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取材から受けた会社の印象
ガスの配管工事業から歴史が始まったジーエス関西。大阪ガスとは安心安全事業が立ち上がった約25年前から良好な関係を築いており、大阪ガスグループのホームセキュリティーの取り扱いもしています。
そんな同社で取材に応じてくれたのは社長の鷹井さん。伺うたびに温かく迎え入れてくれるのですが、社員さんを食事に連れて行くことも多いそうです。「頑張ってくれる皆をねぎらうのも僕の仕事だと思っています」と、まさにみんなの兄貴分といった印象。
長く活躍する方が多い同社ですが、安定した経営基盤と共に、社員を大切にしてくれる環境があることが理由なのだと納得できた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様の暮らしの安全を守ることができます
サービスを通して、安心・安全にガスを扱っていただくことができます。熱心に説明したことに対して納得してお申し込みいただけたときは大きなやりがいが感じられるでしょう。「これで安心だわ」などといった言葉をもらえたり、ほっとしたお客様の表情を見られたときは、「ご案内して良かった」という気持ちになれるでしょう。
◎やった分だけ、収入として返ってきます
暮らしに欠かせないガスの関連商品のため、数をこなせばコンスタントに成果に直結します。1月40件獲得できれば、インセンティブだけで月10万円の収入が手に入ります。コツコツ努力した分が収入に直結するため、モチベーション高く働けるでしょう。
サービスを通して、安心・安全にガスを扱っていただくことができます。熱心に説明したことに対して納得してお申し込みいただけたときは大きなやりがいが感じられるでしょう。「これで安心だわ」などといった言葉をもらえたり、ほっとしたお客様の表情を見られたときは、「ご案内して良かった」という気持ちになれるでしょう。
◎やった分だけ、収入として返ってきます
暮らしに欠かせないガスの関連商品のため、数をこなせばコンスタントに成果に直結します。1月40件獲得できれば、インセンティブだけで月10万円の収入が手に入ります。コツコツ努力した分が収入に直結するため、モチベーション高く働けるでしょう。
厳しさ■気持ちの切り替えができないと辛くなることも
なかには、「セールス」とひとくくりにして話を聞いてくれないお客様や、本題に入る前に感情的に断ってくるお客様もいらっしゃるそうです。また、契約後にキャンセルしたいと言われることもあるのだとか。一人ひとりのお客様とのエピソードをいつまでも引きずってしまうと、次のお客様への訪問に躊躇してしまうなど、成果を出しにくい状況に陥るでしょう。気持ちを切り替え対応していかなければならない点は、この仕事の大変なところです。
なかには、「セールス」とひとくくりにして話を聞いてくれないお客様や、本題に入る前に感情的に断ってくるお客様もいらっしゃるそうです。また、契約後にキャンセルしたいと言われることもあるのだとか。一人ひとりのお客様とのエピソードをいつまでも引きずってしまうと、次のお客様への訪問に躊躇してしまうなど、成果を出しにくい状況に陥るでしょう。気持ちを切り替え対応していかなければならない点は、この仕事の大変なところです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎お客様に合わせて対応を変える工夫ができる方
お客様の年齢層は様々です。加えて、単身世帯の方やファミリー層等、お客様ごとに状況は異なります。マニュアル通りのワンパターンなトークだけでなく、お客様に合わせて言葉選びができる方は成果が出やすいでしょう。
お客様の年齢層は様々です。加えて、単身世帯の方やファミリー層等、お客様ごとに状況は異なります。マニュアル通りのワンパターンなトークだけでなく、お客様に合わせて言葉選びができる方は成果が出やすいでしょう。
向いていない人▲気持ちの切り替えに時間がかかる方
提案したすべてのお客様が契約してくれるわけではありません。まったく話を聞いていただけなかったり、契約後にキャンセルが発生したりすることもあるでしょう。そのたび落ち込んでいると、次の契約のチャンスを逃してしまいます。
提案したすべてのお客様が契約してくれるわけではありません。まったく話を聞いていただけなかったり、契約後にキャンセルが発生したりすることもあるでしょう。そのたび落ち込んでいると、次の契約のチャンスを逃してしまいます。
