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取材から受けた会社の印象
「当日・翌日発送」という、超短納期での対応ができる同社。一般的な印刷会社は3～4日後の発送でも早いとされる中で、超短納期が実現している理由を伺いました。
他社は印刷機をメインに扱っている中、同社は少ない枚数で印刷できる高性能プリンターと、デジタル機器まで揃えているのが強みとのこと。それにより、他社よりもスピーディかつ安い価格で、サービスが提供できているそうです。
さらに、短納期のニーズは絶えずあり、例えば「明日配布する予定のパンフレットに誤字が発覚した。でも時間や予算の関係で刷り直せないから、修正用のシールを今日欲しい！」といったケースも多いそう。お客様のニーズにしっかり応えることで、8割以上がリピーターとなっているといいます。
2017年設立と比較的若い会社ながら、売上は毎年右肩上がり。お客様のニーズに応えられる体制が整っている同社なら、今後も安心して働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様のお困りごとを解消して、喜ばれること
「当日・翌日発送」を強みとする同社は、お困りごとを抱えるお客様が多め。例えば、「明日のイベントで配るシールを発注し忘れていた…。他の印刷会社さんには『今日納品は無理です』と断られてしまって…」といったお客様。そのご要望を叶え、無事に当日中に納品できたときは、「おかげで、無事にイベントを開催することができます。カピタさんに頼んでよかったです」と感謝の言葉をいただけるそうです。
◎自分が手がけたシールの出荷まで見届けられること
データの調整をした後にカッティングをして、お客様のもとへシールを届けます。入社後はカッティング作業から覚えることで、一連の流れに対する理解を深められるとのこと。さらに、同社はワンフロアのため、出荷まで見届けることができます。自分が手がけたシールがお客様のもとへ届けられるのを見られるのは、モノづくりに携わるスタッフとして大きな醍醐味になるとのことでした。
「当日・翌日発送」を強みとする同社は、お困りごとを抱えるお客様が多め。例えば、「明日のイベントで配るシールを発注し忘れていた…。他の印刷会社さんには『今日納品は無理です』と断られてしまって…」といったお客様。そのご要望を叶え、無事に当日中に納品できたときは、「おかげで、無事にイベントを開催することができます。カピタさんに頼んでよかったです」と感謝の言葉をいただけるそうです。
◎自分が手がけたシールの出荷まで見届けられること
データの調整をした後にカッティングをして、お客様のもとへシールを届けます。入社後はカッティング作業から覚えることで、一連の流れに対する理解を深められるとのこと。さらに、同社はワンフロアのため、出荷まで見届けることができます。自分が手がけたシールがお客様のもとへ届けられるのを見られるのは、モノづくりに携わるスタッフとして大きな醍醐味になるとのことでした。
厳しさ▲短納期だからこそ、やり直しがきかないプレッシャーがあること
基本的に当日か翌日までの納品となるため、ミスをしてしまうとお客様に大きな迷惑がかかってしまいます。そのため、「ちょっと調整したいから明日また時間をかけてやろう」といった対応ではなく、「この一回で、いかにお客様の希望通りに完成させられるか」というようなプレッシャーがあるそうです。
基本的に当日か翌日までの納品となるため、ミスをしてしまうとお客様に大きな迷惑がかかってしまいます。そのため、「ちょっと調整したいから明日また時間をかけてやろう」といった対応ではなく、「この一回で、いかにお客様の希望通りに完成させられるか」というようなプレッシャーがあるそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎スケジュールを立てるのが得意な方
短納期が基本のため、決まったスケジュール通りに仕事を行なうことが大切です。そのため、「スケジュールを立てるのが得意な方」に向いています。
◎周囲の方と連携が取れる方
ときには周囲の先輩などに、分からないことを相談することも。「周りを巻き込みつつ、周囲の方と連携が取れる方」にも向いています。
短納期が基本のため、決まったスケジュール通りに仕事を行なうことが大切です。そのため、「スケジュールを立てるのが得意な方」に向いています。
◎周囲の方と連携が取れる方
ときには周囲の先輩などに、分からないことを相談することも。「周りを巻き込みつつ、周囲の方と連携が取れる方」にも向いています。
向いていない人▲大雑把に取り組んでしまう方
ミスをすることで、お客様にも大きな迷惑がかかってしまいます。1回のデータ調整で完成させることが求められるため、大雑把に取り組んでしまう方には向きません。
ミスをすることで、お客様にも大きな迷惑がかかってしまいます。1回のデータ調整で完成させることが求められるため、大雑把に取り組んでしまう方には向きません。
