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取材から受けた会社の印象
これまで何度も同社の取材をしてきましたが、いつも印象的なのは社員さんのイキイキとした表情です。その理由を率直に伺ったところ、「社員想いの代表のもとで働いているという安心感はあります」とのこと。
たとえば、少しでも生活の足しになればと住宅手当や家族手当を支給する、お昼には炊き立てのごはんを用意する、年末には既婚者の家族へ花をプレゼントする…など。社員一人ひとりに日々の感謝を伝えるように、さまざまな取り組みを行なっているといいます。
こうした社員を大切にするという考えは、教育にも。不動産業界での経験がまったくない方でも安心できるよう、2～3ヶ月のOJT研修を用意しているそう。「基礎からしっかりと身につけられる」という安心感からか、未経験スタートの若手社員が多数。同じような境遇の仲間が集まっていることも、社員のモチベーションになっているのだとか。同社でなら、未経験の方でも安心して働けると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■“縁の下の力持ち”であるという誇らしさ。
宅建事務が書類の作成や電話対応などのバックオフィス業務を一手に引き受けることで、その他のメンバーは自身の仕事に専念できます。いわばあなたは、“縁の下の力持ち”。営業が多くのお客様を案内して売上が伸びた際には、その頑張りが宅建事務にも「賞与」として還元されます。入社後は、日々の仕事が社員の頑張りや会社の成長を支えていることを実感できるでしょう。
宅建事務が書類の作成や電話対応などのバックオフィス業務を一手に引き受けることで、その他のメンバーは自身の仕事に専念できます。いわばあなたは、“縁の下の力持ち”。営業が多くのお客様を案内して売上が伸びた際には、その頑張りが宅建事務にも「賞与」として還元されます。入社後は、日々の仕事が社員の頑張りや会社の成長を支えていることを実感できるでしょう。
厳しさ■相手に合わせた対応の難しさ。
契約内容についての理解のスピードはお客様によって様々。中には読み上げる契約内容をうまく把握できずに、何度も説明を繰り返すことが必要な場合もあります。お客様が「どの点に疑問を感じているのか」をきちんと見極めて対応していかなければならず、一人ひとりに合った“わかりやすい説明”が求められます。また、物件情報の確認作業も正確性とスピードが求められるため、慣れないうちは対応に苦労することがあるでしょう。
契約内容についての理解のスピードはお客様によって様々。中には読み上げる契約内容をうまく把握できずに、何度も説明を繰り返すことが必要な場合もあります。お客様が「どの点に疑問を感じているのか」をきちんと見極めて対応していかなければならず、一人ひとりに合った“わかりやすい説明”が求められます。また、物件情報の確認作業も正確性とスピードが求められるため、慣れないうちは対応に苦労することがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎自主性を持って働きたい方
自分のスケジュールは自分で管理します。「空いた時間に重説を入れよう」「手が空いたから物件の確認を進めよう」など、その時々の状況に応じて自分で考え、工夫しながら業務を進める仕組み作りをしています。自主性を持って働きたい方に向いています。
自分のスケジュールは自分で管理します。「空いた時間に重説を入れよう」「手が空いたから物件の確認を進めよう」など、その時々の状況に応じて自分で考え、工夫しながら業務を進める仕組み作りをしています。自主性を持って働きたい方に向いています。
向いていない人△協調性が欠けている方
目の前の業務に黙々と取り組む時間も多いですが、周囲と連携・協力する姿勢が大切です。チームで仕事に取り組むため、「なにかあれば手を差し伸べる」といった助け合いの精神も求められます。協調性が欠けている方には向いていません。
目の前の業務に黙々と取り組む時間も多いですが、周囲と連携・協力する姿勢が大切です。チームで仕事に取り組むため、「なにかあれば手を差し伸べる」といった助け合いの精神も求められます。協調性が欠けている方には向いていません。
