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取材から受けた会社の印象
■長く働きやすい環境
同社には、アパレル業界の第一線で活躍し続けたい人にとって、ぴったりの環境が整っています。というのも、年間休日は120日以上あり、アパレル業界の中では多め。シーズン休暇やリフレッシュ休暇とメリハリをつけて働ける環境だと感じました。
また短時間勤務や、育児短時間勤務制度、育児支援手当制度なども導入し、結婚、出産、育児などライフスタイルが変わっても、働き続けられる環境です。実際に、産休育休の復職後も活躍を続けるスタッフが多く在籍されているそうです。
「好き」を仕事にしながら、長く働けそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆お客様の最適を提案することで感謝を貰える仕事です。
百貨店での勤務がメインだからこそ、お客様から相談されたり自ら提案したりすることが多いそう。たとえば「着物を着る友人と観劇に行くんだけど、どんな服装をすればいいかわからなくて…」と相談を受けた時。お出掛けになる時間帯や時期、お連れ様の服装の雰囲気までお伺いした上で、コーディネートを提案したと言います。
結果、「普段は着ないような服で似合うか不安だったけれど、友人に褒められました！」「○○さんが選んでくれたおかげで、自信を持ってお出かけできます！」といった言葉をもらえたのだとか。一歩踏み込みながらお客様のニーズをヒアリングし、最適な服装の提案ができること、自分の提案でお客様を笑顔にできたり、自分自身のファンが増えたりすることに、やりがいを実感できると言います。
また、TPOに合わせたコーディネートのご提案ができる事から、提案の幅を広げていける魅力があるそうです。
百貨店での勤務がメインだからこそ、お客様から相談されたり自ら提案したりすることが多いそう。たとえば「着物を着る友人と観劇に行くんだけど、どんな服装をすればいいかわからなくて…」と相談を受けた時。お出掛けになる時間帯や時期、お連れ様の服装の雰囲気までお伺いした上で、コーディネートを提案したと言います。
結果、「普段は着ないような服で似合うか不安だったけれど、友人に褒められました！」「○○さんが選んでくれたおかげで、自信を持ってお出かけできます！」といった言葉をもらえたのだとか。一歩踏み込みながらお客様のニーズをヒアリングし、最適な服装の提案ができること、自分の提案でお客様を笑顔にできたり、自分自身のファンが増えたりすることに、やりがいを実感できると言います。
また、TPOに合わせたコーディネートのご提案ができる事から、提案の幅を広げていける魅力があるそうです。
厳しさ◆高いレベルの接客が重要な仕事です。
価格帯は2、３万円台～ジャケットやコートなど、それ以上に高価な商品も多く扱います。特別なお買い物になるからこそ、求められる接客や知識のレベルも高くなります。お客様にご質問いただいた際には、どんなことにも丁寧にご説明をし、失礼のない対応をする必要があります。ときには、素材に関する知識や流行、冠婚葬祭の衣類のマナーなどを聞かれることも。心から洋服に興味を持てないと、覚えることが多いと感じるかもしれません。
価格帯は2、３万円台～ジャケットやコートなど、それ以上に高価な商品も多く扱います。特別なお買い物になるからこそ、求められる接客や知識のレベルも高くなります。お客様にご質問いただいた際には、どんなことにも丁寧にご説明をし、失礼のない対応をする必要があります。ときには、素材に関する知識や流行、冠婚葬祭の衣類のマナーなどを聞かれることも。心から洋服に興味を持てないと、覚えることが多いと感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎アパレルの仕事を長く続けたい方
同社は、産休・育休の取得率は9割越えと高く、短時間勤務制度もあり、仕事と育児の両立が叶う、長く続けやすい環境です。また、百貨店での勤務がメインのため、ブランドのお客様層も働きやすさに繋がっています。
サービス精神、ホスピタリティをお持ちの方、コミュニケーション力に自身のある方、ファッションに興味のある方にピッタリのお仕事です。
同社は、産休・育休の取得率は9割越えと高く、短時間勤務制度もあり、仕事と育児の両立が叶う、長く続けやすい環境です。また、百貨店での勤務がメインのため、ブランドのお客様層も働きやすさに繋がっています。
サービス精神、ホスピタリティをお持ちの方、コミュニケーション力に自身のある方、ファッションに興味のある方にピッタリのお仕事です。
向いていない人△主体的に動いたり、考えたりができない方
同社が大切にしているのは、スタッフ1人ひとりが主役としてお店をつくりあげていくこと。「どうしたらお客様に喜んでいただけるかを自分で考え、行動できない方」には不向きかもしれません。また、シフトや接客対応などスタッフ同士のチームワークも非常に大切です。
同社が大切にしているのは、スタッフ1人ひとりが主役としてお店をつくりあげていくこと。「どうしたらお客様に喜んでいただけるかを自分で考え、行動できない方」には不向きかもしれません。また、シフトや接客対応などスタッフ同士のチームワークも非常に大切です。
