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担当者の方にお話を伺いました。東急グループの一員として、総合不動産管理会社でトップクラスの管理物件数の実績を誇っています。知名度と高い実績を持つ企業で、腰を据えて就業することが可能だそうです。
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エン転職 取材担当者
大友
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| 仕事内容 | カスタマーサポート担当◆面接1回／マンション・ビル管理業界のリーディングカンパニー／福利厚生充実 設立以来、既存の枠にとらわれない柔軟な姿勢を持ち、マンションライフサポート事業、ビルマネジメント事業、リフォーム事業を展開しています。社会のニーズやライフスタイルの変化に合わせて、建物管理をベースに新たなビジネスへも取り組んでいます。あなたには、カスタマーセンター（設備緊急センター）の管制業務全般をお任せします。月に5日前後の夜勤が発生します。 【具体的な業務内容】 ■建物設備警報管制業務 ■顧客からの電話受信業務 ■提携協力会社の差配、報告連絡 ■システム入力業務 【入社後について】 ◎これまでの経験に応じて、経験がある分野から業務に取り組んでいただく予定です。業務環境に慣れるまでは先輩社員をサポートし、一緒に覚えていきながら業務を遂行できます。慣れてくると、ある程度個人で裁量を持って業務に取り組むことが可能です。 ◎活躍する社員の多くが不動産業界以外からの転職者で、入社後に基礎知識から学び成長してきました。入社後は一緒にステップアップを果たしながら、新しい仕組みをつくるような活躍を期待しています。 ◎ビルのインテリジェント化に対応した高度な専門技術とノウハウを駆使することで、管理運営・設備管理業務、様々なコンサルティング・サービスを提供する当社。お客様の『未来価値』を創造しながら活躍するために、一人ひとりが目標意識を持つことが期待されます。 【研修について】 お客様の大切な生活・資産に携わる者として高度な専門性とビジネススキルを習得できる、企業内大学東急コミュニティービジネスカレッジ（TCBC）を設置しています。 また、資格取得支援（例：専門講師による講習会・通信教育援助・褒賞金）など、充実した教育研修により、社員のレベル向上を図っています。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 当社業務全般 |
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| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
■以下のうち、いずれかのご経験をお持ちの方 ・電話受付業務のご経験（コールセンター・カスタマーサポートなど） ・マンション管理（賃貸・分譲不問）または建築設備管理のご経験 |
| 募集背景 | マンション・ビル管理業界のリーディングカンパニーとして、トップクラスの事業規模・実績を誇る当社。単に建物の維持管理・資産保全にとどまらない、快適で豊かな生活環境実現のための多様なサービスを提供しています。 中でも管理事業は市況の影響を受けづらく、安定性の高いビジネスとして発展してきました。今回の募集では組織体制の強化を目指し、新たなメンバーを募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
カスタマー設備緊急センター：大阪府大阪市中央区博労町3-2-8 岩田東急ビル
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 交通
Osaka Metro御堂筋線・中央線「本町駅」より徒歩6分
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| 勤務時間 | シフト制（実働8時間：早番・日勤（休憩60分）／実働16時間：夜勤（休憩120分）） シフト例…早番8:00～17:00／日勤9:00～18:00／夜勤16:00～翌10:00 ※ローテーション勤務 ※月の平均残業は10～20時間です。 ※夜勤の場合、夜勤明け日とその翌日は原則休みとなります。 |
| 給与 |
月給20万円以上＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ※想定年収は400万円～600万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日122日＞ ■シフト制（月10日休み ※1月は11日） ■産前・産後、育児休暇 ■特別休暇 ■リフレッシュ休暇 ■入社時特別休暇（1～5日） ■年次有給休暇（初年度10日付与） |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与：年2回（6月・12月） ■昇給：年1回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給） ■夜勤手当（2500円） ■資格手当（管理業務主任者／月1万円） ■結婚・出産祝金（8万円） ■資格取得支援 ■資格取得褒賞金 ■保育所利用補助金（年3万円～10万円）※入社年数による ■育児短時間勤務 ■繰上げ・繰下げ勤務 ■職種転換制度 ■時差出勤制度 ■東急共済組合 ■協定保養所（東急ハーヴェストクラブ） ■東急グループ優待利用 ■入社時合同研修 ■従業員持株会 ■財形貯蓄制度 ■東急グループ保険 ■健康診断 ■メンタルヘルス窓口 ■受動喫煙防止策：敷地内全面禁煙 |
| 設立 | 1970年 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 木村 昌平 |
| 資本金 | 16億5380万円 |
| 従業員数 | 単体：1万583名 グループ連結：1万3791名 ※2023年3月31日時点 |
| 事業内容 | ■マンションライフサポート事業 マンション管理 公営住宅管理運営 生活支援サービス コミュニティー形成支援 ■ビルマネジメント事業 ビル管理 公共施設管理運営 プロパティマネジメント 施設運営 プラネタリウム運営 ■リフォーム事業 大規模改修事業 設備改修工事 |
| 事業所 | 本社：東京都世田谷区用賀四丁目10番1号 世田谷ビジネススクエアタワー |
| 関連会社 | 株式会社マリモコミュニティ 東急ビルメンテナンス株式会社 株式会社湘南コミュニティー 第一ビルサービス株式会社 用賀熱供給株式会社 株式会社東急Re・デザイン 株式会社TCフォーラム 株式会社インフィールド HOCパートナーズPFI株式会社 PT.TOKYU PROPERTY MANAGEMENT INDONESIA Tokyu PM Vietnam CO.,LTD. NOZOMI RESIDENTIAL MANAGEMENT JSC |
| 企業ホームページ | https://www.tokyu-com.co.jp/ |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。
※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。 |
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| 応募受付方法 |
応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
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