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取材から受けた会社の印象
同社は阪神エリアにて60年近い歴史をもつ『ダイドーグループ』の一員。地域に密着し、きめ細かなサービスをスピーディーに提供しています。取材では、同社の安定性について詳しく伺ってみました。
同社は点検・建物診断・清掃管理をトータルで行なっているほか、フロントスタッフの休暇をシフト制にすることで土日も対応。こうした強みが評価され、マンション管理の実績は累計1万件以上です。
今回採用するポジションは、残業がほとんどありません。さらに、本社オフィスがあるのは関西の人気エリアである西宮北口駅のすぐ近く。周辺には阪急西宮ガーデンズがあり、退勤後に自分の時間を持つことができるだけでなく、友達と予定を合わせて充実した時間を過ごすことも可能です。
長い歴史を持ちながら、お客様に細やかなサービスを提供するために、今も挑戦を続けている同社。ここでなら、安定した基盤のもとで腰を据えて働けそうです。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎自分の対応が会社や人のためになっていること
社内外のサポートをすることで、とても感謝されるポジションです。マンションの入居者様、近隣住民の方、協力会社など、社外の方と電話でやり取りすることも多く、部署全体で1日80~100件ほど対応するそう。会社の顔として頼りにされていることを実感できる機会が多く、マンション管理組合の理事の方やお客様に「〇〇さんの対応が良かった」という言葉をいただけることもあるといいます。会社の顔として良いイメージをもっていただけると、その後の会社のイメージ向上にも繋がる嬉しさがあるそうです。
また、依頼された業務に対して、自分なりの工夫を加えれば、さらに喜んでもらえるといいます。ちょっとした気配りをするだけで、お客様向けの資料が見やすくなったり、上司の役に立ったり。普段お世話になっている上司から「ありがとう」と言われたり、フロントの方から「〇〇さん、本当に進めやすいです!」と感謝されたりときには、役に立っていること、そして仕事の意義を感じられるはずです。
社内外のサポートをすることで、とても感謝されるポジションです。マンションの入居者様、近隣住民の方、協力会社など、社外の方と電話でやり取りすることも多く、部署全体で1日80~100件ほど対応するそう。会社の顔として頼りにされていることを実感できる機会が多く、マンション管理組合の理事の方やお客様に「〇〇さんの対応が良かった」という言葉をいただけることもあるといいます。会社の顔として良いイメージをもっていただけると、その後の会社のイメージ向上にも繋がる嬉しさがあるそうです。
また、依頼された業務に対して、自分なりの工夫を加えれば、さらに喜んでもらえるといいます。ちょっとした気配りをするだけで、お客様向けの資料が見やすくなったり、上司の役に立ったり。普段お世話になっている上司から「ありがとう」と言われたり、フロントの方から「〇〇さん、本当に進めやすいです!」と感謝されたりときには、役に立っていること、そして仕事の意義を感じられるはずです。
厳しさ▲130棟という膨大な数を管理する大変さ
入社後、慣れるまでは管理する数の多さに圧倒されるといいます。マンションごとの担当制ではなく、例えば「報告書作成」「支払処理」など業務ごとに分担しているため、130棟分の担当業務をすべて担うことに。慣れてしまえばルーティン業務が多いのでさくさく進められるといいますが、はじめのうちは膨大な数を管理していく大変さを感じるそうです。
入社後、慣れるまでは管理する数の多さに圧倒されるといいます。マンションごとの担当制ではなく、例えば「報告書作成」「支払処理」など業務ごとに分担しているため、130棟分の担当業務をすべて担うことに。慣れてしまえばルーティン業務が多いのでさくさく進められるといいますが、はじめのうちは膨大な数を管理していく大変さを感じるそうです。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎優先順位をつけて管理できる方
入金処理や支払処理、月次収支報告書の作成、領収書整理など、幅広い仕事を担当します。時期によっては業務が重なり複数の仕事を効率よく行なう必要があるため、優先順位をつけて仕事を管理できる方に向いているでしょう。
入金処理や支払処理、月次収支報告書の作成、領収書整理など、幅広い仕事を担当します。時期によっては業務が重なり複数の仕事を効率よく行なう必要があるため、優先順位をつけて仕事を管理できる方に向いているでしょう。
向いていない人▲一人で黙々と仕事に取り組みたい方
社内外問わず、さまざまな方とコミュニケーションを取る機会があります。「言われたことだけをやっていたい」「一人で黙々とデータ入力だけしていたい」という方には向かないでしょう。
社内外問わず、さまざまな方とコミュニケーションを取る機会があります。「言われたことだけをやっていたい」「一人で黙々とデータ入力だけしていたい」という方には向かないでしょう。