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取材から受けた会社の印象
同社は1984年に設立。2023年9月に、アークランズグループの「アークホーム株式会社」として新たなスタートを切りました。
アークランズグループは、2030年度までに売上5,000億円、経常利益400億円を達成することが目標だそう。そのグループ企業である「アークホーム株式会社」は2024年7月に「株式会社フレッシュハウス」を子会社化して、さらなる店舗拡大を予定しています。地域のニーズに幅広く応える店舗づくりを進め、アークホームはゆくゆく業界1位を目指しているのだとか。
また、この先の動きに合わせ、社員の可能性も広がっていくとのこと。店舗拡大が進めば新たなポストも生まれ、キャリアパスもより豊富になるでしょう。
安定性も将来性も高まった今入社することで、会社と共に自身の未来も切り拓けそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様から感謝の声をいただけること
お客様が住まいに対して抱える不満を解消したり、願いを叶えたりするために、より良いリフォームを提案する仕事。そのため、お客様の想像以上の仕上がりでリフォームが完了できると、感動していただけたり、「〇〇さんに頼んでよかったです」と声をかけていただけたりするそう。お客様の笑顔を見られることや自身の仕事の評価をいただけることなど、エンドユーザーに直接関われるポジションだからこそ得られるやりがいや喜びが大きいようです。
■どんな働き方を選んでも、収入UPが実現できる！
一般的に正社員と契約社員とでは待遇に差がありますが、同社の場合はどちらを選んでも好待遇だそう。たとえば、正社員の場合は管理職となることを前提に徐々に月給がベースアップ。営業としての成果も賞与で評価されるため、どんどん年収は上がります。一方で、転勤のない契約社員の場合は、賞与に加え、営業としての成果に応じて月々のインセンティブが支給されるそう。月収だけで見れば、契約社員のほうが高いケースも珍しくないそうです。どんな働き方を選んでも満足できるのが、働く上で大きなモチベーションになるとのことでした。
お客様が住まいに対して抱える不満を解消したり、願いを叶えたりするために、より良いリフォームを提案する仕事。そのため、お客様の想像以上の仕上がりでリフォームが完了できると、感動していただけたり、「〇〇さんに頼んでよかったです」と声をかけていただけたりするそう。お客様の笑顔を見られることや自身の仕事の評価をいただけることなど、エンドユーザーに直接関われるポジションだからこそ得られるやりがいや喜びが大きいようです。
■どんな働き方を選んでも、収入UPが実現できる！
一般的に正社員と契約社員とでは待遇に差がありますが、同社の場合はどちらを選んでも好待遇だそう。たとえば、正社員の場合は管理職となることを前提に徐々に月給がベースアップ。営業としての成果も賞与で評価されるため、どんどん年収は上がります。一方で、転勤のない契約社員の場合は、賞与に加え、営業としての成果に応じて月々のインセンティブが支給されるそう。月収だけで見れば、契約社員のほうが高いケースも珍しくないそうです。どんな働き方を選んでも満足できるのが、働く上で大きなモチベーションになるとのことでした。
厳しさ■日々新たな知識を学ぶ必要があること
新しい商品や工事方法が早いペースでリリースされるリフォーム業界。その中にはインターネットで調べられる情報もあり、豊富な知識をお持ちのお客様が訪れることもあるのだとか。そんなときに、お客様のほうが詳しいという状況にならないように、常に知識の習得が必要だそうです。また、春・秋の年2回、新商品の登場や既存商品のマイナーチェンジがあり、メーカーが勉強会・研修を設けてくれるそうですが、普段から自身で覚える姿勢も求められるでしょう。
新しい商品や工事方法が早いペースでリリースされるリフォーム業界。その中にはインターネットで調べられる情報もあり、豊富な知識をお持ちのお客様が訪れることもあるのだとか。そんなときに、お客様のほうが詳しいという状況にならないように、常に知識の習得が必要だそうです。また、春・秋の年2回、新商品の登場や既存商品のマイナーチェンジがあり、メーカーが勉強会・研修を設けてくれるそうですが、普段から自身で覚える姿勢も求められるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎周囲への気遣いや柔軟な対応ができる方
お客様目線に立ち、より良い提案やさりげない心配りができる方であれば活躍できる環境でしょう。また、リフォームの現場では、職人・業者とタッグを組んでひとつのモノをつくりあげていくため、相手に合わせて円滑にコミュニケーションを取れる方に向いています。さらに安定企業で充実の福利厚生がある同社。「腰を据えて働きたい」という方にもピッタリでしょう。
お客様目線に立ち、より良い提案やさりげない心配りができる方であれば活躍できる環境でしょう。また、リフォームの現場では、職人・業者とタッグを組んでひとつのモノをつくりあげていくため、相手に合わせて円滑にコミュニケーションを取れる方に向いています。さらに安定企業で充実の福利厚生がある同社。「腰を据えて働きたい」という方にもピッタリでしょう。
向いていない人△人の役に立ちたいという気持ちが希薄な方
快適な住環境をお届けすることでお客様の困りごとを解消する仕事なので、丁寧なヒアリングを通じてお客様の本心を掘り起こすことが大切です。そのため、「誰かの役に立ちたい」という気持ちが希薄な方は、向いていないかもしれません。
快適な住環境をお届けすることでお客様の困りごとを解消する仕事なので、丁寧なヒアリングを通じてお客様の本心を掘り起こすことが大切です。そのため、「誰かの役に立ちたい」という気持ちが希薄な方は、向いていないかもしれません。
