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取材から受けた会社の印象
創業以来74年にわたり、地域に根差した水道事業を展開してきた同社。今回の取材では、長年同社が選ばれ続けてきた理由についてお聞きしました。
同社の一番の強みは、対応スピードにあるとのこと。他社では「何ロット以上」と、生産対応できる最小限度があるのに対し、同社は最低限のロット数を決めていないとのこと。小ロットからの生産にも対応できるため、「水漏れの工事で、急遽この部品を2個だけ受注したい」といった依頼にもお応えできるといいます。
小ロット生産による迅速な対応に加えて、営業社員もこまめにアプローチを続けることで、ニーズが発生したときにすぐ対応できる状況を整えているそうです。こうした同社の顧客第一の姿勢が認められ、多くの企業と長年取引を継続できているといいます。また、紹介から取引の幅が広がることもあるそうです。
インフラ事業という安定性に加え、独自の強みも持つ同社なら、安心して働けると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎地域を支えている貢献実感を得られます。
福岡県の水道工事を手がける施工会社に、必要な資材を提供する仕事です。人々の生活に欠かせない「水」を当たり前にお届けするために、必要な資材を提案するので、なくてはならない仕事を担っているという誇らしさがあります。
◎工事会社の方から感謝の言葉をいただくことも。
ときには水漏れの対応などで、緊急を要するケースもあるとのこと。そんなときに、営業が駆けつけて部品を調達することで、「ありがとうございます、助かりました！」と感謝の言葉をいただけるそうです。
福岡県の水道工事を手がける施工会社に、必要な資材を提供する仕事です。人々の生活に欠かせない「水」を当たり前にお届けするために、必要な資材を提案するので、なくてはならない仕事を担っているという誇らしさがあります。
◎工事会社の方から感謝の言葉をいただくことも。
ときには水漏れの対応などで、緊急を要するケースもあるとのこと。そんなときに、営業が駆けつけて部品を調達することで、「ありがとうございます、助かりました！」と感謝の言葉をいただけるそうです。
厳しさ△厳しいお言葉も受け止めなくてはなりません。
様々なお客様と接する中で、ときには厳しいお言葉をいただくことも。精神的につらく感じる場面もあるかもしれませんが、それを乗り越えてお客様とより関係性を深めていくことが求められます。
様々なお客様と接する中で、ときには厳しいお言葉をいただくことも。精神的につらく感じる場面もあるかもしれませんが、それを乗り越えてお客様とより関係性を深めていくことが求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーションが得意な方
お客様の求めているニーズを汲み取ったり、積極的に話しかけたりできる方は活躍できるでしょう。
お客様の求めているニーズを汲み取ったり、積極的に話しかけたりできる方は活躍できるでしょう。
向いていない人△切り替えが苦手な方
厳しいお言葉をいただいたり、なかなか心を開いてもらえなかったりすることも。すぐに気持ちを切り替えられない方は、難しい職場かもしれません。
厳しいお言葉をいただいたり、なかなか心を開いてもらえなかったりすることも。すぐに気持ちを切り替えられない方は、難しい職場かもしれません。
