動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
1971年に設立した尾崎理化の歴史は、今年で53年目。理化学機器や研究用試薬などの提供により、長きにわたって最先端の研究開発を支えてきた会社です。
お客様に寄り添うことを第一に考える同社では、見積もりや納品の方法、伝票処理など、細かな部分までリクエストに応えているといいます。そのため、同じ大学からの注文であっても、研究室単位で対応が異なるのだとか。
また、納品までのスピード感も同社の大きな強みです。例えば、「○日までに顕微鏡がほしいんだけど…」と、タイトなスケジュールでお客様からご依頼があった場合。納期が多少厳しくとも、各方面との調整を行なって「このメーカーなら間に合います！」と、ご提案するそうです。
研究の発展のために企業努力を続けているからこそ、同社の神奈川県内でのシェア率はトップクラス。お客様からの信頼度も社会貢献度も高い同社なら、大きなやりがいをもって営業に取り組めそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎人に喜ばれる仕事ができる嬉しさ
基本的に担当の変更は行なわないため、お客様とは長期的に関わっていくことになります。信頼度が高まると、「実験で壁に飛び散ってしまった塗料を剥がしたいんだよね」という漠然とした相談や、「どうしてもこの日までに薬品がほしいんです」という急ぎの依頼が寄せられることも。こうしたケースに対応すると、お客様からは「本当に助かったよ」と直接感謝の言葉をいただけるといいます。
また、同社では、新型コロナウイルスの死滅に有効な化合物を見つけるための研究など、社会的意義の大きい取り組みを行なう大学や製薬会社への納品も手がけているそう。直接ではなくとも、縁の下から人々の暮らしを支えているという誇りは、仕事のモチベーションにつながりそうです。
◎新しい世界を知る楽しさ
「ラボ」という特殊な場所に行くので、専門的な分野についても見識が深まるそうです。「今日持ってきてもらった機械はこうやって使うんだよ」と大学の教授に教わったり、「せっかくだから見てごらん」と言われて、人の遺伝子や解剖した生物の細胞を顕微鏡で覗いたり。滅多に見られない世界に触れるという、非日常的な面白さを感じられるでしょう。
基本的に担当の変更は行なわないため、お客様とは長期的に関わっていくことになります。信頼度が高まると、「実験で壁に飛び散ってしまった塗料を剥がしたいんだよね」という漠然とした相談や、「どうしてもこの日までに薬品がほしいんです」という急ぎの依頼が寄せられることも。こうしたケースに対応すると、お客様からは「本当に助かったよ」と直接感謝の言葉をいただけるといいます。
また、同社では、新型コロナウイルスの死滅に有効な化合物を見つけるための研究など、社会的意義の大きい取り組みを行なう大学や製薬会社への納品も手がけているそう。直接ではなくとも、縁の下から人々の暮らしを支えているという誇りは、仕事のモチベーションにつながりそうです。
◎新しい世界を知る楽しさ
「ラボ」という特殊な場所に行くので、専門的な分野についても見識が深まるそうです。「今日持ってきてもらった機械はこうやって使うんだよ」と大学の教授に教わったり、「せっかくだから見てごらん」と言われて、人の遺伝子や解剖した生物の細胞を顕微鏡で覗いたり。滅多に見られない世界に触れるという、非日常的な面白さを感じられるでしょう。
厳しさ△自ら学ぼうとする姿勢が必要
数百社のメーカーと取引を行なっているという同社。しかも、各メーカーに数百点の商品があるので、膨大な数のモノを取り扱うことになります。全てを覚える必要はありませんが、お客様からの注文を間違いないように受けたり、カタログに載っていない商材を探したりするためには、ある程度の知識・経験が求められるそう。受け身の姿勢でいるのではなく、自分から商品知識を頭に入れていく努力が大切です。
数百社のメーカーと取引を行なっているという同社。しかも、各メーカーに数百点の商品があるので、膨大な数のモノを取り扱うことになります。全てを覚える必要はありませんが、お客様からの注文を間違いないように受けたり、カタログに載っていない商材を探したりするためには、ある程度の知識・経験が求められるそう。受け身の姿勢でいるのではなく、自分から商品知識を頭に入れていく努力が大切です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎誰かの役に立つことが好きな方
同社の営業は、お客様との信頼関係を築くことが最大のミッションだといいます。そのためには、単に注文を受ける・届けるだけでなく、お客様のお困りごとを聞きとって最適な商品を提案する、指定の納期よりも早めにお届けするなど、小さな気配りの積み重ねが大切。「よく気が利くといわれる」「人を喜ばせるのが得意」という方が活躍しやすい環境です。
同社の営業は、お客様との信頼関係を築くことが最大のミッションだといいます。そのためには、単に注文を受ける・届けるだけでなく、お客様のお困りごとを聞きとって最適な商品を提案する、指定の納期よりも早めにお届けするなど、小さな気配りの積み重ねが大切。「よく気が利くといわれる」「人を喜ばせるのが得意」という方が活躍しやすい環境です。
向いていない人△相手に配慮することが苦手な方
お客様の中には、大学や病院などの公的機関も多数。訪問時に、先生が学生や患者様とやりとりをしている場面もあるそうです。そんなときは、邪魔にならない場所で待つ、忙しそうなら時間を改めるといった対応が求められます。その場の空気を読むことが不得意な方は、苦労するかもしれません。
お客様の中には、大学や病院などの公的機関も多数。訪問時に、先生が学生や患者様とやりとりをしている場面もあるそうです。そんなときは、邪魔にならない場所で待つ、忙しそうなら時間を改めるといった対応が求められます。その場の空気を読むことが不得意な方は、苦労するかもしれません。
