の先に離れの客室が8つあり、全室露天風呂だけでなく、海に面したデッキテラスがついています。お部屋から富士山が望めるのもポイント。お食事は、地元でその日の朝に収穫した野菜を使った特製フレンチを楽しめます。

■世界ジオパーク伊豆「繭二梁」
2018年4月に認定された世界ジオパークを望む宿。絵画のような堂ヶ島の海と島々を、高みから見わたす奥屋敷に6つの「メインルーム」。そして、島々の緑や岩肌を近くに感じる本館にご用意した6つの「セカンドルーム」をご利用いただける6組様限定の湯宿です。
宿泊施設の紹介(2) ■森の入江のはなれ宿「無雙庵 枇杷」
すべて独立した8棟のモダンテイストな古民家が客室。全室源泉かけ流しの露天風呂付で、雄大な駿河湾が望めます。月替わりの創作懐石を個室で楽しめるのも特徴。敷地は6000坪ある枇杷の小山で、高台の展望台は美しい夕陽を望む絶好のポイントです。

■Beauty & Spa Resort IZU「頬杖の刻」
水平線に沈む夕陽を見渡せる客室は、全室露天風呂付。エステや美容鍼灸、専属栄養士と熟練のシェフがプロデュースした美食コースを堪能できます。

■ブルーエデン、ブルームーンテラス
1棟ごとに異なる雰囲気のバケーションヴィラでアウトドアも楽しめる施設。昨年オープンしたばかりです。
転職・求人情報イメージ1
スタッフたちの前職は、スーパーマーケットの店員・アパレル販売員・消防士・スポーツジムスタッフなど。異業種出身のメンバーが大勢活躍中です!
転職・求人情報イメージ2
各宿泊施設は、平均して15名程度のスタッフが配属。1日あたり4~7名の体制で協力し合って働いています。男女比は6:4くらいです。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

伊豆の地でハイグレードな宿泊施設を運営する同社。限られた部屋数による徹底したホスピタリティは、政財界や芸能界など高級志向のお客様に愛用されているそうで、1泊2食付きで10万円を超えるプランも珍しくありません。今後は、「もっと多くの方に伊豆の魅力を堪能してもらいたい」と考え、続々と新たなスタイルの宿泊施設をオープン。家族やクラブ合宿、宴会利用など、従来なかった用途も想定しています。

その中で同社はスタッフの方にも、伊豆の魅力を知ってもらいたいと考えており、勤務地の近くに社員寮を構えているとのこと。シングル向けからファミリー向けまであり、転職を機に家族と共に伊豆へ移住される方もいるそうです。伊豆の良さを体感しながら、多くのお客様に特別な思い出を提供する。同社ならではの”夢がある仕事”だと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■自由なおもてなしで、最高の思い出作りをお手伝いできます。
部屋数を抑えた宿泊施設だからこそ、一人ひとりのお客様にじっくりと向き合いながら心を尽くしたおもてなしができるというのが、大きなポイントとのこと。お客様との会話をヒントに「こういうサービスをしたら喜んでいただけるだろう」と、サプライズなおもてなしで感動を与えられるのは同社ならではといえるでしょう。その結果、アンケートでお客様から感謝やお褒めの言葉をいただくこともあるとか。

お客様の最高の思い出づくりをお手伝いすることは、自分にとっても特別な経験と喜びを与えてくれるそうです。
厳しさ■最高のおもてなしをするために、細心の注意が欠かせません。
同社の宿泊施設は、柔軟で上質なおもてなしと素敵なロケーションが楽しめるとあって、記念日や祝い事などで利用されることも多数。その分、細心の注意が求められます。例えば、記念日で訪れたお客様が奥様にサプライズでプレゼントをしようとしていたのに、スタッフがうっかり口を滑らせてしまえば台無しです。こうしたミスを防ぎ、スムーズに進行するためにも、細やかに確認や配慮を重ねることが欠かせません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎細やかに心づかいできる方
マニュアル通りの対応ではなく、お客様のニーズや状況に応じて、スタッフさん自ら柔軟におもてなしを考えられるのが同社の特長。自ら相手の気持ちや様子を察知していくことが必要です。そのため、人と接するのが好きで相手の気持ちを思いやれる方、自然と気遣いができる方、細やかなところに気がつく方が向いています。
向いていない人△臨機応変な対応ができない方
施設をご利用されるお客様は、実に多彩です。求められるサービスの範囲も人それぞれ。お客様に合わせたサービスをお届けする必要があるため、臨機応変な対応が苦手な方には難しいでしょう。

会社概要株式会社西巻観光

設立 2021年
代表者 代表 西巻 信一郎
資本金 1000万円
従業員数 10名
事業内容 ■宿泊施設の経営
■宿泊施設・レストラン経営の人材育成のための教育事業及びコンサルティング
■上記に附帯する一切の業務
■リゾート開発事業
事業所 【本社】
静岡県伊豆市八木沢字上野1689

【運営宿泊施設一覧】
■世界ジオパーク伊豆「繭二梁」/静岡県賀茂郡西伊豆町仁科2035-1
■水の里恷「富岳群青」/静岡県伊豆市八木沢2461‐1
■森の入江のはなれ宿「無雙庵 枇杷」/静岡県伊豆市土肥259‐1
■Beauty & Spa Resort IZU「頬杖の刻」/静岡県伊豆市小土肥309
■ブルームーンテラス/ 静岡県賀茂郡河津町見高2
■ブルーエデン/静岡県伊豆市小土肥1485-1
■ブルームーン/静岡県賀茂郡河津町見高2
■ブルーアーク/バケーションレンタル/静岡県伊豆市小土肥292-2

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1回)
STEP3
内定
<ご応募から1ヶ月以内に入社可能です!>
※ご応募から内定までは2週間を予定しています。
※面接日や入社日はできるだけ希望に応じますので、お気軽にご相談ください。
応募受付方法 「エン転職」の応募フォームよりご応募ください。
面接地 各拠点で面談を行います。
詳細は別途お伝えさせていただきます。

★WEB面接も実施中!
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遠方に住んでいる方は、WEBにて面接を行うことが可能です!
ご相談ください。
連絡先 ■本社
〒410-3303 静岡県伊豆市八木沢字上野1689
担当採用担当
TEL0558-79-3702
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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