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取材から受けた会社の印象
決して市場規模は小さくありませんが、大手の参入しにくい市場というエクステリア業界。そんな市場で同社は、中部エリア・東海エリアにおいて圧倒的なシェアを誇ります。特にLIXILの一次代理店としては、全国トップクラスの売り上げです。
背景の一つには、広いエリアをカバーするネットワークと物流システムがあります。各拠点を中心として地域のお客様とコミュニケーションを密に取ることで、希望エリアへの迅速な資材配達を可能にしているとのこと。また、「B-Life.s」という同社のオリジナルブランドも展開。仕入れ先では取り扱っていない商品を独自に調達でき、幅広いニーズにきめ細かくお応えしているそうです。
「働き方改革」が一般的となってきている昨今、「生活の質」を重視する家が増え、リフォームニーズも伸びている中、同社の業績は好調。今後も着実な成長が期待できそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■感謝の言葉を貰えます！
見積書の作成や商品配送の調整など、バックオフィスから営業をサポートしていきます。「商品カタログをすぐに送ってくれてありがとう。お客様も喜んでたよ」といった風に、営業から感謝される機会も多いのだそうです。また、お客様からの電話での問い合わせにも対応していきます。「〇〇さんはいつも丁寧に対応してくれるから、本当に助かっているよ」と感謝の言葉を直接いただけるため、日々高いモチベーションで働けるのだそうです。
見積書の作成や商品配送の調整など、バックオフィスから営業をサポートしていきます。「商品カタログをすぐに送ってくれてありがとう。お客様も喜んでたよ」といった風に、営業から感謝される機会も多いのだそうです。また、お客様からの電話での問い合わせにも対応していきます。「〇〇さんはいつも丁寧に対応してくれるから、本当に助かっているよ」と感謝の言葉を直接いただけるため、日々高いモチベーションで働けるのだそうです。
厳しさ■調整役としての難しさ。
配送業者やメーカーと連携をとりながら、スムーズに商品が納品できるようサポートします。工事の状況によっては納期を調整する必要があるため、それぞれの事情を考慮して進めなければなりません。また、お客様から設置・組み立てを依頼された時には、施工スタッフの派遣調整も行ないます。約束した日時に必ず届かないとお客様に迷惑をかけてしまうので、責任を持って取り組むことが求められるでしょう。
配送業者やメーカーと連携をとりながら、スムーズに商品が納品できるようサポートします。工事の状況によっては納期を調整する必要があるため、それぞれの事情を考慮して進めなければなりません。また、お客様から設置・組み立てを依頼された時には、施工スタッフの派遣調整も行ないます。約束した日時に必ず届かないとお客様に迷惑をかけてしまうので、責任を持って取り組むことが求められるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎成長意欲が高い方
研修で教わったことを忘れないよう復習したり、分からないことがあれば先輩に遠慮なく質問したり、同期メンバー同士で情報を共有したり。応募の際に経験や知識は不問なので、入社後はイチから学ぶ姿勢が大切になります。また、将来的にはルート営業を始めとした様々なキャリアに挑戦できるので、「自身の成長を楽しめる方」にピッタリです。
研修で教わったことを忘れないよう復習したり、分からないことがあれば先輩に遠慮なく質問したり、同期メンバー同士で情報を共有したり。応募の際に経験や知識は不問なので、入社後はイチから学ぶ姿勢が大切になります。また、将来的にはルート営業を始めとした様々なキャリアに挑戦できるので、「自身の成長を楽しめる方」にピッタリです。
向いていない人▲報連相が苦手な方
同社の営業アシスタントは、お客様と会社を繋ぐ窓口となるポジションです。お客様からの依頼・問い合わせを営業に伝えることも多く、しっかりとコミュニケーションを取ることが重要になります。「チームワークや連携を大切にできない方」には向いていないかもしれません。
同社の営業アシスタントは、お客様と会社を繋ぐ窓口となるポジションです。お客様からの依頼・問い合わせを営業に伝えることも多く、しっかりとコミュニケーションを取ることが重要になります。「チームワークや連携を大切にできない方」には向いていないかもしれません。
