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取材から受けた会社の印象
賃貸物件における「家賃保証」サービスのパイオニア的存在として、1997年に設立した同社。業界で確固たる地位を築かれ安定した経営を続けられています。競合他社は年々増えていますが、同社は設立以来連続で業績上昇中。提携する不動産会社との取引は6万店以上と全国各地に増え続けており、他社の追随を許さないほどに成長を続けられています。
そんな同社は「時代や会社の変化に合わせて、社員が意欲的に働ける体制や制度を整えていきたい」との想いから、給料面・お休みなどの働きやすさは業界トップクラス。また、同社では5名ほどのチームを組み、責任者やリーダーを中心に協力しながら業務を行なっていると言います。一致団結して目標に向かい切磋琢磨する社風なのだそうで、長く続ける社員の方が多い理由にも納得でした。業界大手ならではの安定性も職場の雰囲気の良さも持つ同社なら、安心して長く活躍できそうだと感じる取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい家賃のお支払いが滞っている入居者様には様々な事情があります。難しい状況もある中で、入居者様に寄り添い相談しながらお困りな状況を解決できる方法を見つけ、支払いが完了したときは大きな達成感を感じられます。入居者様だけでなく物件のオーナー様から「助かりました、有難うございます。」と言っていただけることが多いそうです。
また、「家賃保証サービス」で業界トップクラスを走り続けている同社では社内研修制度が整っており、お客様対応や不動産知識・保証サービス、法律などを学べるため自身のスキルアップを日々感じることができます。
また、「家賃保証サービス」で業界トップクラスを走り続けている同社では社内研修制度が整っており、お客様対応や不動産知識・保証サービス、法律などを学べるため自身のスキルアップを日々感じることができます。
厳しさ入居者様に合わせたカウンセリングを行ない、解決策を考えるため知識が必要となります。研修や先輩同行で知識を付けていきますが、自身で勉強することも多々あります。また、ケースバイケースに合わせ、臨機応変に対応することもあるためマニュアル通りでしか対応できない方には厳しいでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人コミュニケーションを大事にでき「聞き上手」な方には向いているお仕事です。社内の連携・チームワークが仕事の上で重要になってくるため協調性のある方が向いています。
向いていない人様々な価値観の方や、状況の方とやりとりをするため相手の状況に立って物事を考えられない方には向いていないお仕事です。
