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取材から受けた会社の印象
取材者が今回一番印象に残ったことは、「いい意味で保険の営業っぽくなかった」とアドバイザーの皆さんが口々に仰ったことです。今回の取材にご協力いただいた皆さんは、前職でも保険の営業だった方や、全く違う業界からチャレンジしたという方など様々。
中には「保険の営業は、友達と疎遠になると思っていました」と仰る方や「初めての業界なので最初は不安もありました」と仰る方も。しかし実際に働いてみて、友達に無理に勧めなくてもちゃんと成約できることや、評価制度が整っていて給与への納得度が高いことを知り、安心したのだとか。
また、やる時はやって休む時は休もうというスタンスの同社。驚くことに「事前準備さえきちんとしていれば、残業も年間で合計１０時間以下に抑えられますよ」という方もいらっしゃいました。保険の営業に関してのイメージが一気に変わる、そんな環境が用意された会社だと言えそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい最初は店舗で働く先輩や仲間の協力を得ながら、空いた時間に自分で勉強するなどして、少しずつ保険に詳しくなっていきます。その結果、お客さまに満足いただけるような提案が出来た時はとてもやりがいを感じるでしょう。
▼先輩たちのコメント
「前職では外回りが忙しく、なかなか時間がとれなかった。今はいらしたお客さまに向き合うスタイルなので、お時間をたっぷりとって話せるのが楽しく、手ごたえを感じています」
「家族や病気に関することなど、プライベートなお話を伺うことも多いです。お客さまに『聞いてくれてありがとう。安心して今日から眠れそう』と言ってもらった時は、感激しました」
「前職はアパレルスタッフで、その時もコーディネートが喜ばれることはありました。でも、お客さまの人生に関わる相談に乗って喜ばれるというのは、とても深いですね。いつまでも心に残っています」
▼先輩たちのコメント
「前職では外回りが忙しく、なかなか時間がとれなかった。今はいらしたお客さまに向き合うスタイルなので、お時間をたっぷりとって話せるのが楽しく、手ごたえを感じています」
「家族や病気に関することなど、プライベートなお話を伺うことも多いです。お客さまに『聞いてくれてありがとう。安心して今日から眠れそう』と言ってもらった時は、感激しました」
「前職はアパレルスタッフで、その時もコーディネートが喜ばれることはありました。でも、お客さまの人生に関わる相談に乗って喜ばれるというのは、とても深いですね。いつまでも心に残っています」
厳しさお客さまに最適な保険を提案するために、基本的な保険の知識、各社の保険商品の違い、スムーズな説明の仕方など、覚えることは多岐にわたります。最初の1年は商品に関する知識をつけることに苦労をするかもしれません。
▼先輩たちのコメント
「わからないことは先輩に聞くなど地道な積み上げが必要です。入社して1年経ちますが、まだまだと思うことは多くあって、日々の勉強が大切だと感じています」
「覚える範囲が広いので、先輩たちも、後輩の一人ひとりに対して何がどこまで出来るのか把握することはできません。自分から質問したり、自分で勉強する時間を作ったりという意識が大切です」
▼先輩たちのコメント
「わからないことは先輩に聞くなど地道な積み上げが必要です。入社して1年経ちますが、まだまだと思うことは多くあって、日々の勉強が大切だと感じています」
「覚える範囲が広いので、先輩たちも、後輩の一人ひとりに対して何がどこまで出来るのか把握することはできません。自分から質問したり、自分で勉強する時間を作ったりという意識が大切です」
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎お客さまに向き合って仕事がしたい方
保険のご案内は、お客さまのライフプランに直結する「人生に触れる」仕事です。そのため、お客さまのお気持ちに寄り添い、きちんとニーズを満たした商品のご提案をすることが大切です。「聞き上手な方」や「誰かの役に立つ仕事がしたい方」に向いています。
保険のご案内は、お客さまのライフプランに直結する「人生に触れる」仕事です。そのため、お客さまのお気持ちに寄り添い、きちんとニーズを満たした商品のご提案をすることが大切です。「聞き上手な方」や「誰かの役に立つ仕事がしたい方」に向いています。
向いていない人▲手っ取り早く売上を上げたいと考えてしまう方
お客さまに選んでいただくことを大切にしているため、自分の利益だけを求めてしまう方は向いていません。また、話を聞くことが苦手な人や一方的に話を進めがちな人も活躍するのは難しいでしょう。
お客さまに選んでいただくことを大切にしているため、自分の利益だけを求めてしまう方は向いていません。また、話を聞くことが苦手な人や一方的に話を進めがちな人も活躍するのは難しいでしょう。
