動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
大手のカタログ出版会社や、通販会社と取引する同社。仕入れ先は全国700社に上り、消費者ニーズに合った商品を数多く提案してきました。ときには、同社が提案した商品が話題になり、テレビや雑誌などのメディアで取り上げられることもあるそうです。
聞くと、同社ではより商品の魅力を伝えられるよう、カタログページの内容に関する企画も提案しているのだとか。たとえば、漆塗りの茶わんや麦わら帽子など、日本製のこだわり商品を掲載するときには、特集ページの作成を提案。実際に、兵庫県や福井県、岡山県など、全国の工房や工場への取材が実施され、販促につながったといいます。こうした一歩踏み込んだ提案ができるのは、顧客から信頼されている証。同社では営業さんと顧客の関係構築を大切にされており、担当変更をほぼ行わないのだそうです。同社の今後の成長が楽しみです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■誌面に商品が載るのは、営業事務のおかげです。
営業さんが企画を通した後は、営業事務の出番。カタログに載せられるよう、営業やメーカーと連携を取って情報を集め、その後の校正まで一貫して担当します。時間と手間をかけている分、無事に掲載にいたったときの達成感や喜びはひとしおです。特に、大手企業とも取引をしている同社では、カタログを見る消費者の人数も数百万人とかなりの規模。仕事の手ごたえを感じながら働けるでしょう。
また、情報収集を徹底することで、読者である消費者からの問い合わせもグッと減るといいます。すると、顧客の業務負担も減って、非常に喜んでもらえるとのこと。「ありがとう」と感謝され、信頼獲得にもつながるとのお話でした。
営業さんが企画を通した後は、営業事務の出番。カタログに載せられるよう、営業やメーカーと連携を取って情報を集め、その後の校正まで一貫して担当します。時間と手間をかけている分、無事に掲載にいたったときの達成感や喜びはひとしおです。特に、大手企業とも取引をしている同社では、カタログを見る消費者の人数も数百万人とかなりの規模。仕事の手ごたえを感じながら働けるでしょう。
また、情報収集を徹底することで、読者である消費者からの問い合わせもグッと減るといいます。すると、顧客の業務負担も減って、非常に喜んでもらえるとのこと。「ありがとう」と感謝され、信頼獲得にもつながるとのお話でした。
厳しさ■スケジュールが読めないことも。
「◎日が校了日なので、◎日までに校正をお願いします」と、突然依頼が来ることも多く、スケジュールが読めないといいます。また、このとき仕様書の情報に不備や不足があった場合には、もう一度情報収集からやり直さなくてはならないとのこと。校了のボリュームによっては、ほかの業務がひっ迫されることがあるでしょう。
「◎日が校了日なので、◎日までに校正をお願いします」と、突然依頼が来ることも多く、スケジュールが読めないといいます。また、このとき仕様書の情報に不備や不足があった場合には、もう一度情報収集からやり直さなくてはならないとのこと。校了のボリュームによっては、ほかの業務がひっ迫されることがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎情報収集が得意な方
仕様書を作成する際は、商品のことを広く、深くリサーチする必要があります。情報の収集が得意な方や、情報を得るために能動的に動ける方に活躍いただけるでしょう。
◎細かな点にまで気を配れる方
消費者目線に立ち、「どんな情報があったら親切か」「注意点はどこか」を考えることが大切です。細かいところにまで気を配れる方にピッタリでしょう。
仕様書を作成する際は、商品のことを広く、深くリサーチする必要があります。情報の収集が得意な方や、情報を得るために能動的に動ける方に活躍いただけるでしょう。
◎細かな点にまで気を配れる方
消費者目線に立ち、「どんな情報があったら親切か」「注意点はどこか」を考えることが大切です。細かいところにまで気を配れる方にピッタリでしょう。
向いていない人▲黙々と働きたい方
営業さんやメーカー、取引先の顧客などとのコミュニケーションが毎日発生します。黙々とデスクワークがしたい方は、ミスマッチでしょう。
▲臨機応変に対応できない方
校正の依頼が急に入ることもあります。柔軟にスケジュールを変えられるような、臨機応変な対応が必須になるでしょう。
営業さんやメーカー、取引先の顧客などとのコミュニケーションが毎日発生します。黙々とデスクワークがしたい方は、ミスマッチでしょう。
▲臨機応変に対応できない方
校正の依頼が急に入ることもあります。柔軟にスケジュールを変えられるような、臨機応変な対応が必須になるでしょう。
