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「ノーステックテレコム株式会社/ドコモショップのモバイルアドバイザー(未経験歓迎)◆北海道トップクラス/ドコモ独自の研修で着実に成長」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、販売・接客スタッフ、売り場担当(その他流通・小売)の転職・求人情報が満載です!

ドコモショップのモバイルアドバイザー(未経験歓迎)◆北海道トップクラス/ドコモ独自の研修で着実に成長
ノーステックテレコム株式会社
もうすぐ掲載終了(2024/7/24)
プロ取材
本社にいらっしゃる、採用担当の方にお話を伺いました。これまで120万人以上のお客様へサービスを提供してきたという同社。事業に込めている想いについて「取材から受けた会社の印象」欄でご紹介しています!
エン転職 取材担当者
取材担当者-森
ノーステックテレコム株式会社掲載終了間近
掲載期間24/05/3024/07/24

ドコモショップのモバイルアドバイザー(未経験歓迎)◆北海道トップクラス/ドコモ独自の研修で着実に成長

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内
ドコモショップのモバイルアドバイザー(未経験歓迎)◆北海道トップクラス/ドコモ独自の研修で着実に成長イメージ1
実際、店舗では未経験からスタートした先輩も多数活躍しています。入社後は先輩がしっかりフォローするので安心ですよ。
北海道を、そこに住む人々を、あなたの提案がより豊かに。
「北海道をより豊かな場所に」――その一心で、当社は30年以上、道内最大級のドコモショップ代理店として多くの方々に通信サービスを提供してきました。これまでに提案を行なったお客様の数は、120万人を超えます。

今回募集するのは実際に店頭でお客様へ提案・対応を行なうメンバー。商品や通信サービスを「売るだけ」の仕事ではありません。

例えば、修理の依頼に来られたお客様。いつまでに商品があればよいかを詳しく聞いたり、修理している間困ることが無いか一緒に考えたり…。より丁寧に対応します。

ほかにも、使い方に関するセミナーを開いたり、操作方法に関するささいな質問にも寄り添ってお答えしたり…多くの方が安心して生活できるよう、お客様に向き合うことがミッションです。

もちろん、ビジネスマナーや企業の理念、そして接客スキルはイチから身につけられます。ドコモ独自の研修もあるので、未経験の方で着実に成長できるんです。

「誰かのために働きたい…」そんな想いを、北海道、そして北海道に住む方々に、役立ててみませんか。

募集要項

仕事内容
ドコモショップのモバイルアドバイザー(未経験歓迎)◆北海道トップクラス/ドコモ独自の研修で着実に成長
北海道トップクラスの「NTTドコモ」販売代理店である当社。あなたには、店舗で商品・サービスの提案やお客様への対応をお任せいたします。

<お任せするお仕事>
■新規購入・契約変更の手続き
■料金プラン変更のアドバイス・手続き
■故障・修理受付・手配
■機能や操作方法のご説明
■dマガジンなどサービスのご案内
■スマホ教室など、店舗イベントの企画
■売上処理・在庫管理などの店舗運営業務

<仕事のポイント>
★チームで業務に取り組むことを大切にしています。
「1人のお客様に対しては1人が対応する」と割り切らず、上司や先輩社員、同僚がお互いにサポートしあいながら、業務に取り組んでいる。困ったときはいつでも誰かを頼れる環境です!

★ドコモ独自のサポート体制も活用できます!
ドコモが提供しているスタッフ向けのコールセンター・チャットサービスも利用可能!疑問点・不明点を気軽に解消できます。

★ぜひ、気配りや主体性を発揮してください。
「北海道をより豊かにする」という理念を掲げている当社。店舗に訪れるお客様にどうすればより満足いただけるのか、自ら考え、行動していくことが大切になります。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

★特別なスキル、経験は一切不要!意欲や人柄を重視して選考を行ないます。
募集背景 NTTドコモの統括代理店として、30年以上事業を展開してきた当社。現在は道内12ヶ所でドコモショップを運営中です。そのほかにも、再生可能エネルギーの開発に加え、保育園の運営など、北海道をより豊かな場所にするため、多角的に事業を展開しています。

現在、より多くの方の生活をサポートしていくために、主軸事業であるドコモショップの拠点拡大も視野に入れている最中。そこで今回は、当社の主軸事業であるドコモショップの店舗運営に携わっていただける、新しいメンバーを募集する運びとなりました。
雇用形態
正社員

※入社後、3ヶ月間は試用期間となります。期間中の待遇に変動はありません。
勤務地・交通
当社が運営する北海道内の「ドコモショップ」いずれかでの勤務となります。

◎配属は希望を考慮して決定いたします。

【ドコモショップAPiA店】北海道北海道札幌市中央区北5条西3丁目札幌駅南口 地下街
【ドコモショップポールタウン店】北海道札幌市中央区南2西3地下街ポールタウン
【ドコモショップ北郷店】北海道札幌市白石区北郷5条7丁目1番30号
【ドコモショップようてい店】北海道虻田郡倶知安町 町南七条西1丁目10-7
【ドコモショップ帯広店】北海道帯広市西13条北1丁目1-4
【ドコモショップ帯広稲田店】北海道帯広市西6条南34丁目83
【ドコモショップ足寄店】北海道足寄郡足寄町南7条1丁目43
【ドコモショップ釧路店】北海道釧路市北大通10丁目1-1ドコモ釧路ビル1F
【ドコモショップ釧路光和店】北海道釧路郡釧路町光和4丁目14-1
【ドコモ専門ショップ厚岸店】北海道厚岸郡厚岸町港町4丁目72
交通
各勤務地によって異なります。

◎店舗によってマイカー通勤が可能です!
勤務時間 変形労働時間制(週平均実働40時間)
【シフト例】9:00~18:00/10:00~19:00
※店舗により変動あり

◎残業は月平均10時間程度です。
給与 月給17万8000円~20万6000円+賞与年2回+各種手当
※残業代は別途全額支給いたします。
年収例
342万円/入社3年
391万円/入社5年
469万円/入社8年
休日休暇 ■週休2日制(月8~10日)
■年次有給休暇
■年末年始休暇(3日)
■夏季休暇(2日)
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(取得・復職実績あり)
■介護休暇
■慶弔休暇
■バースデー休暇
福利厚生・待遇 ■昇給 年1回(1月)
■賞与 年2回(6月・12月/昨年度実績:1ヶ月分)
■交通費支給(月3万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額支給)
■社宅あり
■役職手当
■資格手当(月最大8万5000円)
■退職金制度
■オフィス内禁煙・分煙
■マイカー通勤可 ※店舗により異なります
■制服貸与
入社後の流れ 入社後、まずは最長10日間前後の研修を実施しています。当社の理念や事業内容、ビジネスマナーなど基本的な知識を学びましょう。同時にドコモの研修も行われます。

その後は、OJT担当の先輩によるレクチャーを受けつつ、実際に業務へ挑戦していただきます。1ヶ月ほどでひとり立ちとなるイメージです。

<キャリアアップにも挑戦可能!>
副店長や店長のポジションに挑戦可能!先輩のなかには、入社1年未満で副店長に就任した方もいます。またドコモショップの資格を取得すれば、収入UPにもつながるんです!
転職・求人情報イメージ1
入社後は、ドコモ独自の研修でイチからスキルを身につけられます。社内資格を取得すれば、収入もアップ!
転職・求人情報イメージ2
副店長、店長へのキャリアアップも可能です!「長く腰を据えて働ける場所が良い…。」と考えている方にもピッタリです。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

同社のメイン事業は、今回募集するポジションが携わる「スマートデバイスの販売事業」。現在道内に12の店舗を構え、これまでには120万人以上のお客様へサービスを提供してきたそう。NTTドコモの販売代理店としては、北海道内でもトップクラスの規模を誇っています。

また、多角的な事業運営を行なっていることも、同社の特徴です。例えば、「再生可能エネルギー事業」。現在は道内外に2つの大規模太陽光発電施設を運営しているそう。年間発電量は300万kWhにものぼり、一般家庭が消費する電力のおよそ3333倍です。こうして発電した電力は、道内に住む方々へ販売することで、地域にも貢献しています。

そのほかにも、ITソリューションに関する事業や、保育園の運営など、新規事業の開発にも前向きです。いずれの事業においても「北海道をより豊かにする」という理念が根底にあるそう。地域に密着した事業展開を行なう同社の今後が楽しみです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■お客様から感謝の言葉をいただく場面も。
店舗にて、お客様と直接コミュニケーションを取り、提案を行なうお仕事です。だからこそ、無事に不安を解消できたとき、満足のいく内容で契約がまとまったときには「助かりました、ありがとうございます!」と感謝の声をかけられる場面も、珍しくないのだとか。そうした瞬間は、仕事のやりがいにつながりそうです。

■業務の中で成長している実感。
日々業務に取り組む中で、スムーズに業務を進められるようになったり、お客様に向けてより深く寄り添えた実感が湧いたりする、というお話でした。自身が成長している実感も、仕事のモチベーションにつながるでしょう。
厳しさ■契約を獲得する大変さ。
お客様に納得して契約していただくためには、サービスや商品知識をしっかりと身につけること、そしてその商品・サービスをどのように提案すればお客様のためになるのか、真摯に考える必要があります。初めのうちは勉強や個人個人に向き合って提案する大変さを感じる場面もあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人■主体的な姿勢で業務に取り組める方
任された仕事をこなすだけではなく、お客様にどうしたらより満足いただけるのかを自ら考え、行動することが大切になります。主体性をもって働ける方、気配りが得意な方に向いているお仕事といえそうです。
向いていない人■1人で黙々と働きたい方
店舗で1つのチームとなり、メンバー同士協力しながら業務を進めていきます。個人プレーを優先してしまう方には、向いていないでしょう。

会社概要ノーステックテレコム株式会社

設立 1990年
代表者 代表取締役 山本 宗明
資本金 4390万円(資本準備金:13600万円)
従業員数 110名(2024年3月時点)
売上高 37億1900万円(2022年6月期実績)
事業内容 ■スマートデバイス販売事業
■再生可能エネルギー事業
■企業主導型保育事業
■新規事業開発
事業所 【本社】
〒060-0061
北海道札幌市中央区南1条西5丁目3-3ノーステックビル

【支店】
〒085-0015
北海道釧路市北大通10丁目1-1号ドコモ釧路ビル2階
企業ホームページ https://www.northtec.co.jp/index.html

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
1次面接+適性テスト
STEP3
2次面接
STEP4
内定!
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★柔軟な対応を心がけています!
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◎応募から内定まで、1~4週間を予定しています。
◎応募から1ヶ月以内の入社が可能です。
◎遠方にお住いの方は、Webでの面接も可能です。
◎面接日・入社日に関しては柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください。

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★面接にはリラックスしてお越しください!
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面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は?」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。

\面接日程の調整もお気軽にご相談ください/
日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。
応募受付方法 こちらのページよりご応募ください。追って、ご連絡いたします。
面接地 本社またはWeb

【本社】
〒060-0061
北海道札幌市中央区南1条西5丁目3-3ノーステックビル
連絡先 【本社】
〒060-0061
北海道札幌市中央区南1条西5丁目3-3ノーステックビル
担当採用担当
TEL011-208-6800
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2024/7/24まで )
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