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取材から受けた会社の印象
自動車リース業界では、メンテナンス管理業務を専業とする会社が少なく、その中でも全国展開している同業他社が数社程度なのだとか。前身から数えると45年の歴史をもつ同社は、なんと10万台以上を管理し、大手含め40社以上のリース会社と取引しているとのこと。またストックビジネスの為、安定的な成長が見込まれ、業績はすこぶる好調。会社としての基盤には、安心できると言えるのではないでしょうか。
また、今回の取材で感じたのがアットホームな雰囲気の社風。取材させていただいた営業部の山田様と人事総務部の安藤様。就業場所が違うため、普段会話することが少ないお二人だそうですが、とても自然に会話している姿から温かい雰囲気の社風を感じました。人柄や会社の雰囲気の良さがナルネットコミュニケーションズさんの魅力です。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがいリース会社や整備工場からの問い合わせに対して、柔軟に電話応対することが基本的な仕事内容です。お客様と一番最初に接点を持つ仕事のため、あなたの対応が会社の第一印象となります。その分感謝もされやすく、やりがいを実感しやすいポジションです。
厳しさ同社の営業という仕事は、いわば全体のマネジメントです。納期ずれを起こさないよう細心の注意を払い、主体的に管理していく必要があります。各方面への連携やタスクの処理能力が求められる仕事です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人周囲との協調性を大切にしながら仕事に取り組める方が向いています。商談の際など、基本的にリース会社様側が顧客に同社のサービスを組み込んで話をしてくれるため、どうすればリース会社様が相手に説明しやすいか？という観点で準備を進めることが大切。相手の立場に立って考えられる方は、きっとこの仕事で活躍できるでしょう。
向いていない人リース会社様や整備工場など、色んな方とやりとりをするため、報告や連絡が入ることが多々あります。コミュニケーションが苦手な方や、人の話から意図や考えを理解するのが苦手な方には難しいでしょう。
