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Zoffの販売スタッフ◆入社4年で店長＆年収400万円以上可／残業ほぼなし／社会人未経験歓迎！

株式会社ゾフ

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プロ取材

撮影スタッフと一緒に『Zoff ミカン下北店』に訪問し、スタッフのみなさんに取材しました。研修がとても充実している同社。スタッフの9割が未経験入社ですが、安心して始められるそうです！

エン転職取材担当者

大谷

株式会社ゾフ

掲載期間24/03/28～24/05/08

Zoffの販売スタッフ◆入社4年で店長＆年収400万円以上可／残業ほぼなし／社会人未経験歓迎！

正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

3年かけてひとり立ち。その１年後には年収400万円超へ！

「フレーム&レンズのリーズナブルなセット売り」「ファッションアイテムとしての存在感」「ブルーライトカット」と、成長企業として数多くの新常識を打ち立ててきた当社。今も店舗数は拡大しており、未経験者にもチャンスが沢山あります！

★ひとり立ちまでじっくりと3年以上！
研修では、メガネの知識からフィッティングや接客スキルに加え、後輩育成やデータ分析のノウハウもレクチャー。店舗マネジメントも時間をかけてお教えします。

★スムーズな昇格ができる！
入社1年以内に契約社員から正社員になった方や、入社3年で責任者補佐や副店長、店長になった仲間も沢山います。これは決して珍しいことではないんですよ。

★昇給や年収UPも叶う！
例えば、未経験から4年で店長になったある社員は、年収410万円までUP！店長なら月4万円～、副店長なら2.2万円～と、手当も充実しています。

一部エリアでは【エリア正社員】の採用もスタートしました。「好きな街でステップUPして、頑張った分の収入UPもしたい！」と願う方は、ぜひ一緒に働きましょう！

募集要項

仕事内容	Zoffの販売スタッフ◆入社4年で店長＆年収400万円以上可／残業ほぼなし／社会人未経験歓迎！ ◎メガネブランドショップ『Zoff』で接客・販売、店舗運営業務などを担当する内勤の仕事です。 ◎教育期間は3年以上！先輩の90％が未経験スタートなので、知識やスキルが無くても安心！【接客の流れ】 ▼店舗での受付・案内メガネやサングラスの購入だけでなく、各種問合せやアフターサービスなど様々な目的で来られたお客様のご案内を行ないます。 ▼お客様の要望のヒアリング、商品のご案内「初めてメガネを購入する」「新しいカラーに挑戦したい」「今日中に持ち帰りたい」などニーズは様々。お客様との会話を楽しみながら、ピッタリのメガネを一緒に見つけ出しましょう。 ▼商品のお渡し、お見送りお客様の顔に合わせた調整やアフターサービスのご案内を行ないます。【ポイント】 ★3年以上にわたる教育制度で成長！少しずつ専門知識を身につけながら、お客様一人ひとりのライフスタイルにあったメガネを提案できるようになっていきましょう！＜研修の流れ＞ ▼入社～メガネやレンズの商品知識から受付・会計で使うタブレットの操作方法を学びます。 ▼3ヶ月～接客スキルやフィッティング、視力測定について学びます。 ▼6ヶ月～レンズの加工技術やメガネの組み立て作業について学びます。 ▼9ヶ月～よりハイレベルな接客スキルを学びます。 ▼24ヶ月～後輩育成やデータ分析などを学びます。 ▼36ヶ月～店舗運営にかかわるマネジメント全般について学びます。 ★豊富なキャリアプランで将来も安心！社内試験をクリアすれば、最短で入社半年後から正社員試験が受けられます。実際に過去5年の登用実績は約500名！その後も副店長や店長、エリアマネージャーなどに挑戦できるチャンスが豊富にあります。昇格すれば、昇給や役職手当の支給もあります。 ※正社員登用後は、転勤の可能性有り。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ★接客・販売未経験の方はもちろん、はじめての就職・転職という方もお待ちしています！ ★接客経験がある方は、ご経験を活かすことができます。～先輩たちの90％が未経験スタート！～フリーター、飲食店スタッフ、コンビニスタッフ、ファーストフード店スタッフ、ミュージシャンなど、先輩たちの前職も様々。「長く安定したキャリアを築きたい」「新しい仕事を始めたい」「教育体制の充実している環境で働きたい」とお考えの方、ぜひご応募ください。 ※新型コロナウイルス感染症対策のため、マスク着用OKです。
募集背景	★一緒にゾフを盛り上げてくださる方を20名以上採用します！「メガネをファッションアイテムにしよう」という想いのもと、日本全国で店舗展開を続けてきた当社。メガネを、より多くの人に、より身近に感じてもらえるように努めてきました。今後も時代や環境の変化に対応しながら、メガネ文化の浸透に向け新規出店を続けていきたいと考えています。そこで組織強化のため、新しい仲間をお迎えすることになりました。「やりたいことが見つからない」「どんな仕事が自分に向いているだろう」「将来が見えない」とお考えの方も、ぜひ！充実の研修が整っている当社で、じっくり成長していきませんか。
雇用形態	正社員契約社員 ※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇は変わりません。 ※正社員登用があります。過去5年以内で約500名が正社員になっています。 ※愛知、兵庫、福岡では、入社時からエリア正社員として採用します。入社時から転居を伴う転勤なしで、正社員として働くことができます。
勤務地・交通	★応募の際、希望の都道府県をご記入ください。 ★転勤なし！U・Iターン歓迎！＜オープニングスタッフ同時募集＞ ■Zoff ジョイフル本田宇都宮店 ■Zoff ゆめが丘ソラトス店 ■Zoff イオンモール日の出店 ■Zoff 静岡パルシェ店（仮称） ■Zoff 西銀座デパート店（仮称） ※OPENまでは近隣店舗での勤務＜全国で積極採用中＞ ■北海道・東北北海道　岩手　宮城 ■関東東京　神奈川　千葉　埼玉　茨城　栃木　群馬 ■中部愛知　岐阜　静岡　山梨　富山　石川 ■近畿大阪　兵庫　京都　奈良　和歌山　滋賀　三重 ■中国広島　岡山　山口 ■四国徳島　香川　高知 ■九州福岡　熊本　大分　長崎　宮崎　佐賀　鹿児島 ★愛知、兵庫、福岡ではエリア正社員として採用します。交通各店舗により異なります。 ※詳細は当社HP＜https://www.zoff.com/recruit/shop_staff/＞をご覧ください。＜あなたの好きな街でキャリアアップしていけます！＞ ▼1年目／スタッフ（実務や研修で基本業務を習得） ▼2年目／責任者補佐（店舗運営を学びます） ▼3年目／副店長（チームづくりを学びます） ▼4～6年目／店長（小規模店舗からはじめ、その後は大規模店舗にも挑戦！） ▼8年目／エリアマネージャー ※上記はあくまで一例。あなたのペースに合わせてキャリアアップしていけます。 ※近隣エリアで新店舗がオープンする場合、立ち上げのサポートに入るチャンスも！ ※人事やマーケティング、商品企画、海外事業など、本社業務にチャレンジする道もあります！
勤務時間	9：30～21：30（シフト制　※実働7～8時間） ※営業時間は店舗により異なります。 ※平均残業時間は月5.9時間です。【勤務時間例　※原宿店の場合】（早番）10：30～19：00（実働7時間30分）（遅番）12：30～21：00（実働7時間30分）
給与	【月給】 ■一都三県、三重、群馬 22.5万円～ ■愛知、石川 21万円～ ■大阪、北海道、山梨 20万円～ ■兵庫、京都、滋賀 19.3万円～ ■栃木、香川、富山、徳島、静岡 19万円～ ■高知 18.9万円～ ■奈良、和歌山 18.6万円～ ■広島 18.4万円～ ■茨城、岐阜、長野、福岡 18.1万円～ ■新潟、岡山 17.9万円～ ■宮城、山口 17.7万円～ ■岩手、熊本、長崎、鹿児島、大分、山形、宮崎、佐賀、愛媛 17.2万円～ ※経験・スキル等を考慮し決定します ※別途各種手当を支給 ※残業代は役職に関係なく1分単位で支給年収例 410万円／入社4年目・店長／月給30万円　※ 350万円／入社3年目・副店長／月給26万円　※ 310万円／入社2年目・ショップスタッフ／月給23万円　※ ※別途残業手当＋業績賞与 ※あくまでも一例です
休日休暇	■週休2日制（月8～9日※シフト制） ※入社半年後から月に1日は計画年休をとり月9日休みとなります。 ■年次有給休暇（初年度10日） ■夏季・冬期休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■育児・産前産後休暇 └取得実績（2022年度）男性：31名　女性：46名 ※復職率90％以上 ★店舗ごとでスケジュールを管理しているため、希望を考慮して休暇を取得できます。（連休・土日の取得もOK！） ★結婚や子育てを経て活躍しているスタッフも多数！「お子さん2人の出産・育休から復職したメンバー」「結婚・出産の後、お住まい近くの店舗で働いているメンバー」等、様々な働き方がカタチになっています。ライフステージの変化にも柔軟に対応！
福利厚生・待遇	＜充実の福利厚生があるから、ずっと続けられる！＞ ■決算賞与（業績による） ■正社員登用年2回（正社員登用が前提の募集です） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（1分単位で支給） ■役職手当（店長：月4万円以上、副店長：月2万2000円以上　※正社員登用時） ■家族手当（配偶者：月6000円、子1人につき：月2000円） ■資格手当 ■正月手当 ■各種教育制度 ■宿泊施設を福利厚生価格で提供（全国2万5000施設） ■スポーツクラブ法人契約（全国3000ヶ所） ■無料eラーニング完備 ■その他全国の飲食店、映画館、レジャー施設等のサービスあり ■確定拠出年金 ■社員割引 ■社員表彰 ■レクリエーション費補助 ■子育て支援制度（時短正社員・時差出勤・子の看護休暇）など
キャリアプラン例	◆入社6年目・人事スタッフのストーリーどうせなら自分の店を持ってみたいって思っていて。入社3年目の時に店長・エリアマネージャーから推薦いただけたので「売上管理やスタッフが楽しく働ける職場を作れたら」と副店長試験に挑戦しました。副店長になってからは「ファミリーのお客様が多いから、キッズメガネをここに置こう」とか「可愛いフレームが入荷したからPUSHしよう」とか、お店の特徴に合わせた提案を実行できて楽しかったですね。その後は社内公募に応募して、名古屋から本社の人事に異動。今は社員がより働きやすくなるように動いています！＜他の社内公募の例＞商品開発・IT関係の部署・教育部・店舗開発・店舗支援部など
中途入社メンバーの声	★「仕事に慣れるまでは先輩がフォローしてくれます。“こういうときはこんなふうに話そう”“困ったときはすぐに声をかけて”と言ってくれるので、安心です」 ★「“今月はこの商品に力を入れよう”というふうに、店舗ごとに考えられる部分もあります。本部からのオペレーションに従うだけじゃないので、やりがいがあります」 ★「お客様に名前を覚えてもらえるのが嬉しい。“以前はステキなメガネを選んでくれてありがとうございました”と言ってもらえたときは、感動しました」 ★「社内外で接客の大会があるんですが、そのときは店舗全体で盛り上がりますね。みんなで練習したりアドバイスしあったりすることで、接客レベルが上がっています」

転職・求人情報イメージ1 — リニューアルしたばかりの制服もかわいい。『24時間受け付けているコメントボックス』に寄せられた、スタッフの声を聞く取り組みから生まれました。

転職・求人情報イメージ2 — 自由が丘店のイメージは“海外のスーパーマーケット”。遊び心があるデザインのショップが多いことも、お客様から愛されている理由かもしれません。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!

取材から受けた会社の印象

ゾフがファンを増やし続けている理由は、お客様一人ひとりに応じたきめ細かな接客だけではありません。

各店舗での気づきを全社マニュアルに活かしていることもゾフならでは。たとえば、お待たせしたお客様に対する言葉が「お待たせしました」から「お待ちいただきありがとうございます」に変わったり、お客様が自分の姿が見えやすいように、スタッフの鏡の持ち方が変わったりしたこともあるそう。

そうしたマニュアルのもと、スタッフ一人ひとりがスキルアップできる環境なのも、ゾフが愛されている理由のひとつ。

年1回の接客コンテストでの上位入賞を目指し、各店舗の販売スタッフが毎日スキルを磨いたり、地域の特性を考えて商品の割合や陳列方法を工夫したり。そうした努力の結果、正社員登用はもちろん、店長やエリアマネージャーなど様々なキャリアを積めるんだそうです。

販売スタッフとしてしっかり成長していける環境があると思いました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◆メガネがもつ“2つの顔”が、接客をさらに楽しくさせる。
メガネには視力矯正器具の顔と、ファッションアイテムの顔があります。だからこそ接客を通じて、お客様の暮らしぶりを伺う、視力測定をするなど様々な角度からお話します。親密になれる機会が多いのです。

あるスタッフさんが、40代半ばの男性をご案内した時のお話です。男性は、手元・遠くの両方が見えにくくなっている状態でした。スタッフさんが近視用と遠視用の2つのメガネを作ることが理想と提案すると、男性は微妙な表情に。そこで生活について伺うと「頻繁に手元と遠くの両方を見る仕事をしているので、メガネを使い分けるのは難しい」ということが分かりました。

そこでスタッフさんは遠近両用のメガネをご案内。男性は「こんなに見やすくなるんですね」と喜んでくれました。もちろんデザインも気に入ってくれました。メガネだからこその深い接客の楽しさがあるそうです。

厳しさ◆覚えることは多いし、意外と体力もつかう。
お客様のニーズや状態にピッタリ合う提案をするためには、メガネと目、両方についての知識が必要です。フィッティングに視力測定と、接客と一口に言ってもいくつもの工程があるこの仕事。しかも商品ラインナップは1200種以上。勉強には根気が要りますし、はじめの内は自分ひとりではお客様の要望に応えられないこともあります。そんな時は、力不足や焦りを感じるそうです。

また、意外と体力をつかう仕事なのだとか。立ち仕事であることは、販売系の仕事では“あるある”ですが、メガネの提案はフィッティング・視力測定などやることが多く、その度に姿勢を変えたりします。静かに立っていることがほとんどの接客業と比べると、はじめの内は疲れるかもしれないとのことでした。

この仕事の向き＆不向き

向いている人★…人と接するのが好きな方
★…ファッションやオシャレに関心がある方、トレンド情報に敏感な方
★…専門的な知識やスキルを身につけ、安定した生活を手に入れたい方
★…成長企業でチャレンジしたい方

お店にいらっしゃったお客様のニーズを汲み取り、専門的な知識やスキルを活かし、お客様にピッタリなメガネをご案内する仕事です。お客様に喜んでもらえる仕事がしたい方、自分を成長させていきたい方に向いているでしょう。

向いていない人△…新しいことを学ぶ意欲がない方
△…チームワークを大切にできない方

充実の研修体制が整っていますので、経験やスキルがなくても、新しいことを学ぶ意欲があれば成長していけます。

会社概要株式会社ゾフ

「メガネ好き」
以外も活躍できる
メガネ屋さん。

「もともとメガネをかける習慣はなかった」
という社員が、当社には多数。
少しずつ、メガネを好きになればOKです。

設立	1993年
代表者	代表取締役社長上野博史
資本金	1億円
従業員数	2514名（2021年11月時点）
事業内容	■メガネ・サングラスの販売 ■メガネ・コンタクトレンズのケース、クリーナーその他のメガネ・コンタクトレンズの付属品の販売 ■その他上記に付帯する一切の業務
事業所	【本社】東京都港区北青山3-6-1 オーク表参道6階全国277店舗 ■北海道・東北：11店舗 ■関東甲信越：146店舗 ■北陸・東海：32店舗 ■関西：46店舗 ■中国、四国、九州：42店舗
関連会社	株式会社インターメスティック佐芙（上海）商貿有限公司 ZOFF I SINGAPORE PTE. LTD. INTERMESTIC HONG KONG LIMITED
企業ホームページ	http://www.zoff.com
採用ホームページ	「メガネ好き」以外も活躍できるメガネ屋さん。　「もともとメガネをかける習慣はな… https://en-gage.net/zoff_saiyo

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 面接1回（店舗面接 or Web面接）＋適性テスト（5分ほどで終わる簡単なもの） STEP2 内定！＜スピーディーな選考スケジュール！＞ ◆面接は１回、応募から内定までは最短１週間内です！ ◆応募から1ヶ月以内での入社が可能。それ以降の入社も歓迎します！ ◆在職中の方もご安心ください。面接日時や入社日は、あなたの希望にできるだけ合わせます。 ◆応募状況により、履歴書による書類選考をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。＜面接では素のあなたを見せてください！＞面接では「Zoffのどこに興味があるか？」「接客を楽しみながらできそうか」がポイントに！今までの経験や経歴よりも、当社でどう頑張りたいかについてお話を聞かせてください！人物面重視の選考なので、普段どおりのあなたでリラックスしてお話ししましょう。＜未経験入社・中途入社のハンデはありません！＞実際、未経験入社が9割。様々な前職のメンバーが活躍していますので、安心してスタートできます。あなたに合わせた教育スピードだからこそ、約1年間で仕事を覚えていただきながら、あなたの得意分野や長所を見つけ、活躍していただきたいと考えています！ ※新型コロナウイルス感染症対策のため、マスク着用OKです。
応募受付方法	★「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。追ってこちらからお電話もしくはメールでご連絡いたします。
面接地	全国の店舗、もしくはオンラインで行ないます。
連絡先	【本社】〒107-0061 東京都港区北青山3-6-1 オーク表参道6階担当採用担当 TEL0120-898-055(Zoff採用受付センタ-)

個人名の表記について

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