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取材から受けた会社の印象
行政書士と聞いて、行政機関とのやりとりや、ひたすら書類を作成するといった堅苦しい仕事をイメージして臨んだ今回の取材。実際に訪問してみると、職場のフランクで明るい雰囲気に驚きました。
フラットな関係性で、言いたいことを気兼ねなく言える風土が根付いている同法人。仕事の進め方の相談や、業務効率化に向けた提案がしやすい環境なのだそう。スタッフ同士はもちろん、代表との距離の近さも魅力の一つだといいます。
さらに、質問や相談への対応など、お客様とコミュニケーションをとる場面も多いそうです。電話での対応が中心ですが、時にはお客様先へ訪問し、直接お話しすることもあるのだとか。
採用担当の方からは「専門性の高い仕事に感じるかもしれませんが、先輩たちも全員中途入社です。周囲もサポートしていくので、安心してご応募ください」とメッセージをいただきました。そんな同法人でなら、着実に新たなキャリアを築いていけそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様からの感謝や信頼を得られること
申請の仕方や書類の書き方がわからず困っているお客様の力になることができます。そのため、「助かったよ！ありがとう」「おかげで無事に申請できました」と嬉しい言葉をかけてもらう機会が多いそうです。さらに、信頼関係が構築されたお客様からは「次もあなたに任せたい」とご指名をいただくことも。頼りにされていることを実感する嬉しさ、頑張った成果が売り上げという目に見える成果になる喜びは、仕事のモチベーションにつながるとのことでした。
◎自分の力や考えを活かせること
書類申請から認可が下りるまでの期間を見越して、自分で予定を組んでいきます。自ら計画を立てるからこそ、スケジュール通りに業務が進み、無事に申請が通ったときの達成感はひとしおなのだそう。また、時には、「1～2ヶ月で500台分の申請を終わらせたい」といったイレギュラーな相談も寄せられるといいます。簡単には解決できない案件であっても、最適な方法を考え、お客様の希望を実現できた際には、大きなやりがいを感じられるでしょう。
申請の仕方や書類の書き方がわからず困っているお客様の力になることができます。そのため、「助かったよ！ありがとう」「おかげで無事に申請できました」と嬉しい言葉をかけてもらう機会が多いそうです。さらに、信頼関係が構築されたお客様からは「次もあなたに任せたい」とご指名をいただくことも。頼りにされていることを実感する嬉しさ、頑張った成果が売り上げという目に見える成果になる喜びは、仕事のモチベーションにつながるとのことでした。
◎自分の力や考えを活かせること
書類申請から認可が下りるまでの期間を見越して、自分で予定を組んでいきます。自ら計画を立てるからこそ、スケジュール通りに業務が進み、無事に申請が通ったときの達成感はひとしおなのだそう。また、時には、「1～2ヶ月で500台分の申請を終わらせたい」といったイレギュラーな相談も寄せられるといいます。簡単には解決できない案件であっても、最適な方法を考え、お客様の希望を実現できた際には、大きなやりがいを感じられるでしょう。
厳しさ△正確性が欠かせないこと
行政機関に提出する書類は、不備があると差し戻されてしまう場合があるといいます。さらに、書類ごとに申請期限が決まっているため、期限を過ぎてしまうと申請を受け付けてもらえないことも。お客様に迷惑をかけることのないよう、書類作成やスケジュール管理はミスなく進めていく必要があるとのことです。
△自立が求められること
業務の進め方を自分で決められる分、予定と異なる事態が生じた際にも、自ら解決する努力が必要になるといいます。もちろん、周囲のサポートはあるそうですが、自分の仕事に責任感を持つ姿勢は欠かせないでしょう。
行政機関に提出する書類は、不備があると差し戻されてしまう場合があるといいます。さらに、書類ごとに申請期限が決まっているため、期限を過ぎてしまうと申請を受け付けてもらえないことも。お客様に迷惑をかけることのないよう、書類作成やスケジュール管理はミスなく進めていく必要があるとのことです。
△自立が求められること
業務の進め方を自分で決められる分、予定と異なる事態が生じた際にも、自ら解決する努力が必要になるといいます。もちろん、周囲のサポートはあるそうですが、自分の仕事に責任感を持つ姿勢は欠かせないでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人の役に立ちたい方
書類の作成だけでなく、お客様からの質問や相談への対応も行なう仕事です。人の役に立つことや、喜んでもらうことが好きな方にピッタリでしょう。
◎主体的に行動できる方
ＷordやExcelの操作方法を自ら調べるなど、業務効率化に向けて自ら工夫できる方は、早期に活躍できるそうです。また、意欲や適性がある方は、リーダーを任せてもらえることも。仕事に対する積極性が活きる環境です。
書類の作成だけでなく、お客様からの質問や相談への対応も行なう仕事です。人の役に立つことや、喜んでもらうことが好きな方にピッタリでしょう。
◎主体的に行動できる方
ＷordやExcelの操作方法を自ら調べるなど、業務効率化に向けて自ら工夫できる方は、早期に活躍できるそうです。また、意欲や適性がある方は、リーダーを任せてもらえることも。仕事に対する積極性が活きる環境です。
向いていない人△ルーティン業務がしたい方
常に複数の案件を担当するため、それぞれのお客様から複数の問い合わせが入った際には、並行して仕事を進める必要があるそうです。また、わからないことやトラブルにも、まずは自分で調べて対応する姿勢が求められます。マルチタスクが苦手な方は、難しさを感じるかもしれません。
常に複数の案件を担当するため、それぞれのお客様から複数の問い合わせが入った際には、並行して仕事を進める必要があるそうです。また、わからないことやトラブルにも、まずは自分で調べて対応する姿勢が求められます。マルチタスクが苦手な方は、難しさを感じるかもしれません。
