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取材から受けた会社の印象
「商工会」という名前は聞いたことがあるものの、何をしている団体なのかはよくわかっていなかった取材者。取材を通して、経営に関するアドバイスやサポートで中小企業を支援しているほか、地域の活性化を目的としたさまざまな活動を行なっていることがわかりました。
たとえば、入間市では今年から地元のイベントに関わることが増えたのだとか。4年ぶりにお祭りで出店し、うどんやかき氷を販売しながら地域の方と交流することで、商工会がどのような取り組みを行なっているのかを広めていったそうです。他にも、中小企業の経営者同士のコネクションを強めるための親睦会を開いてビジネスチャンスを創出したり、はたまた企業の意見を収集して行政への意見の具申を行なうこともあるのだといいます。
地域の方々とのつながりを大切にしながら、多方面から街の活性化に貢献している商工会。その存在は、今後も地域にとって欠かせないものとなっていくでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい些細なことでも、なにか不安があれば商工会に相談しにきてくださる経営者が多いそうです。そのため、経営者の役に立てる場面が多く、やりがいを感じやすい環境だと仰っていました。
たとえば、書類の申請など細かい作業が苦手なご年配の経営者は、「書類の書き方を教えてほしくて…」とちょっとしたことで商工会を頼ってくださるとのこと。そんなとき、相手に寄り添いながら一つひとつ丁寧に対応することで、「本当にありがとう！助かったよ！」と大層喜んでもらえるそうです。
経営相談のような大きな業務はすぐにできなくても、税務相談や確定申告などであれば比較的早く対応できるようになります。経験が浅いうちから人の役に立てている実感を得られるため、モチベーションの向上にも繋がるでしょう。
たとえば、書類の申請など細かい作業が苦手なご年配の経営者は、「書類の書き方を教えてほしくて…」とちょっとしたことで商工会を頼ってくださるとのこと。そんなとき、相手に寄り添いながら一つひとつ丁寧に対応することで、「本当にありがとう！助かったよ！」と大層喜んでもらえるそうです。
経営相談のような大きな業務はすぐにできなくても、税務相談や確定申告などであれば比較的早く対応できるようになります。経験が浅いうちから人の役に立てている実感を得られるため、モチベーションの向上にも繋がるでしょう。
厳しさ地域の会員様と関係性を築く難しさがあります。電話、メール、FAXや対面など、一人ひとりの状況に合わせ、積極的に連絡を取り、信頼を積み上げていくことが必要です。
また、最近は少し回復しているものの、商工会の会員の数は減少傾向にあるといいます。そのため、積極的に企業に対して提案をして、商工会が役に立つことを感じてもらわなければ、一向に会員は増えません。経営、会計、法律などの専門知識を自ら積極的に身につけていかなければ、的確なアドバイスをすることができず、無力さを感じることになってしまいます。国や県、市の方針や施策は頻繁に変わることがあるため、情報を常にアップデートしていかなくてはならない大変さがあるでしょう。
また、最近は少し回復しているものの、商工会の会員の数は減少傾向にあるといいます。そのため、積極的に企業に対して提案をして、商工会が役に立つことを感じてもらわなければ、一向に会員は増えません。経営、会計、法律などの専門知識を自ら積極的に身につけていかなければ、的確なアドバイスをすることができず、無力さを感じることになってしまいます。国や県、市の方針や施策は頻繁に変わることがあるため、情報を常にアップデートしていかなくてはならない大変さがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人身近にいるよきアドバイザーとして、様々な経営課題を解決するのが商工会の役割です。より深い知識が必要な場合は専門家に繋げることもありますが、そのためにもまずは経営者が悩みや想いを打ち明けやすいように、しっかりと信頼関係を築くことが大切。一人ひとりに寄り添い、丁寧に対応できる方は信頼を獲得しやすいでしょう。
向いていない人相手にするのは地域の企業経営者。特に高齢化も進んでおり、なかなか意思疎通が難しいと感じることもあるのだといいます。そのときにも自身のコミュニケーションを工夫して相手の意図していることを汲み取る必要があります。そのため、コミュニケーションに苦手意識がある方には向かないでしょう。
