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取材から受けた会社の印象
さまざまなメーカーの通信ネットワーク機器を取り揃え、お客様のニーズに合った提案・施工を行なっている同社。外出先でもスマホ・PCを内線電話機として使えるようにするソフトなど、テレワークを始める企業が増えている中で時代にあった商品も取り扱っているそうです。施工後には通信ネットワーク機器の配置、配線、契約しているプロバイダなどを丁寧に記録しており、時間が経ってお客様から問い合わせを受けても、スピーディーにフォローができるとのこと。こうした姿勢が「安心して任せられる」と評価され、安定的に依頼が寄せられているようです。
このような背景からお客様との関係性も良く、現場ではお客様と雑談で盛り上がることも多いそう。ときには、「熱中症にならないように気をつけて」とアイスコーヒーを2～3杯出していただくことも。穏やかな環境の中で働けることも、同社の定着率の高さにつながっているに違いないと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様から感謝される喜びがあります。
たとえば、他社が施工したネットワーク機器の配線を同社がやり替えたときのこと。元々の配線に不満を持っていたお客様ですが、同社の施工後の配線を見て「キレイ！さすがプロですね」と嬉しい言葉をかけてくださったそう。
またあるときには、施工が終わった後、オフィスにいた社員が全員立ち上がり、「ありがとうございました！」と言ってくださったこともあるとのこと。このようにお客様から直接感謝されることは、大きな喜びになるとのことでした。
たとえば、他社が施工したネットワーク機器の配線を同社がやり替えたときのこと。元々の配線に不満を持っていたお客様ですが、同社の施工後の配線を見て「キレイ！さすがプロですね」と嬉しい言葉をかけてくださったそう。
またあるときには、施工が終わった後、オフィスにいた社員が全員立ち上がり、「ありがとうございました！」と言ってくださったこともあるとのこと。このようにお客様から直接感謝されることは、大きな喜びになるとのことでした。
厳しさ■体力も必要な仕事です。
建築中の集合住宅などで施工する場合、建物はあっても空調がないなど、屋外と変わらない気温の中で作業をすることがあります。また、工具や材料などを運ぶ際にも、体力的な負担を感じることがあるようです。
建築中の集合住宅などで施工する場合、建物はあっても空調がないなど、屋外と変わらない気温の中で作業をすることがあります。また、工具や材料などを運ぶ際にも、体力的な負担を感じることがあるようです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■相手に合わせたコミュニケーションを取れる方
資格取得支援制度があるため、「手に職をつけたい」「ずっと必要とされる仕事がしたい」とお考えの方に向いています。現場でお客様と打ち合わせも行なうため、相手に合わせたコミュニケーションを取れる方、会話を楽しめる方は活躍できるでしょう。
資格取得支援制度があるため、「手に職をつけたい」「ずっと必要とされる仕事がしたい」とお考えの方に向いています。現場でお客様と打ち合わせも行なうため、相手に合わせたコミュニケーションを取れる方、会話を楽しめる方は活躍できるでしょう。
向いていない人■人を頼るのが苦手な方
複数の現場を同時並行で進めることもあります。業務をスムーズに進めるためにも、困ったときや分からないことがあったときは、周囲の先輩にすぐ質問することが大切です。一人で抱え込んでしまう方、人を頼るのが苦手な方は、活躍が難しいでしょう。
複数の現場を同時並行で進めることもあります。業務をスムーズに進めるためにも、困ったときや分からないことがあったときは、周囲の先輩にすぐ質問することが大切です。一人で抱え込んでしまう方、人を頼るのが苦手な方は、活躍が難しいでしょう。
