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ギフトセンターの運用サポート（未経験歓迎）◆転勤なし／賞与年2回／5連休も取得可能の転職・求人情報

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ギフトセンターの運用サポート（未経験歓迎）◆転勤なし／賞与年2回／5連休も取得可能

ハートリンクス株式会社

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プロ取材

大阪市中央区の本社にいらっしゃる、運用サポートの矢吹さんに取材しました。自動車の整備士から転職して、未経験でこの仕事を始めた矢吹さん。「今後入社される方をしっかりサポートしたい」と話されていました。

エン転職取材担当者

西島

ハートリンクス株式会社NEW

掲載期間24/07/25～24/09/18

ギフトセンターの運用サポート（未経験歓迎）◆転勤なし／賞与年2回／5連休も取得可能

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし

18時退勤×3連休も取りやすい日々が、1年に半分以上！

★日本の“贈り物文化”を支える会社です。
お世話になった大切な人たちに、日頃の感謝を伝えるための手段として「お中元・お歳暮」などを贈る文化がある日本。私たちは、こうしたギフトに関する業務を百貨店やスーパーなどから請け負い、販売・配送・保守に関する支援を行なっています。

★1年の半分はしっかり、もう半分はまったり働きます。
お中元・お歳暮の時期（5～7月・11～12月）にはお客様の問い合わせが増え、忙しい日々が続くことも。それでもモチベーションを維持できるのは、仲間と力を合わせて乗り越えた先で、残業なし×3連休も取りやすい日々が待っているからです！

★繁忙期以外はほぼ毎日、定時の18時に退勤可能です。
さらに有休も取りやすく、3連休以上を取得する社員がたくさん。「平日に連休を取って旅行に行ったら、混雑と無縁で快適だった！」という先輩の声もありますよ。

メリハリをつけて働けるからこそ、部署の半数以上が勤続10年超えなど長く活躍しています。私たちと一緒に、仕事の充実感も自分の時間も大切にしませんか？

募集要項

仕事内容	ギフトセンターの運用サポート（未経験歓迎）◆転勤なし／賞与年2回／5連休も取得可能ギフトセンターのスタッフ全員が、丁寧・正確かつスピーディに仕事を進められるようにサポートする仕事です。＜入社後は基本業務からお任せします！＞ ■注文書の入力自社システムを使用して、すでに出来上がっているデータをもとに作成します。 ■電話対応ギフトの到着日の確認や日程変更、キャンセルなどの対応が中心です。配送先に誤りはないか、引っ越ししていないかなどの確認も行ないます。＜基本業務に慣れたら、新しいことに挑戦していただきます！＞ ★スタッフへのアドバイス・教育などのマネジメントチーム内で困っているスタッフがいないかを見守り、必要に応じてアドバイスをします。スタッフの採用や研修にも携わっていただきます。10名ほどのスタッフを3～4名の社員でサポートするイメージで、分からないことは都度先輩に聞きながら進められます。 ★一年を通したスケジュール管理繁忙期にはスタッフのシフト作成、閑散期には次のシーズンの準備に向けたスケジュール作成を行ないます。〆切があるものは期限内に余裕を持って完了できるよう、綿密に予定を組みます。 ★スーパーや百貨店との折衝「お中元ではこんなお問合せが多かったので、店頭やネットでこのような注意事項をお客様にお伝えしませんか？」と提案したり、ギフト受付のスケジュールを調整したりして、関係を深めていきましょう。関係各所に訪問してさまざまな打ち合わせを行なうのも、良い刺激になります。早ければ1年後くらいにはお任せすることもあります。 ★社内や取引先に提案する資料作成社内外問わず、次回ギフト運用に向けた業務改善案資料を作成していただきます。資料を作成するにあたり、事前にデータ集計や業務改善案のまとめを行ないます。運用上の気づきや意見は貴重な材料となるので、ぜひ共有してくださいね。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎 ★意欲重視の採用です！特別な知識や経験は必要ありません。まずは先輩のサポートを通じて、1年の流れを体感してください。新たな一歩を踏み出すあなたを、全力でサポートします。教育体制を整えているため、「新しいことを始めたい！」「将来的にはマネジメントに挑戦したい！」という方にはピッタリです。また、頑張りは評価でしっかり還元しているため、早期に昇進したい方やマネジメントスキルを磨きたい方も歓迎します。＼こんな方は大歓迎！／ □基本的なPCスキルをお持ちの方 □人との会話を楽しめる方 □複数の人と話すことがストレスではない方 □社内外問わず、自分の気づきや考えなどを発信・共有できる方 □新しいこと・変化を楽しめる方
募集背景	＜組織体制強化のため、2名を採用します！＞当社は1975年の設立以来、ギフト関連システム、LPガスの総合管理サービスシステム、健康保険システムの提供、人材派遣など幅広い事業を行なっています。中でも好評なのが、百貨店や大手スーパーなどのお中元・お歳暮といったギフトに関する事業です。この事業を担うギフトセンターにも数多くの依頼が寄せられているため、組織を強化することになりました。そこで今回、「ギフトセンターの運営サポート」として新たなメンバーをお迎えします。教育体制を整えていますので、未経験の方もぜひご応募ください。
雇用形態	正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与に変更はありません。 ※住宅手当・家族手当は試用期間終了後から支給となります。
勤務地・交通	■本社／大阪市中央区高麗橋2-2-7 東栄ビル6F ★転勤はありません。北浜駅スグ・淀屋橋駅も近い好立地のオフィスです。交通 OsakaMetro堺筋線・京阪本線「北浜駅」6番出口より徒歩1分 OsakaMetro御堂筋線・京阪本線「淀屋橋駅」より徒歩5分
勤務時間	9：00～18：00（実働8時間）＜1年の半分以上は、ほぼ毎日定時退勤！＞普段は18時ピッタリに退社しています。お中元・お歳暮などのギフトシーズンとなる繁忙期（5～7月・11～12月）には平均月20時間程度の残業が発生しますが、時間外手当を支給します。
給与	月給22万円以上＋各種手当＋賞与年2回（昨年度実績：3ヶ月分） ※経験・能力・年齢を考慮の上、決定します。 ※時間外手当は別途、全額支給します。年収例年収450万円／30歳（主任・入社5年目）年収550万円／40歳（係長・入社10年目）
休日休暇	＜有休取得率高め！5日以上の連休取得もOK＞ ■完全週休2日制（土・日） └繁忙期（5月・6月・7月・11月・12月）は完全週休2日制（シフト制）となります。 ■祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇 ■慶弔休暇
福利厚生・待遇	■昇給年1回（5月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：3ヶ月分） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■家族・扶養手当 ■住宅手当・家賃補助 ■退職金制度 ■オフィス内禁煙
一緒に働くメンバー	＜直近5年の定着率は90%以上！長く働ける環境です＞ギフトグループへの配属となります。先輩社員のほとんどが未経験スタートで、前職はアパレル、不動産や営業、自動車の整備士などさまざま。人と関わる仕事に興味を持ち、当社で一緒に頑張ってくれています。社員の半数以上が勤続10年以上など、長く活躍しているメンバーが多いです。 40～50名のパートスタッフを5～10名単位のチームに分け、社員がそれぞれのチームのサポートを行なっています。みんなと力を合わせて仕事を進めてくださいね。
繁忙期と閑散期の業務の違い	＜繁忙期＞・ギフト注文のデータの作成 ※ ・ギフト購入者との電話やメール対応 ※ ・ギフト運用の管理（※上記基本業務を覚えた後に、全体を管理していただきます）・短期スタッフへの教育・研修・短期スタッフの勤怠チェック・シフト作成＜閑散期＞・短期スタッフの採用のため、求人会社との調整と面接・顧客データの整理・リスト作成・社内業務改善の企画・取引先への提案資料の作成・年間スケジュールの作成・取引先との調整・次回ギフト運用の準備 ★まずは先輩のアシスタントとして、一つひとつの仕事を見て、時間をかけて覚えていってください。できるところからどんどんお任せしていくつもりなので、積極的に学んでくださいね。

転職・求人情報イメージ1 — スーパーや百貨店と信頼関係を築き、「○○さんのアイデアならやってみましょう」と言ってもらえることも。自分の考えを発信したい方にもピッタリ！

転職・求人情報イメージ2 — ギフトのピーク時には、チームとして協力しながら仕事を進めていきます。スタッフ一丸となって乗り越えた時には、大きな達成感を味わえます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

「ずっと忙しいわけでも、ずっと暇なわけでもない。そんな働きやすさが魅力です」と語るのは、先輩社員の矢吹さん。ギフトシーズンの5～7月・11～12月は集中して働いて、その他の期間はプライベートの時間を満喫できる…という働き方が同社の特徴です。

今回取材のお時間をいただいたのは、繁忙期真っ只中。「部署のみなさんでオフシーズンの予定について話したりするんですか？」と聞いてみると、「『9月にまとまったお休みを取って、旅行に行くのが楽しみ！』って話す人も多いですよ」と教えていただきました。

実際のところ、オフシーズンには3連休や5連休を取る方も多いのだとか。矢吹さんも、関東や九州、金沢など、年2～3回ほどの旅行を楽しんでいるそうです。そんな楽しみがあるからこそ、モチベーションを高く保つことができ、業務効率化にもつながっていると伺いました。

やりがいも働きやすさも実感したい方にピッタリの環境だと感じました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎百貨店やスーパーとの折衝がうまくいった時の達成感。
基本業務を理解した後は、取引先との折衝を任されるチャンスも。その際には、取引先や関係各所の環境がより良くなるように、自社開発したシステムを提案することがあるといいます。

導入してもらうために必要なことを一つひとつクリアしていった結果、提案内容を理解していただき、システム導入へ至ることができた――。そんな時には、大きなやりがいを感じるというお話でした。

◎スタッフの方々から頼りにされ、感謝されること。
スタッフの方々にアドバイスをして、「質問したことにすぐ答えてくれてありがとうございます」「いつも隣でフォローしてくれるから、安心して電話に出られます」など感謝の声を聞けることに、やりがいを感じられると伺いました。

お中元シーズンに契約期間が満了したスタッフの方が、お歳暮シーズンにも「環境が良くて働きやすかったから」と来てくれる…ということも多いのだそうです。人と長く関係を築いていけることにも、喜びを感じられるでしょう。

厳しさ△スピードと正確性を両立する難しさ。
届けるお客様の名前が一文字でも間違ってしまうと、同社はもちろん、贈ったお客様の信用も落としてしまいます。忙しい時期には情報の処理スピードも求められますが、「作業」として機械的に取り組むのではなく、一つひとつのお届け先のお客様を思いながら丁寧に取り組んでいかなければなりません。スピードと正確性を両立することに苦労するでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎仕事もプライベートも充実させたい方
ギフトシーズンとオフシーズンで忙しさが異なります。メリハリをつけて働きたい方に向いているでしょう。

◎チームワークを大切にできる方
繁忙期には多くの業務に対応することになります。仲間とのチームワークで大きな目標を達成することに、喜びを感じられる方にもピッタリです。

向いていない人△コミュニケーションに苦手意識がある方
担当チームのパートスタッフの方々と関わりながら仕事を進めていきます。スムーズに進めるには、スタッフの方々とのコミュニケーションが重要です。さまざまな年代・タイプの方と話をするのが苦手な方には向いていないでしょう。

会社概要ハートリンクス株式会社

ハートリンクス株式会社

私たちと一緒に働きませんか？

設立	1975年
代表者	代表取締役　堀之内昭雄
資本金	1000万円
従業員数	40名／グループ合計：130名（2023年6月時点）
事業内容	■情報処理サービス業 ■人材派遣業（許可番号：派 27-01-0037） ■職業紹介事業（許可番号：27-ユ-301617）
事業所	■本社／大阪府大阪市中央区高麗橋2-2-7 東栄ビル6F ■東京オフィス／東京都港区赤坂2-14-5 Daiwa赤坂ビル7F
関連会社	ハートリンクビジネス株式会社ハートリンクテクノロジー株式会社日商システム販売株式会社
企業ホームページ	https://www.heartlinks.co.jp/
採用ホームページ	ハートリンクス株式会社　私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/heartlinks_jobs

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 適性テスト＋面接2回 STEP3 内定！ --------------------------------------- ★柔軟な対応を心がけています！ --------------------------------------- ・応募から内定までは最短で2週間を予定しています。・応募から1ヶ月以内の入社も可能です。・面接日や入社日はご希望を考慮します。お気軽にご相談ください。 --------------------------------------- ★面接にはリラックスしてお越しください！ --------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。ぜひ、遠慮なくご質問ください。「入社して、ここで頑張っていけそう！」と思えたら、一緒に頑張っていきましょう！ --------------------------------------- ★面接日程の調整もお気軽にご相談ください！ --------------------------------------- 体調が悪くなった時や事情がある時は、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを設定させていただきます。合否に影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。
応募受付方法	＼最後までご覧いただき、ありがとうございます！／当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡を差し上げます。 ★できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています。少しでも当社に興味を持っていただけた方は、お気軽に「気になる」ボタンでお知らせください。
面接地	■本社〒541-0043 大阪市中央区高麗橋2-2-7 東栄ビル6F
連絡先	■本社〒541-0043 大阪市中央区高麗橋2-2-7 東栄ビル6F 担当採用担当 TEL06-6231-1294

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