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取材から受けた会社の印象
創業から半世紀以上、浪速管理はマンション管理一筋に歩んできた老舗企業です。同社が創業した1970年代前半は、マンション管理に関する運営ルールなどは未整備で、法規制も間に合っていない時代だったようです。
そんななか同社は、時代に先がけてマンション管理に特化した数々のシステムを構築。今では当たり前になっている管理者賠償責任保険や長期修繕計画による積立金設定などは、同社の提案から生まれました。そのほか法制度の改正にも携わるなど、我が国のマンション管理の歴史は同社の歴史といっても過言ではありません。
現在、管理しているマンション戸数は、関西エリアでトップクラスの5万7000戸以上。約570もの管理組合の運営を支援しているそうです。ここまで成長してきた要因は、「人との縁」を大切にされているから。この文化が会社に根付いているのを取材を通して感じました。創業100年目を見すえた今後の展望にも目が離せません。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆やりきった仕事の先にいただける感謝
マンションの管理組合の方々と連携を取りながら進めることの多いこの仕事。ある社員の方は、年度末のタイミングに管理組合の理事長さんより花束のプレゼントをいただいたそうです。
1年にわたり密に支援してきたマンションだったようで、「迅速な対応と気の利いた提案にいつも助けられた。あなたが担当で本当に良かった」と理事長さんより一言。涙が出るほどうれしいお言葉をいただいた、という心温まるエピソードでした。
マンションの管理組合の方々と連携を取りながら進めることの多いこの仕事。ある社員の方は、年度末のタイミングに管理組合の理事長さんより花束のプレゼントをいただいたそうです。
1年にわたり密に支援してきたマンションだったようで、「迅速な対応と気の利いた提案にいつも助けられた。あなたが担当で本当に良かった」と理事長さんより一言。涙が出るほどうれしいお言葉をいただいた、という心温まるエピソードでした。
厳しさ◆対人コミュニケーションの難しさ
マンション管理者としての経験の有無にかかわらず、管理組合の方々はあなたを「マンション管理のプロフェッショナル」と見なして助言や見解を求めてくるでしょう。そんななか、相手方が納得できる回答ができなければ、厳しいお言葉をいただくことも覚悟しなければなりません。社内に持ち帰り相談することはできるものの、対人コミュニケーションの難しさを感じる場面は少なくないというお話しでした。
マンション管理者としての経験の有無にかかわらず、管理組合の方々はあなたを「マンション管理のプロフェッショナル」と見なして助言や見解を求めてくるでしょう。そんななか、相手方が納得できる回答ができなければ、厳しいお言葉をいただくことも覚悟しなければなりません。社内に持ち帰り相談することはできるものの、対人コミュニケーションの難しさを感じる場面は少なくないというお話しでした。
この仕事の向き&不向き
向いている人◆コミュニケーションスキルをいかして働きたい方
マンション管理の仕事は、関わる人が多岐にわたります。マンションの管理組合の方々や管理員・清掃員はもちろんのこと、マンションを取り巻く近隣住民や自治体との折衝が必要になる場合もあるそうです。傾聴力をはじめとしたコミュニケーションスキルに自信をお持ちの方には、特におすすめの仕事といえるでしょう。
マンション管理の仕事は、関わる人が多岐にわたります。マンションの管理組合の方々や管理員・清掃員はもちろんのこと、マンションを取り巻く近隣住民や自治体との折衝が必要になる場合もあるそうです。傾聴力をはじめとしたコミュニケーションスキルに自信をお持ちの方には、特におすすめの仕事といえるでしょう。
向いていない人◆知識の習得を億劫に感じてしまう方
マンション管理者は、さまざまな局面でマンション管理に関する助言や見解を求められる立場。日常的な知識習得が欠かせない職務です。関係法令はもちろん、建物や設備の修繕に関すること、その他マンション管理に関わる全般の幅広い知識を少しずつ身につける必要があります。
マンション管理者は、さまざまな局面でマンション管理に関する助言や見解を求められる立場。日常的な知識習得が欠かせない職務です。関係法令はもちろん、建物や設備の修繕に関すること、その他マンション管理に関わる全般の幅広い知識を少しずつ身につける必要があります。