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取材から受けた会社の印象
お客様からの評価の高さは、徹底されている気遣いからこられているのだなと感じました。
明るい挨拶や目線を合わせて会話をするなど、細かなところですが、お客様とのいい信頼関係を築けているポイント。スタッフ全員がお客様の安心・満足を最優先に考えているからこそ信頼や評価につながっています。
また、基本的に日中はお客様への訪問がメインですが、朝礼や訪問後の業務はオフィスで行うため、社内でのコミュニケーションも活発です。笑顔が絶えない職場環境を作っていくことで、ストレスを感じずに仕事に集中できる環境があることからモチベーションの向上にもつながっているのではないでしょうか。
未経験からのスタートでも「福祉用具専門相談員」や「福祉住環境コーディネーター」「車いす安全整備士」などの資格を取得するためのフォローもバッチリです。長く重宝するスキルを身に着けるには、うってつけではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■「ありがとう」の言葉が、モチベーションに。
お客様やそのご家族と直接関わるからこそ、その場で感謝の言葉をいただけることもよくあるとのこと。「来てくれて助かったわ、ありがとう」「よくやってくれたよ」と笑顔を見れたときには、やはり嬉しい気持ちになるそうです。ときには、何気ない会話の中で「実はこんなことに困っていて…」と相談される場面も。内容によっては会社に連絡して対応してもらうなど、ちょっとした心配りが喜ばれるといいます。人と人のつながり、そして役立っている実感を得ることで、モチベーションを保って働けそうです。
お客様やそのご家族と直接関わるからこそ、その場で感謝の言葉をいただけることもよくあるとのこと。「来てくれて助かったわ、ありがとう」「よくやってくれたよ」と笑顔を見れたときには、やはり嬉しい気持ちになるそうです。ときには、何気ない会話の中で「実はこんなことに困っていて…」と相談される場面も。内容によっては会社に連絡して対応してもらうなど、ちょっとした心配りが喜ばれるといいます。人と人のつながり、そして役立っている実感を得ることで、モチベーションを保って働けそうです。
厳しさ■作業以外にも、気を配らなければなりません。
お客様のほとんどが高齢者。人生の先輩、ということにもなりますので、言葉遣いや対応にまで気を遣う必要があるといいます。例え作業は問題なく進められても、何気なく発した言葉で、あなたという人に対して不信感を抱かれる可能性も。直接やり取りするからこそ、こうした礼節にも注意しなければならないので、気の抜けない場面も多いでしょう。
お客様のほとんどが高齢者。人生の先輩、ということにもなりますので、言葉遣いや対応にまで気を遣う必要があるといいます。例え作業は問題なく進められても、何気なく発した言葉で、あなたという人に対して不信感を抱かれる可能性も。直接やり取りするからこそ、こうした礼節にも注意しなければならないので、気の抜けない場面も多いでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎充実した研修で、しっかりとした知識を学びたい方
手厚い教育体制の整っている同社なら、未経験スタートでも問題ありません。ひとり立ち後も資格取得をサポートしてもらえるので、長く役立つスキルが身につきます。
◎人の役に立つ仕事がしたい方
介護用品のニーズは高まっており、製品の安全を守るモニタリング職は今後も必要とされる仕事です。お客様から直接感謝されるので、人に貢献したい気持ちがある方にピッタリでしょう。
手厚い教育体制の整っている同社なら、未経験スタートでも問題ありません。ひとり立ち後も資格取得をサポートしてもらえるので、長く役立つスキルが身につきます。
◎人の役に立つ仕事がしたい方
介護用品のニーズは高まっており、製品の安全を守るモニタリング職は今後も必要とされる仕事です。お客様から直接感謝されるので、人に貢献したい気持ちがある方にピッタリでしょう。
向いていない人△コミュニケーションが苦手な方
手を動かして、紙にチェックをして…というだけの仕事ではありません。実際にお客様とお話ししたり、たまにはアドバイスをしたりと、コミュニケーションが発生することも多くあります。黙々と作業がしたいだけの方には、向いていないでしょう。
手を動かして、紙にチェックをして…というだけの仕事ではありません。実際にお客様とお話ししたり、たまにはアドバイスをしたりと、コミュニケーションが発生することも多くあります。黙々と作業がしたいだけの方には、向いていないでしょう。
