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取材から受けた会社の印象
転職先を決めるうえで、自分が活躍できるかどうか不安に思う方も多いのではないでしょうか。「私も最初はそうでした」と語るのは、先輩社員の島田さん。転職して分かった同社の魅力などを詳しく教えてくださいました。
島田さんは前職で、法人企業へエアコンや床などの清掃サービスを提案していたと言います。その中で、お客様と作業員との間で板挟みになり、調整などに苦労したそう。「もっとお客様の要望に応えたいのに、現実的に難しい…」というもどかしさを感じていたと言います。
もっとお客様のためになる仕事がしたいと思い、転職を決意。特に惹かれた点は、お客様と深く関われることだそう。同じお客様に対し、配送から提案までを一貫して対応するからこそ、お客様の様々なニーズに対応できる点が魅力に感じたとのことでした。実際、お客様と家族のような関係になっているそうです。
同社なら、お客様の力になれるやりがいを感じられそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■一度きりの訪問じゃないからこそ信頼される
2週間に一度、決まったお客様を訪問する営業スタイル。こうしてお客様と深い関係性を築いていけることがこの仕事ならではの魅力です。信頼を積み重ねていくことで、お客様から新しいお客様を紹介いただけることもあるとのこと。ご紹介いただけたときは、「自分の営業スタイルを気に入っていただけた!」と嬉しい気持ちになるだけでなく成績給を手にすることもできるため、心物両方豊かになれることでした。
■お客様の役に立ち、感謝される仕事ができる
水は生活必需品ですが、さまざまな理由で水を調達しにくい方がいます。例えば、重いものを運ぶことが難しい高齢者や、車がなくて毎回重い水を運ぶのが大変な方。赤ちゃんのミルクのために、頻繁にお湯を沸かす必要があるお母さんからの依頼も多くなるそうです。「子どもが泣いちゃうから、すぐにお湯が沸かせて助かります」といった感謝の言葉をかけてもらえることも日常茶飯事。自分の仕事が、社会の役に立っている実感を持てるでしょう。
2週間に一度、決まったお客様を訪問する営業スタイル。こうしてお客様と深い関係性を築いていけることがこの仕事ならではの魅力です。信頼を積み重ねていくことで、お客様から新しいお客様を紹介いただけることもあるとのこと。ご紹介いただけたときは、「自分の営業スタイルを気に入っていただけた!」と嬉しい気持ちになるだけでなく成績給を手にすることもできるため、心物両方豊かになれることでした。
■お客様の役に立ち、感謝される仕事ができる
水は生活必需品ですが、さまざまな理由で水を調達しにくい方がいます。例えば、重いものを運ぶことが難しい高齢者や、車がなくて毎回重い水を運ぶのが大変な方。赤ちゃんのミルクのために、頻繁にお湯を沸かす必要があるお母さんからの依頼も多くなるそうです。「子どもが泣いちゃうから、すぐにお湯が沸かせて助かります」といった感謝の言葉をかけてもらえることも日常茶飯事。自分の仕事が、社会の役に立っている実感を持てるでしょう。
厳しさ■配送・営業ともに厳しさはある
1本のボトルは12L。出発前に約100個のボトル積み込み、エレベーターのないお宅への
お届けもあるため、体力的な厳しさはあります。また競合が多くある中で
他ブランドとの違いをしっかりお伝え出来なければ、新規契約の獲得や
長期的にお客様とお付き合いいただくことは、簡単ではありません。
だからこそ、自社ブランドとしてのプライドを持ちお客様とダイレクトに接していく強みを活かしていきましょう!
1本のボトルは12L。出発前に約100個のボトル積み込み、エレベーターのないお宅への
お届けもあるため、体力的な厳しさはあります。また競合が多くある中で
他ブランドとの違いをしっかりお伝え出来なければ、新規契約の獲得や
長期的にお客様とお付き合いいただくことは、簡単ではありません。
だからこそ、自社ブランドとしてのプライドを持ちお客様とダイレクトに接していく強みを活かしていきましょう!
この仕事の向き&不向き
向いている人■人を喜ばせることが好きな方
単に配送すればよいわけではありません。お客様との会話や気くばりなども大切です。コミュニケーションをとることが好きな方や、人を喜ばせることが好きな方には向いている仕事です。その他、筋トレにもなるので、体を動かすことが好きな方にも向いています。
単に配送すればよいわけではありません。お客様との会話や気くばりなども大切です。コミュニケーションをとることが好きな方や、人を喜ばせることが好きな方には向いている仕事です。その他、筋トレにもなるので、体を動かすことが好きな方にも向いています。
向いていない人■自己管理が苦手な方
お客様先へは1人で訪問します。日中はほぼ外出することになり、自由度が高い営業スタイルです。そのため、その日に配送すべきお客様のところへ確実に訪問できるように、きっちりスケジュールを計画することが必要。自己管理がきちんとできないと難しい仕事です。
お客様先へは1人で訪問します。日中はほぼ外出することになり、自由度が高い営業スタイルです。そのため、その日に配送すべきお客様のところへ確実に訪問できるように、きっちりスケジュールを計画することが必要。自己管理がきちんとできないと難しい仕事です。