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取材から受けた会社の印象
ICTの技術を用いて、障がい福祉サービスを展開する同法人。実は同法人の理事長は、デザイナーやIT企業の取締役の経歴を持つ人物。グループ会社のIT事業部とも連携し、そこで培ったノウハウを事業に活かしているそう。例えば、記録業務等はシステムクラウドを活用して完全デジタル化。業務の効率化を徹底しています。生産活動は、ECサイトの商品登録や商品の仕分け、発送に至るまで、一連の作業を請負業務として手がけています。
また「従業員の幸せが、良いサービスの提供に繋がる」という想いのもと、ワークライフバランスを取れる環境づくりにも注力する同法人。社内では同僚・先輩職員にいつでも相談できる体制を整えており、電話やチャットでのコミュニケーションも多いのだとか。利用者様に対しても、従業員に対しても、しっかり寄り添うことを大切にする同法人。安心して新しいキャリアを歩みたいという方にはピッタリの環境ではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい▼1歩1歩、利用者様の成長を後押しするやりがい。
就労支援員は、利用者様と一番近い距離でスキルアップや、就労までを支援する役割を担います。日々の支援を通じて「元々苦手だったことが、少しずつできるようになってきた」「おかげで、一般企業への就職が決まりました」など、成長を通じて感謝の言葉をいただけた時は、自分のことのように胸が一杯になるそう。支援する中では「〇〇さんだから」と、より通所の日数を増やす方もいるのだとか。自分の業務を通じて、利用者様がステップアップしていくことに、やりがいを感じられるでしょう。
就労支援員は、利用者様と一番近い距離でスキルアップや、就労までを支援する役割を担います。日々の支援を通じて「元々苦手だったことが、少しずつできるようになってきた」「おかげで、一般企業への就職が決まりました」など、成長を通じて感謝の言葉をいただけた時は、自分のことのように胸が一杯になるそう。支援する中では「〇〇さんだから」と、より通所の日数を増やす方もいるのだとか。自分の業務を通じて、利用者様がステップアップしていくことに、やりがいを感じられるでしょう。
厳しさ▼すぐに成果が出ることばかりではありません。
施設には、日々さまざまな利用者様が通われます。中には途中で体調を崩してしまったり、課題の対応方法がわからず諦めがちになってしまったり、途中で躓いてしまうこともあります。就労支援員は、1人1人が抱える困難、悩みに寄り添いながら、解決に向けて根気強く取り組む姿勢が必要です。慣れない内は、なかなか成果に繋がらないもどかしさや、利用者様との関係性に悩むシーンも出てくるでしょう。
施設には、日々さまざまな利用者様が通われます。中には途中で体調を崩してしまったり、課題の対応方法がわからず諦めがちになってしまったり、途中で躓いてしまうこともあります。就労支援員は、1人1人が抱える困難、悩みに寄り添いながら、解決に向けて根気強く取り組む姿勢が必要です。慣れない内は、なかなか成果に繋がらないもどかしさや、利用者様との関係性に悩むシーンも出てくるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人▼誰かをサポートすることにやりがいを感じる方。
就労支援員として、利用者様と二人三脚で就労に向けて一緒に歩んでいく役割です。「頑張る人を応援したい」など相手に寄り添う姿勢が持てる方、常に笑顔で利用者様と向き合える方に向いています。
就労支援員として、利用者様と二人三脚で就労に向けて一緒に歩んでいく役割です。「頑張る人を応援したい」など相手に寄り添う姿勢が持てる方、常に笑顔で利用者様と向き合える方に向いています。
向いていない人▼自分の考えを押し付けてしまう方
親身になりつつ、支援する立場としてフラットな目線を持つことも大切です。利用者の方に感情移入しすぎてしまう方や、客観的な目線を見失ってしまう方には難しいかもしれません。
親身になりつつ、支援する立場としてフラットな目線を持つことも大切です。利用者の方に感情移入しすぎてしまう方や、客観的な目線を見失ってしまう方には難しいかもしれません。
