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取材から受けた会社の印象
物流オペレーションサービスの需要が高まっている昨今。その要因は、国内の「消費者向けEC市場規模」が右肩上がりで上昇していることに関係します。実際、売上は2013年～2021年で、約2倍の20兆円まで拡大。そのため、物流量に合わせた入出荷や在庫管理が必要とされているのです。
そんな中で、大手EC企業などと安定した取引を重ね、毎年成長を続けているのがファイズグループ。同社のオペレーション事業は、グループ全体売上の60％以上を占めています。
安定性の背景には、同社特有の「若手が活躍できる環境」があるようです。物流業界にありがちな「1人で黙々と作業する」といった空気はなく、皆でアイデアを出し合っており、提案・相談がしやすい雰囲気なんだとか。
今後も拡大が見込める成長市場で、社歴や役職に関係なく発言できる風通しのよさがある企業――。同社であれば、将来への不安なく働けるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆アルバイトさんから感謝の声が届くこと。
現場で働くパートやアルバイトの方の面接やシフト調整などを行なうポジション。日ごろから現場とコミュニケーションを取り、それぞれの要望に合ったシフトを作成することで「希望通りのスケジュールを組んでくれて助かった」「お休みの希望も聞いてくれたんですね、ありがとうございます！」といった感謝の声がもらえます。こうした言葉一つひとつが、日々のモチベーションにつながるそうです。
また、日頃から相談しやすい関係性を作っておくことで、人員が足りなくなったときのシフト調整もしやすくなります。そうして自分の動きによって業務が円滑に進んだときの達成感は、とても大きいとのことでした。
◆新規拠点の立ち上げにも貢献できること。
採用にも携わるため、新規拠点のスムーズな立ち上げ・稼働にも貢献することができます。自分の力を発揮できる機会が多いため、自分が仕事を進める価値や意義を感じやすい環境だといえるでしょう。
現場で働くパートやアルバイトの方の面接やシフト調整などを行なうポジション。日ごろから現場とコミュニケーションを取り、それぞれの要望に合ったシフトを作成することで「希望通りのスケジュールを組んでくれて助かった」「お休みの希望も聞いてくれたんですね、ありがとうございます！」といった感謝の声がもらえます。こうした言葉一つひとつが、日々のモチベーションにつながるそうです。
また、日頃から相談しやすい関係性を作っておくことで、人員が足りなくなったときのシフト調整もしやすくなります。そうして自分の動きによって業務が円滑に進んだときの達成感は、とても大きいとのことでした。
◆新規拠点の立ち上げにも貢献できること。
採用にも携わるため、新規拠点のスムーズな立ち上げ・稼働にも貢献することができます。自分の力を発揮できる機会が多いため、自分が仕事を進める価値や意義を感じやすい環境だといえるでしょう。
厳しさ◆臨機応変な判断が求められること。
シフト調整はもちろんのこと、説明会・オリエンテーションの企画・実行などでも、アルバイトさんからの要望を受けたり、こちらから交渉をしたりと、相互にやり取りすることが必要なのだとか。そのため、普段から密なコミュニケーションを取り、柔軟に調整しながらその場に合った対応をすることが求められるそうです。
シフト調整はもちろんのこと、説明会・オリエンテーションの企画・実行などでも、アルバイトさんからの要望を受けたり、こちらから交渉をしたりと、相互にやり取りすることが必要なのだとか。そのため、普段から密なコミュニケーションを取り、柔軟に調整しながらその場に合った対応をすることが求められるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎周囲に配慮した対応ができる方
シフトを作成・調整したり、イレギュラー時に急な出勤をお願いしたりするには、現場から信頼を得ていることが重要になるそうです。そのため「相手の要望を汲み取ろうとしている」「思いやりの気持ちを大切にしている」「一方的に依頼するのではなく相手の状況を冷静に考えられる」という方に向いています。
シフトを作成・調整したり、イレギュラー時に急な出勤をお願いしたりするには、現場から信頼を得ていることが重要になるそうです。そのため「相手の要望を汲み取ろうとしている」「思いやりの気持ちを大切にしている」「一方的に依頼するのではなく相手の状況を冷静に考えられる」という方に向いています。
向いていない人△積極的なコミュニケーションを取ることが苦手な方
アルバイトさんの要望を汲み取って対応したり、信頼関係を築いたりすることが、欠かせないポジション。先輩と連携したり、主体的に声かけをしたりすることが求められるとのことです。「指示がなければ動けない」「話しかけるのが苦手」という方には難しいかもしれません。
アルバイトさんの要望を汲み取って対応したり、信頼関係を築いたりすることが、欠かせないポジション。先輩と連携したり、主体的に声かけをしたりすることが求められるとのことです。「指示がなければ動けない」「話しかけるのが苦手」という方には難しいかもしれません。
