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- 給与 月給20万円～26万円 ★賞与（年2回）・家族手当…
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採用担当の方にお話を伺いました。オンライン辞書「Weblio」をはじめ、個人・学校向け英会話レッスンなど様々なサービスを手がける当社。サービスの知名度も高く働きがいのある環境だそうです。
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エン転職 取材担当者
永島
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| 仕事内容 | カスタマーサポート（学校向けオンライン英会話サービス）◆年休122日（土日祝）／フルリモートも可能 主力事業である「Weblio」により、盤石な経営基盤を築いてきた当社。『長く愛される偉大な企業となる』というビジョンを掲げ、あって当たり前の存在から、なくてはならない社会のインフラを目指しています。また、従業員一人ひとりの可能性を高め、50年100年と社会から感謝・尊敬される組織を目指しています。ーーー★お任せする仕事内容★ーーー 学校向けオンライン英会話サービスのレッスンコーディネーター（カスタマーサポート）をお任せします。 主には受注後からの以下業務をお任せする予定です。 具体的には... ■アカウント作成や通信テストなどの導入支援 ■レッスンのスケジューリングやリスケ依頼対応、トラブル発生時の対処などの運用支援 ■その他サポート内に紐づく教材作成やPLC（フィリピン）とのコミュニケーション ■メンバーマネジメント ■営業職の活動をメールなどでサポートする営業事務的業務 【仕事のポイント】 教育現場においてもICT化が進んでいる一方、使い方やノウハウを知らないことがほとんどです。そういった課題に対して、運用に対するフォローや提案、また各教育現場の状況に応じた追加サービスの提案を行なうことができるため、裁量が大きくやりがいを感じることができます。 ＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞ 条件付き当社業務全般（企画立案・研究・開発等、事業運営の基幹となる業務） |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■電話・メールで顧客応対の経験をお持ちの方 ■業務改善、工数管理の経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 主力事業である「Weblio」により、盤石な経営基盤を築いてきた当社。『長く愛される偉大な企業となる』というビジョンを掲げ、あって当たり前の存在から、なくてはならない社会のインフラを目指しています。また、従業員一人ひとりの可能性を高め、50年100年と社会から感謝・尊敬される組織を目指しています。 今後も新しいサービスなども展開し続け、さらなる認知度・顧客満足度・売上の向上を目指し、今後もさらなる事業拡大を行なっています。そのためには、組織強化が必要不可欠です。当社の理念や考えを理解し、カスタマーサポート職としてサポートをいただける仲間を募集いたします。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりありません。 |
| 勤務地・交通 |
■福岡県福岡市中央区大名1-9-33 ソロン赤坂ビル6階
◎原則フルリモート！リモートワークが中心の働き方です。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 交通
福岡市営地下鉄空港線「赤坂駅」より徒歩5分
※基本、リモートワークが中心です。 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（標準労働時間8時間／コアタイム10：00～16：00） ※月の平均残業は20時間です。 |
| 給与 |
月給25万円以上＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ◎想定年収は400万円～600万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日122日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■介護休暇 ■産前・産後、育児休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる） ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙） ■書籍購入補助 ■確定拠出年金 ■資格取得支援 ■Weblio英会話 ■加入健保組合各種補助（関東ITソフトウェア健保） |
| 設立 | 2005年 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 辻村 直也 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 単体80名 （連結146名） |
| 事業内容 | ・オンライン辞書事業 ・オンライン英会話事業 ・英語4技能学習アプリケーションの提供 ・学校教育におけるDX化事業 ・各新規事業 |
| 企業ホームページ | https://gras-group.co.jp/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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