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「フォーシーズンズホテル京都(ベルジャヤ京都ディベロップメント株式会社)/レストランの受付スタッフ◆フォーシーズンズホテル京都で働く/年間休日120日/オープニングスタッフ」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、ホールスタッフ、サービススタッフ(飲食・フード)の転職・求人情報が満載です!

レストランの受付スタッフ◆フォーシーズンズホテル京都で働く/年間休日120日/オープニングスタッフ
フォーシーズンズホテル京都(ベルジャヤ京都ディベロップメント株式会社)
もうすぐ掲載終了(2024/7/24)
プロ取材
フォーシーズンズホテル京都にいらっしゃる、採用担当の阿保さんに取材しました。「年間休日120日」「5日以上の連休取得OK」など、ホテル業界ではなかなか見られない働きやすい環境も、魅力のひとつです!
エン転職 取材担当者
取材担当者-岡
フォーシーズンズホテル京都(ベルジャヤ京都ディベロップメント株式会社)掲載終了間近
掲載期間24/05/3024/07/24

レストランの受付スタッフ◆フォーシーズンズホテル京都で働く/年間休日120日/オープニングスタッフ

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問転勤なし
レストランの受付スタッフ◆フォーシーズンズホテル京都で働く/年間休日120日/オープニングスタッフイメージ1
庭園を眺めながら食事を楽しむ「テラスバーベキュー」もご用意しています。開放的な空間でバーベキューを味わえば、忘れられないひとときに。
「極上のディナータイム」の立役者は、あなたです。
自家製熟成肉や旬の魚介が、まるでアートのようにお皿に並ぶ。目にも口にも美味しい料理を堪能する、極上のひととき。そんな時間を演出する存在を、お迎えします。

あなたの活躍の舞台は、フォーシーズンズホテル京都。名庭「積翠園」を眺められるレストランと、8月にオープン予定の寿司レストランにて、受付やオペレーションをお任せします。

レストランは、コースメインで高級価格帯。フォーシーズンズのブランドを背負い、レストランの顔としてご活躍いただきます。

たとえば「庭がよく見える窓際の席に変更してほしい」というお声があれば、すぐに全体の配置を考えて対応します。また、受験生のお客様がいらした際は、デザートプレートに「受験がんばってね!」と書くことをシェフに提案。とても喜んでくださり、晴れて合格されてからもお食事に来ていただくなど、関係性が続いています。

ここで身につけられるのは、お客様の期待を上回る“一流の接客力”。海外のお客様と接する中で、英語力にも磨きをかけられます。極上のひとときを共に刻みませんか。

募集要項

仕事内容
レストランの受付スタッフ◆フォーシーズンズホテル京都で働く/年間休日120日/オープニングスタッフ
フォーシーズンズホテル京都のレストラン「エンバ・キョウト・チョップハウス」、または今年8月オープン予定の寿司レストランにて、予約の受付やご案内、お会計などをお任せ。
※配属先は適性や経験を考慮して決定します。

<レストランのご紹介>
◆エンバ・キョウト・チョップハウス
モダンで洗練されたステーキハウス。バラエティ豊かなお飲み物とお料理のペアリングを提供しています。名庭「積翠園」の景色を臨むゆとりある店内や水辺のテラス席で、ご家族やご友人と心に残る賑やかなひとときをお楽しみいただけます。

※エンバ・キョウト・チョップハウスはコースでお一人1万円台~、寿司レストランはコースでお一人4万円程の高級価格帯です。
※モーニング~アフタヌーンティー~ディナーまで全てのレストラン受付を行ないます。

<仕事の流れ>
▼ご予約の受付(主に電話やネット)
「何名でこのコースで」などのご予約を承るほか、アレルギー情報を把握します。また、お誕生日やプロポーズなど特別なご要望がある際は、お花やケーキをお出しするタイミングのすり合わせなどを行ないます。

▼ご来店当日
アレルギーなどを含むお客様のご予約情報を、レストランのスタッフに共有します。お客様が来店されたらお席までご案内し、適宜ファーストオーダーを伺います。お食事後はお会計の対応を行ないます。

※その他、混み合う時間帯にレストランをサポートする他、テイクアウト商品の受け渡しを行なうこともあります。

<POINT>
◎海外のお客様が数多くいらっしゃいます。
心地よく過ごしていただけるよう、英語を使っておもてなししましょう。英語力に磨きをかけられるチャンスです。

◎お客様の特別な時間を演出することも。
ホテル内のウェディングプランナーと連携し、プロポーズをお手伝いすることもあります。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

<意欲重視の採用です!>
◆日常会話レベルの英語スキルをお持ちの方
└海外のお客様が多数来店されます。英語スキルを活かして働きたい方、ぜひご応募ください。
募集背景 <10名以上を募集します>
約800年にもおよぶ歴史を持つ名庭「積翠園(しゃくすいえん)」を抱くフォーシーズンズホテル京都。この悠久の都において、奥ゆかしき伝統と四季折々の美意識、モダンな感性が響き合う安らぎに満ちた滞在をご提案しています。

優美な池庭を愛でる茶道体験、穏やかな禅の世界を体現したスパやプールなどのウェルネス施設。天井まで届く高い窓は1枚のキャンバスのように、春は桜、夏は新緑、秋には艶やかな紅葉、冬の雪景色と、四季折々の景観美を描き出します。

より多くのお客様に安らぎをお届けするには、組織体制の強化が不可欠。そこで今回、レストランの受付スタッフとして新たなメンバーをお迎えします。
雇用形態
正社員

※3ヶ月の試用期間があります。待遇などの条件変更はありません。
勤務地・交通
フォーシーズンズホテル京都/京都府京都市東山区妙法院前側町445-3
※転勤はありません。
交通
京阪本線「七条駅」より徒歩13分
京都市バス「東山七条」より徒歩3分
勤務時間 シフト制(実働8時間)
【シフト例】9:00~18:00、12:00~21:00

◎残業は月20時間以下です。プライベートの時間も大切にできます。
給与 月給23万100円~30万円+各種手当+賞与年1回(昨年度実績:3.5ヶ月分)
※残業代は別途、全額支給します。
年収例
年収282万円/24歳(入社2年)
年収355万円/27歳(入社5年)
休日休暇 <年間休日120日>
■シフト制(月10日)
■年次有給休暇(取得率100%!)
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■介護休暇
■慶弔休暇

◎5日以上の連続休暇を取得できます!
福利厚生・待遇 ■昇給 年1回(1月)
■賞与 年1回(3月/昨年度実績:3.5ヶ月分)
■交通費支給(月4万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■出張手当
■社員食堂・食事補助あり
■オフィス内禁煙
■制服貸与
■海外勤務・出張あり
■副業OK
■企業型確定拠出年金

\フォーシーズンズならではの福利厚生も!/
◎全世界で100以上のフォーシーズンズホテルに無料で宿泊可能/レストラン50%引き
◎スタッフイベント(スタッフパーティー、ボウリング、BBQなど)
◎勤続記念(商品券とプレゼントをご用意)
入社後の受け入れ体制 <研修について>
入社から3日間の研修で、フォーシーズンズのサービスの方針や基礎マナーなどをお教えします。その後レストランにてOJTを行ないます。ひとり立ちまでは1ヶ月ほどをイメージしています。

<キャリアステップ>
配属先でスキルアップやキャリアアップを目指すほか、別のポジションや全世界の他拠点に異動できるチャンスもあります。幅広いキャリアの可能性があることも、魅力のひとつです。
一緒に働くメンバー レストランの受付スタッフとして、4名程度が働いています。20代など若手スタッフも多く、明るい雰囲気のためあなたもすぐに馴染んでいただけるでしょう。分からないことや困ったことがありましたら、気軽に相談してください。
転職・求人情報イメージ1
「積翠園」は平安時代末期、平清盛の嫡子・平重盛の別邸「小松殿」の園地として作られたと伝えられています。貴重な文化遺産を擁するホテルです。
転職・求人情報イメージ2
「レストランをコンセプトチェンジ」「寿司レストランをオープン」などの変革が話題を呼び、VIPやインフルエンサーにもご愛顧いただいています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

ホテルで働く前に気になるのは、長時間労働や休みの取りづらさなど、働き方の部分ではないでしょうか。同社での働き方を聞いてみたところ、「年間休日120日で5日以上の連休も取得OK」など、働きやすい環境が整っていることが分かりました。

また、充実の福利厚生も魅力のひとつ。「全世界で100以上のフォーシーズンズホテルに無料で宿泊可能/レストランも50%割引」など、多数の優遇を受けられます。実際に、連休を取って海外のホテルに泊まりに行くスタッフの方も多いそう。旅行好きの方にはたまらないのではないでしょうか。

グループ全体で働きやすさを整えた結果、同社の母体である「フォーシーズンズ ホテルズ アンド リゾーツ」が、Fortune誌「100 Best Companies to Work For (最も働きがいのある会社)」 に20年連続で選出されています。今回入社される方も長く活躍できるでしょう。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎自分のオペレーションで、お客様のご要望を叶えられた時の達成感。
「窓際の席に座りたい」「大切な人にサプライズをしたい」など、お客様のご要望は多岐にわたります。自分の采配によってご要望を叶え、お客様に喜んでいただけた時には、大きな達成感を味わえるそうです。

たとえば、こんなエピソードを伺いました。テラス席で庭園を見ながら食事をすることを楽しみにしていたお客様が、雨でテラス席に出られなかった時のこと。室内でも楽しんでいただいたものの、やはり残念そうだったので「雨でも楽しめるお庭のバー」をスタッフが提案したそうです。

それはスタッフがお客様との会話の中で、「お酒が好き」だと聞いていたからこそ提案できたこと。「残念な気持ちのまま、ホテルでの滞在を終わらせてほしくない」というスタッフの想いが込められた提案によって、お客様に喜んでいただけたと伺いました。
厳しさ△お客様の期待に応えられないと、ガッカリさせてしまうことも。
フォーシーズンズホテル京都に足を運ぶお客様は、“最高級のおもてなし”を期待しています。だからこそ、ご要望にお応えできない時に厳しい言葉をいただいたり、英語でうまくコミュニケーションがとれないと不安な表情にさせてしまったりすることも。一流ホテルの一員としてのプレッシャーを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎相手の喜びを自分ごととして捉えられる方
お客様のご要望をできる限り叶えることが、レストランの受付スタッフのミッションです。「人に喜んでもらうことが嬉しい」など、相手の喜びを自分のことのように喜べる方に向いています。
向いていない人△自分のペースで仕事を進めたい方
日々の仕事内容や進め方は、お客様のご予約内容やレストランの状況によって変わります。「自分のペースを乱されたくない」と考える方には向いていないでしょう。

会社概要ベルジャヤ京都ディベロップメント株式会社

設立 2016年
代表者 吉川 美枝
資本金 150万円
従業員数 200名(2024年5月時点)
売上高 ■22億円(2022年3月期実績)
事業内容 フォーシーズンズホテル京都の運営
事業所 フォーシーズンズホテル京都/京都府京都市東山区妙法院前側町445-3
企業ホームページ https://www.fourseasons.com/jp/kyoto/
採用ホームページ フォーシーズンズホテル京都 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/fourseasons_career

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回 ◎Webにて実施可能!
STEP3
内定
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◎できるだけスピーディーに選考を進めます!
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・ご応募から内定まで1~2週間以内を予定しています。
・ご応募から1~4週間以内のご入社が可能です。
・1次面接、2次面接ともにWebにて実施可能です。
・入社日・面接日はご都合を考慮しますので、お気軽にご相談ください。

※面接前に英文レジュメをご提出いただきます。詳しくは応募後にご説明いたします。

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◎面接にはリラックスしてお越しください!
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求人広告で分かることには限りがあると思います。面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、「実際の働き方は?」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。ぜひ、遠慮なくご質問ください。

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◎面接日程の調整もお気軽にご相談ください!
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体調が悪くなった時や事情がある時は、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを設定させていただきます。合否に影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。
応募受付方法 <最後までご覧いただき、ありがとうございます>
当ページよりご応募ください。追ってこちらからご連絡を差し上げます。

◎できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています。少しでも当社に興味を持っていただけた方は、お気軽に「気になる」ボタンでお知らせください。
面接地 フォーシーズンズホテル京都/〒605-0932
京都府京都市東山区妙法院前側町445-3
連絡先 フォーシーズンズホテル京都/〒605-0932
京都府京都市東山区妙法院前側町445-3
担当採用担当
TEL075-541-8288
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2024/7/24まで )
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