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取材から受けた会社の印象
＞＞私たちの生活に身近な“アレ”も！
設立57年と長い歴史を持つ同社。洗濯機の下に敷く「防水パン」の開発・販売を行なう企業と長年取引を続けており、その製造を依頼されています。なんと、関東圏でトップクラスのシェアを築いているそうです。
そんな同社の強みは、自社で設計～納品まで一貫して対応できること。外注に頼らずに自社で完結することで、外部に委託するコストを抑えられます。そのため、お客様は割安で依頼できるのだとか。また、委託する手間も省けるため、短納期のニーズにも応えられるといいます。いち早く社内一貫体制を整えたことで、製品を高品質で保管・発送するノウハウを持つのです。
現在、同社には安定的に依頼が舞い込んでいますが、今後は新たな分野にも乗り出したいとのこと。例えば、教育の現場で導入が進む、タブレット端末を保管する棚も検討しているそうです。取材を通して、今後の成長が期待できそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■製品の品質・会社の信頼を支える誇らしさ
品質管理は、製品の品質を守る“最後の砦”。一般的には、製造会社が製造したモノについて、その依頼主の最終チェックが入りますが、同社ではその工程を挟みません。なぜなら、同社の製品が「チェックしなくても問題ない」と取引先の信頼を得ているからです。製品や製造ライン・機械について「異常はないか？」と検査したり。もし不具合があれば、改善策をまとめて再発防止に努めたり。そんな日々の努力が、同社の製品を“高品質”にし続けています。
品質管理は“当たり前”を守る仕事のため、毎日お客様から感謝される…というわけではありません。しかし、クレームが発生しない日常が、その仕事の成果だといいます。会社の信頼を支える、そんな重要な役割を担うからこそ、手ごたえは大きいと仰っていました。
品質管理は、製品の品質を守る“最後の砦”。一般的には、製造会社が製造したモノについて、その依頼主の最終チェックが入りますが、同社ではその工程を挟みません。なぜなら、同社の製品が「チェックしなくても問題ない」と取引先の信頼を得ているからです。製品や製造ライン・機械について「異常はないか？」と検査したり。もし不具合があれば、改善策をまとめて再発防止に努めたり。そんな日々の努力が、同社の製品を“高品質”にし続けています。
品質管理は“当たり前”を守る仕事のため、毎日お客様から感謝される…というわけではありません。しかし、クレームが発生しない日常が、その仕事の成果だといいます。会社の信頼を支える、そんな重要な役割を担うからこそ、手ごたえは大きいと仰っていました。
厳しさ■多くの製品知識を覚える大変さ
日々の業務で、製品をチェックしていきます。製品一つひとつで検査する項目は変わるので、「何を」「どの部分まで」「どのように確認していくか」を覚えることが大変だとか。最初のうちは、「この部品はどこをチェックすればいいんだっけ…」「この部品はここを見て…いやいや違う、それはあの部品だ」と迷ってしまうことも多いそうです。
もし「チェックすべき点を見逃していた…」ということになれば、お客様からの信頼を失いかねません。出荷後のクレームに繋がり、直接訪問して謝罪することにもなります。そうした事態を防ぐためにも、慣れない知識と向き合って覚える努力をしなければなりません。
日々の業務で、製品をチェックしていきます。製品一つひとつで検査する項目は変わるので、「何を」「どの部分まで」「どのように確認していくか」を覚えることが大変だとか。最初のうちは、「この部品はどこをチェックすればいいんだっけ…」「この部品はここを見て…いやいや違う、それはあの部品だ」と迷ってしまうことも多いそうです。
もし「チェックすべき点を見逃していた…」ということになれば、お客様からの信頼を失いかねません。出荷後のクレームに繋がり、直接訪問して謝罪することにもなります。そうした事態を防ぐためにも、慣れない知識と向き合って覚える努力をしなければなりません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーションを大切にできる方
将来的には責任者としての活躍を期待しているとのこと。品質管理のメンバーを束ねるだけでなく、取引先との調整業務も発生します。そのため、「コミュニケーションを大切にできる方」は長期的に活躍できるでしょう。
将来的には責任者としての活躍を期待しているとのこと。品質管理のメンバーを束ねるだけでなく、取引先との調整業務も発生します。そのため、「コミュニケーションを大切にできる方」は長期的に活躍できるでしょう。
向いていない人△主体的に学ぶ姿勢がない方
分からないことがあれば、自分から聞きに行く…ということも勉強のひとつ。特に仕事に慣れないうちは、自ら先輩に相談・質問する姿勢が欠かせません。そのため、「主体的に学ぶ姿勢がない方」は活躍が厳しいでしょう。
分からないことがあれば、自分から聞きに行く…ということも勉強のひとつ。特に仕事に慣れないうちは、自ら先輩に相談・質問する姿勢が欠かせません。そのため、「主体的に学ぶ姿勢がない方」は活躍が厳しいでしょう。
