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取材から受けた会社の印象
同社は「業界で一番稼げる企業を目指している」とのこと。今後さらに事業を拡大し、全国展開、さらには海外展開までしていきたいという考えもあるそう。さらにその成果を社員に還元していきたいともお話してくださいました。同社には「お客様から感謝される会社になるには、まず社員から感謝される必要がある」という想いがあるからこそ、待遇もしっかり還元していきたいとのことです。
そして、周りを想う姿勢は同社のフランクな社風にも表れていると感じました。その証拠に、社員のチームワークは抜群。あだ名で呼び合うほど距離感も近く、先輩スタッフに後輩スタッフがちょっかいをかける姿もよく見かけるのだとか。他愛もない話ができる関係性が、同社のチームワークに繋がっているのだとわかりました。
会社が社員を想い、社員同士はお互い支え合う、そんな風土がある同社。温かな社風のもと、気持ちよく働けそうだと感じられた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様から、直接感謝の言葉や差し入れをいただけます。
お客様先に直接伺って清掃をするこの仕事。そのためお客様から直接「ありがとう」と声をかけられる機会が多くあります。また「いつもピカピカにしてくれてありがとう」「いつも助かります」と、差し入れをもらうことも少なくないのだとか。それが何よりもお客様満足度の証明です。シンプルな清掃だからこそ、その大変さを理解して感謝の声が大きくなります。できることが増えるたびに感謝の言葉の数も増えていくため、働き続けるほどに貢献実感を得られるでしょう。
■自分の成長も実感できます。
技術を身に着けた後は、後輩への清掃方法の指導や、担当チームの収支管理などのマネジメント業務も担います。資格の取得支援制度なども充実しているため、ステップアップしている実感を得られるでしょう。まだまだ成長を求める同社は、これまでのノウハウを元に新たな取り組みに積極的です。そのため、あなたのアイデアで新規事業の立案やグループ会社への出向も可能です。
お客様先に直接伺って清掃をするこの仕事。そのためお客様から直接「ありがとう」と声をかけられる機会が多くあります。また「いつもピカピカにしてくれてありがとう」「いつも助かります」と、差し入れをもらうことも少なくないのだとか。それが何よりもお客様満足度の証明です。シンプルな清掃だからこそ、その大変さを理解して感謝の声が大きくなります。できることが増えるたびに感謝の言葉の数も増えていくため、働き続けるほどに貢献実感を得られるでしょう。
■自分の成長も実感できます。
技術を身に着けた後は、後輩への清掃方法の指導や、担当チームの収支管理などのマネジメント業務も担います。資格の取得支援制度なども充実しているため、ステップアップしている実感を得られるでしょう。まだまだ成長を求める同社は、これまでのノウハウを元に新たな取り組みに積極的です。そのため、あなたのアイデアで新規事業の立案やグループ会社への出向も可能です。
厳しさ■丁寧な対応が求められます。
現場では、ものを移動させる前に写真撮影をしてきちんと元通りに戻すことや、お客様先で作業するにあたってのルールを徹底することが求められます。また、ルールを厳守しなければクレームの原因にもなります。「ただ掃除をするだけ」と考えていると、ギャップに感じてしまうでしょう。
現場では、ものを移動させる前に写真撮影をしてきちんと元通りに戻すことや、お客様先で作業するにあたってのルールを徹底することが求められます。また、ルールを厳守しなければクレームの原因にもなります。「ただ掃除をするだけ」と考えていると、ギャップに感じてしまうでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■新しいことに挑戦してみたい方
訪問先でスタッフをまとめる役割を担ったり、国家資格などの資格取得に挑戦したりと成長できる環境です。資格取得支援などのサポート体制もあり、新しいことに挑戦してみたい方にピッタリの環境です。
■コツコツ作業がしたい方
清掃では落としにくい汚れなどもあるため、丁寧かつ地道な作業が求められることも。そのためコツコツ作業が好きな方は向いています。
訪問先でスタッフをまとめる役割を担ったり、国家資格などの資格取得に挑戦したりと成長できる環境です。資格取得支援などのサポート体制もあり、新しいことに挑戦してみたい方にピッタリの環境です。
■コツコツ作業がしたい方
清掃では落としにくい汚れなどもあるため、丁寧かつ地道な作業が求められることも。そのためコツコツ作業が好きな方は向いています。
向いていない人△協力することが苦手な方
チームで協力して業務を進めるので、周囲とのコミュニケーションや協調性のある行動が大切です。また、ゆくゆくは現場の管理にも携わり、施設の担当者様と話す場面もあります。極端にコミュニケーションを避けてしまう方には向いていません。
チームで協力して業務を進めるので、周囲とのコミュニケーションや協調性のある行動が大切です。また、ゆくゆくは現場の管理にも携わり、施設の担当者様と話す場面もあります。極端にコミュニケーションを避けてしまう方には向いていません。
