動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
「当社の一番のおすすめポイントは、やはり『人の良さ』ですよ」。そう教えてくださったのは、スタッフの金子さん。これまで航空関連の会社を2社経験されてきたそうですが、特に同社の雰囲気の良さは魅力的だといいます。「若手が多いからでしょうか、厳しい上下関係などもなく、質問や相談もしやすいですね。休憩中はよく雑談で盛り上がったり、仕事終わりにみんなで飲んだりしています」。他にも、これまで夜勤明けにキャンプや旅行に出かけたり、野球大会を開いたりしたこともあったそうです。
雰囲気の良い職場だからこそ、現場でも最大限チームワークを発揮することができるそう。たとえば遅延している便があれば、たとえ自分の担当ではなくても仲間のために一緒に手伝ってくれる方が多いのだとか。ここであれば、対人関係で困ることはなさそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■仲間と大きな達成感が味わえます。
業界では一部の業務だけ対応するケースも多い中、同社では荷物の仕分けから飛行機への搬入まですべての業務を手掛けています。そのため、自分の業務が終わっても、対応が遅れているチームがあれば応援に行くことも多いそう。幅広い業務に携われる分、お客様の快適な空の旅を支えているという手ごたえがよりハッキリと味わえるとのことでした。
■「成長している」という実感が味わえます。
経験を積んでいく中で、最初はできなかったことが少しずつできるようになっていくそう。後輩からの質問にすぐ答えられたり、新人スタッフが「自分には無理！」と困っていた業務も難なく対応して尊敬されたりといったことも増えていくのだとか。「成長できている」という確かな手ごたえが味わえるでしょう。
＜先輩の声＞
「積み込みの際、一つずつバーコードで読み取りを行なう作業があるのですが、後輩がうっかり読み取りをせずにコンテナへ搬入されてしまった荷物があったんです。今までの経験からだいたいどこにあるのか見当がついたので、一緒に探してあげることに。膨大な荷物の中から狙い通りすぐに見つけることができ、とても感謝されました」
■言葉はなくとも、心が通じ合います。
離陸直前の飛行機を見送る際には、機内で出発を待つお客様一人ひとりの表情がよく見えるのだそう。お客間が笑顔で手を振ってくれるたび、「今日も定時運航を支えることができた」と実感するのだとか。また、パイロットがサムズアップで感謝を伝えてくれることもあるそうです。そういった場面で嬉しくなるとのことでした。
業界では一部の業務だけ対応するケースも多い中、同社では荷物の仕分けから飛行機への搬入まですべての業務を手掛けています。そのため、自分の業務が終わっても、対応が遅れているチームがあれば応援に行くことも多いそう。幅広い業務に携われる分、お客様の快適な空の旅を支えているという手ごたえがよりハッキリと味わえるとのことでした。
■「成長している」という実感が味わえます。
経験を積んでいく中で、最初はできなかったことが少しずつできるようになっていくそう。後輩からの質問にすぐ答えられたり、新人スタッフが「自分には無理！」と困っていた業務も難なく対応して尊敬されたりといったことも増えていくのだとか。「成長できている」という確かな手ごたえが味わえるでしょう。
＜先輩の声＞
「積み込みの際、一つずつバーコードで読み取りを行なう作業があるのですが、後輩がうっかり読み取りをせずにコンテナへ搬入されてしまった荷物があったんです。今までの経験からだいたいどこにあるのか見当がついたので、一緒に探してあげることに。膨大な荷物の中から狙い通りすぐに見つけることができ、とても感謝されました」
■言葉はなくとも、心が通じ合います。
離陸直前の飛行機を見送る際には、機内で出発を待つお客様一人ひとりの表情がよく見えるのだそう。お客間が笑顔で手を振ってくれるたび、「今日も定時運航を支えることができた」と実感するのだとか。また、パイロットがサムズアップで感謝を伝えてくれることもあるそうです。そういった場面で嬉しくなるとのことでした。
厳しさ■「数が合わない」は厳禁です。
荷物の数がひとつでも合わないとなれば大問題。スタッフ総出で、荷物を探し回ることも。ちなみに、荷物の数にズレがある状態で飛行機が出発することは決してないのだそう。「飛行機の安全を支える仕事を任されている」という自覚が求められる仕事です。
■繁忙期は「諦めない」という強い気持ちが必要です。
GW・お盆などの旅行シーズンは、搭乗客の増加に伴い手荷物の数もどっと増えるそうです。ベルトコンベアで運ばれてくる手荷物の流れが途切れず終わりが見えないときなどは、仲間との協力体制のもと「定時運航を守る」という強い責任感が必要とのことでした。
荷物の数がひとつでも合わないとなれば大問題。スタッフ総出で、荷物を探し回ることも。ちなみに、荷物の数にズレがある状態で飛行機が出発することは決してないのだそう。「飛行機の安全を支える仕事を任されている」という自覚が求められる仕事です。
■繁忙期は「諦めない」という強い気持ちが必要です。
GW・お盆などの旅行シーズンは、搭乗客の増加に伴い手荷物の数もどっと増えるそうです。ベルトコンベアで運ばれてくる手荷物の流れが途切れず終わりが見えないときなどは、仲間との協力体制のもと「定時運航を守る」という強い責任感が必要とのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎時間内に業務を遂行するために、周囲と連携して仕事を進めます。チームワークを大事にできる人が向いています。
◎細心の注意を払いながら、お客様の荷物を取り扱います。そのため、慎重かつ丁寧に仕事ができる人もマッチします。
◎飛行機に直接特殊車輌を装着したり、貨物ドアを開閉したりすることも。飛行機が好きな人にもピッタリです。
◎細心の注意を払いながら、お客様の荷物を取り扱います。そのため、慎重かつ丁寧に仕事ができる人もマッチします。
◎飛行機に直接特殊車輌を装着したり、貨物ドアを開閉したりすることも。飛行機が好きな人にもピッタリです。
向いていない人▲早番・遅番・夜勤・明けなど、シフトは様々。シフトに対して生活リズムを合わせられない人には不向きです。
▲屋外での勤務になります。常に空調のきいた快適なオフィスで働きたい人にはミスマッチでしょう。
▲屋外での勤務になります。常に空調のきいた快適なオフィスで働きたい人にはミスマッチでしょう。
