株式会社ホーミング・ライフの事務スタッフ（129101）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

「お世話になっております。ホーミング・ライフでございます」
ホーミング・ライフには、毎日、多くの電話がかかってきます。取引先の営業さん、マンションのオーナーさん、学生さん、会社員…。いろんな方とお話をするのが、事務のお仕事です。大切なことは、一つ。“相手を思いやる気持ち” です。

――― 相手が何を伝えたいのかを、きちんと汲み取ること。
――― 「ご不明な点はありますか？」と、一言添えること。
――― 社名やお名前、ご用件などを間違えないよう、繰り返すこと。

ほんの些細なことが、相手に安心感を与えます。表情や姿勢、身振りで相手に伝えることができないからこそ、私たちの“言葉”で心を通わせることが必要なんです。常に心づかいのある対応を意識して、お話をしてゆく。いつのまにか、相づちのタイミングであったり、喜ばれる一言が自然と出てくるようになるはずです。

もし、年配の方からお電話があれば、ゆっくりと丁寧に話してあげてくださいね。