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取材から受けた会社の印象
リフォーム事業をはじめ、新築・中古住宅や土地・マンションの売買および仲介など、幅広く不動産事業を手がける同社。過去3年間の契約・請負の実績数は約2767件、買取実績数は約301件と、数々の実績を誇ります。取材では、2014年設立という若い会社ながら、勢いが止まらない理由を伺いました。
その理由の一つは、物件の仕入れから内装デザインの提案、インテリアコーディネートまで一貫してできる体制があること。さらに、同社オリジナル家具まで扱っており、お家にピッタリな家具もあわせて提案できるといいます。例えば、車好きなお客様には、大きな窓から愛車を眺めることができるアトリエ空間を提案するなど、お家づくりへのこだわりが多くのお客様から愛される理由となっているそうです。
また、今回は新たな試みとして「リノベ不動産」のフランチャイズ事業を展開。独自の強みを持ちながらも、新しい取り組みを続ける同社の成長が楽しみです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様の期待を超えた提案で喜ばれること
お客様の話をヒアリングする中で、「どうしたら、より希望に添えるか」「もっと喜んでもらえるか」を考えます。
例えば、小学生のお子様がいるご家庭。お子様が家でも楽しめるようにと、子ども部屋のドアをお家の形にしたり、秘密基地のようなスペースをつくったりと、遊び心をきかせたお部屋を提案しました。結果、お客様の期待を超える提案で、「思い描いていた以上です！」と感謝をいただけたそうです。
また、自動車会社のリフォーム時。社員食堂では社員の方々がゆったりくつろげるように、無垢材を使用したリラックス空間を提案したそう。お客様である代表に大変気に入っていただき、「商談スペースも早くやってください！（笑）」と、再びご依頼をいただけたとのこと。
そういった感謝の言葉をいただけることが、何よりも嬉しいそうです。
お客様の話をヒアリングする中で、「どうしたら、より希望に添えるか」「もっと喜んでもらえるか」を考えます。
例えば、小学生のお子様がいるご家庭。お子様が家でも楽しめるようにと、子ども部屋のドアをお家の形にしたり、秘密基地のようなスペースをつくったりと、遊び心をきかせたお部屋を提案しました。結果、お客様の期待を超える提案で、「思い描いていた以上です！」と感謝をいただけたそうです。
また、自動車会社のリフォーム時。社員食堂では社員の方々がゆったりくつろげるように、無垢材を使用したリラックス空間を提案したそう。お客様である代表に大変気に入っていただき、「商談スペースも早くやってください！（笑）」と、再びご依頼をいただけたとのこと。
そういった感謝の言葉をいただけることが、何よりも嬉しいそうです。
厳しさ▲日頃から勉強を続ける大変さがあること
お客様のニーズに合った提案をするためには、不動産知識やリノベーションの知識はもちろん、インテリアの流行や金融に関する知識、施工に関する知識などが必要です。建築に関する流行は常に変化し続けるため、普段から勉強し続ける大変さがあります。
お客様のニーズに合った提案をするためには、不動産知識やリノベーションの知識はもちろん、インテリアの流行や金融に関する知識、施工に関する知識などが必要です。建築に関する流行は常に変化し続けるため、普段から勉強し続ける大変さがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎前向きに取り組める方
ときには、お客様の期待に沿えず、提案がうまくいかないこともあるのだとか。そういった時でも、自分自身で改善点を振り返りつつ、気持ちを切り替えて前向きに取り組める方が向いています。
ときには、お客様の期待に沿えず、提案がうまくいかないこともあるのだとか。そういった時でも、自分自身で改善点を振り返りつつ、気持ちを切り替えて前向きに取り組める方が向いています。
向いていない人▲チームワークを大切にできない方
新店舗立ち上げということもあり、一緒に店舗をつくっていくメンバーとの協力が不可欠です。チームワークを大切にできない方は向かないでしょう。
新店舗立ち上げということもあり、一緒に店舗をつくっていくメンバーとの協力が不可欠です。チームワークを大切にできない方は向かないでしょう。
