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取材から受けた会社の印象
保養所とは、一般的に「自社で所有し、福利厚生として従業員が利用する施設」。同社は、そんな保養所を所有者から委託されて運営する会社ですが、それに付随して別事業も展開しています。それは会員制サービス事業です。
同社サービスの会員になれば、直営の保養所と、他社から受託している保養所のすべてを利用できるとのこと。この会員は主に企業で、自社で保養所を抱えるよりも、はるかに低コストで充実した福利厚生を構築できるのが魅力です。
近年は、社員満足度やワークライフバランスの向上を目指す企業が増加傾向。改めて福利厚生の重要度も増していますから、同社の会員制サービスは好評を博しているそうです。
新しい保養所ビジネスをカタチにして、業界内でも高い評価を受けている同社。事業は年々拡大しているそうですから、将来にも安心感を持って働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分ならではのおもてなしができる楽しさ。
マニュアルに加えて自分たちで工夫する自由度もあります。地元の食材にこだわって仕入れたり、季節を意識したメニューを考えたりすることも可能。最大でも5組しか宿泊しないため、1組1組に向き合って手厚くおもてなしできる喜びがあります。
■直接「ありがとう」を聞く機会も豊富です。
小規模な施設のため、お客様との距離感も近め。「部屋もキレイだし、お風呂も最高だったよ」「ご飯すごくおいしかったです」など、嬉しい言葉を直接聞ける機会も多数。お客様に素敵な時間を提供できた実感と共に、お客様の笑顔が思い出の1ページに残ります。
■旅先のような豊かな暮らしができます。
家賃や光熱費の負担額はゼロで、食費も実質無料です。しかも大浴場のお風呂に入ることもできます。また、海と山が近いため、休みの日には箱根温泉や観光地を巡ったりすることも可能。心も暮らしもより豊かになったという先輩が多数です。
マニュアルに加えて自分たちで工夫する自由度もあります。地元の食材にこだわって仕入れたり、季節を意識したメニューを考えたりすることも可能。最大でも5組しか宿泊しないため、1組1組に向き合って手厚くおもてなしできる喜びがあります。
■直接「ありがとう」を聞く機会も豊富です。
小規模な施設のため、お客様との距離感も近め。「部屋もキレイだし、お風呂も最高だったよ」「ご飯すごくおいしかったです」など、嬉しい言葉を直接聞ける機会も多数。お客様に素敵な時間を提供できた実感と共に、お客様の笑顔が思い出の1ページに残ります。
■旅先のような豊かな暮らしができます。
家賃や光熱費の負担額はゼロで、食費も実質無料です。しかも大浴場のお風呂に入ることもできます。また、海と山が近いため、休みの日には箱根温泉や観光地を巡ったりすることも可能。心も暮らしもより豊かになったという先輩が多数です。
厳しさ■経験を通して覚えることも多数あります。
施設内の点検については、点検項目とチェックシートが用意されていますが、実際に目で見て触って判断するのは支配人自身。経験値で判断基準を理解していくことが必要です。
例えば、雪が降った際、その重さで屋根に負担がかかっていないか、水が凍っていないかをチェックするとき。設備を毎日見ているからこそ「数ヶ月前とは色が変わってきている」と腐食の進行に気づくことができます。
異業種から転職してきた場合、最初はこうした保養所特有の注意点について想像が及ばないことも多数。経験を通して学んでいくことが求められます。
施設内の点検については、点検項目とチェックシートが用意されていますが、実際に目で見て触って判断するのは支配人自身。経験値で判断基準を理解していくことが必要です。
例えば、雪が降った際、その重さで屋根に負担がかかっていないか、水が凍っていないかをチェックするとき。設備を毎日見ているからこそ「数ヶ月前とは色が変わってきている」と腐食の進行に気づくことができます。
異業種から転職してきた場合、最初はこうした保養所特有の注意点について想像が及ばないことも多数。経験を通して学んでいくことが求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人を喜ばせることが好きな方
都会の喧騒から離れ、ゆっくりリフレッシュできるよう、お客様をおもてなしするお仕事です。そのため、人を喜ばせることが好きな方、料理を作っておもてなしすることが好きな方、サービス精神のある方に向いています。
都会の喧騒から離れ、ゆっくりリフレッシュできるよう、お客様をおもてなしするお仕事です。そのため、人を喜ばせることが好きな方、料理を作っておもてなしすることが好きな方、サービス精神のある方に向いています。
向いていない人△周りとの協調性を大事にできない方
少人数ではありますが、スタッフと連携して進めていく業務も多数あります。そのため1人で黙々と作業がしたいという方、協調性を大事にできない方はあまり向いていません。
少人数ではありますが、スタッフと連携して進めていく業務も多数あります。そのため1人で黙々と作業がしたいという方、協調性を大事にできない方はあまり向いていません。
