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「バーバリー・ジャパン株式会社/『BURBERRY』のクライアントアドバイザー◆年休121日~/インセンティブあり/残業月15h以下」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、販売・接客スタッフ、売り場担当(アパレル・ファッション)の転職・求人情報が満載です!

『BURBERRY』のクライアントアドバイザー◆年休121日~/インセンティブあり/残業月15h以下
バーバリー・ジャパン株式会社
プロ取材
銀座にあるバーバリー・ジャパン本社にて、採用担当の方に取材しました。160年以上の歴史を持つバーバリーですが、現在大きな転換点を迎えているとのこと。ブランドの進化を肌で感じられる、貴重な機会です。
エン転職 取材担当者
水落
取材担当者-水落
バーバリー・ジャパン株式会社
掲載期間24/03/2824/04/24

『BURBERRY』のクライアントアドバイザー◆年休121日~/インセンティブあり/残業月15h以下

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内
『BURBERRY』のクライアントアドバイザー◆年休121日~/インセンティブあり/残業月15h以下イメージ1
歴史あるブランドとしての誇りは、商品だけでなく社員の働く環境にも反映。安心して長く活躍できる環境を整えています。
一人ひとりが、バーバリーの“ブランドアンバサダー”
英国発祥の「BURBERRY」は伝統の中にも革新性を取り入れ世界中のお客様から愛されてきました。近年は大きな変革期を迎えており2022年には数多くの世界的ブランドで活躍してきたデザイナーのダニエル・リー氏がCCOへ就任。変化と挑戦を繰り返してきたブランドの販売員を今回募集します。

今年も、札幌大丸新店舗オープンをはじめとして、日本各地での展開を予定しておりますので、ぜひ今後の「BURBERRY」にもご期待いただきたいです。

お任せするのは、お客様の「ライフスタイルまで考慮したコーディネート」の提案。スタイリストのように、お客様一人ひとりに寄り添うのが私たちのスタイルです。バーバリーの魅力を存分に味わっていただけるよう、あなたのアイデアを活かしてください。

もちろん、一人ひとりの成長をサポートする研修や能力開発プログラムなども充実。ゆくゆくはストアマネージャーをはじめ、本部職のVMDやMDなども幅広いキャリアが実現可能です。

進化し続けるバーバリーと共に、あなたも大きく成長しませんか?

募集要項

仕事内容
『BURBERRY』のクライアントアドバイザー◆年休121日~/インセンティブあり/残業月15h以下
――リピートにつながる寄り添った接客。
バーバリーの各店舗にて、接客・販売・新規顧客獲得・顧客管理をお任せ。お客様のお好みや雰囲気を活かし、一人ひとりに寄り添ったコーディネートを提案することがミッションです。ブランドのファンだけではなく、ご自身のファンも増やしてください。

――まるで、スタイリストのように。
ウィメンズ、メンズ、チルドレンズのレディ・トゥ・ウェア、アクセサリーなど幅広いアイテムを扱います。お客様のお好みやライフスタイルなどをじっくり伺った上で、お客様の個性を表現できるトータルコーディネートをご提案しましょう。

――ブランドを体現する存在として。
バーバリーの世界観を作るのは、クライアントアドバイザーの立ち居振る舞いです。お客様とお話する際の言葉遣いや表情、商品を手にとる仕草など、細部まで気を配り、高級感を演出しています。また、どのような分野の話題にも対応できるよう、日頃から会話の引き出しを増やすなどの自己研鑽も欠かしません。

――新しいアイデアを受け入れます。
店舗ごとのお客様層に合わせたスタイルブックを作ったり、接客の方法をアレンジしたりと、一人ひとりの意見を反映できる環境です。他店舗との情報共有できる体制も整えています。変革期を迎える今は特に、店舗からの積極的な意見発信を求めているタイミング。あなたの意見もぜひ聞かせてください。

――キャリアの選択肢は自分次第。
シニアクライアントアドバイザー⇒デパートメントマネージャー⇒ストアマネージャーとしてステップアップすることはもちろん、社内公募でVMD、MD、トレーナーなどの本部職に挑戦することも可能。「海外の店舗で働きたい」という挑戦も歓迎です。年1回の目標設定&評価の機会があり、女性管理職も多数活躍しています。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

■アパレル・ファッション・バーバリーに愛着のある方

★人柄重視の採用です。何かしらの販売・接客経験がある方も広く歓迎しています。丁寧な言葉遣いやお客様に寄り添う接客ができる方は、経験分野を問わず歓迎です!

【以下の経験・スキルがある方は優遇します】
◇ラグジュアリーブランドやファッションブランドでの販売経験
◇百貨店での時計やジュエリーなど、外商を通した販売経験
◇積極的に新規顧客獲得を行なった経験
◇英語や中国語などの語学スキル
募集背景 <組織強化のため10名以上を採用予定>
1856年に歴史をスタートさせたバーバリーは世界中で愛され、2022年にラグジュアリー消費者に対する独自の理解を持ち、数多くの世界的ブランドで活躍してきたダニエル・リーをCCOに迎えました。今後はレディ・トゥ・ウェアやアクセサリーなど、女性向けのラインナップもこれまで以上に充実させていきます。

日本では新店舗オープンはもちろん、リニューアルオープンなども推進中。そこで今回、クライアントアドバイザーとして活躍していただける方を、全国で新たに採用いたします。伝統を守りつつも、新たなブランドへと進化を遂げ、ブランドの誇りと革新を支えてくださることを期待しています。
雇用形態
正社員

※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇に変更はありません。
勤務地・交通
全国にある『BURBERRY』の各店舗
※勤務地は希望考慮
※新店舗及びリニューアルの場合、オープンまでは他店舗での勤務

<正社員積極採用中>
■銀座路面店
■新宿伊勢丹
■東京都内他店舗
■梅田阪急
■心斎橋パルコ
■関西エリア
■名古屋ラシック
■名古屋高島屋
■福岡岩田屋
■成田空港ターミナル2
■御殿場アウトレット
■長島三井アウトレット

\上記以外の全国店舗のポテンシャル採用も行なっています/
他、全国50店舗展開中
※現在応募受付をしていない店舗もございます。もし、応募された際にご希望の店舗・地域が採用を行なっていない場合でも、人事面接に合格された方は採用が再開され次第ご連絡をさせていただき、そこからさらに選考に進んでいただけます。
交通
勤務地により異なります。全店舗において駅からのアクセスも良く、通いやすい立地です。

▼詳細は以下のURLよりご確認ください。
https://jp.burberry.com/store-locator/japan/
勤務時間 9:00~22:00の間でシフト制
※実働7時間30分、休憩90分です。早番/遅番での勤務となります。
※店舗によって多少異なります。
※残業は多い月で15時間程度です。
給与 月給24万円以上+業績賞与+インセンティブ
※経験やスキルを考慮の上で決定します。
※残業代は別途全額支給します。
年収例
450万円(月給25万円+インセンティブ+業績賞与+残業代)
※パフォーマンスによってインセンティブは変動します。
休日休暇 <年間休日121日以上>
・週休2日制(月8~10日/曜日はシフト制)
・年次有給休暇(初年度は入社時期により変動)★取得率85%以上
・夏季休暇
・冬期休暇
・結婚休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・慶忌休暇
・ボランティア休暇
・永年勤続休暇
・母性健康管理のための休暇
☆ワークライフバランスを叶えられるよう、多彩な特別休暇を設けています。
福利厚生・待遇 ・業績賞与(年1回)
・昇給(年1回)
・インセンティブ制度
・時間外勤務手当(全額支給)
・交通費(全額支給)
・社会保険完備(雇用、健康、厚生年金、労災)
・永年勤続表彰制度
・ペアレンタルリーブ(育児支援)制度
・時短勤務(お子様小学校3年生まで可能)
・退職金制度(企業型確定拠出年金)
・社内研修(入社導入研修、販売スキル研修、店舗マネージメント研修等)
・社内公募制度
・定期健康診断
・メンタルヘルスケアサポート、EAP (一部無料カウンセリングサービスあり)
・社販制度
・制服支給
・クリーニング代補助
教育制度 バーバリーでは様々な研修制度を導入し、社員一人ひとりのキャリアをサポートしています。

入社後は導入研修をはじめとした新人研修を通して、ラグジュアリーブランド接客の基本を学びます。半年後にはフォローアップ研修を行ない、しっかりとスキルアップをサポート。その後も、セリングスキル研修やネクストジェネレーションリーダー研修、マネージャー研修などを用意しています。

また、弊社ではオンライン研修もいつでもアクセスできるので、ご自身で勉強することも可能。充実した研修メニューには、空間づくりやVIPへのマナーなど、プロとして成長できる内容がそろっています。目標に向かって着実にスキルを磨ける環境です。
先輩の声 ▼入社8年目/派遣入社して正社員へ
ブランドとして常に進化し続けるところに強く惹かれて挑戦しました。インバウンドとローカルの幅広いお客様がいらっしゃるためバイリンガルスキルを活かしています。また、チームワーク重視の環境で、仲間と一緒に誇りを持って働けるのも魅力です。初のラグジュアリーブランドでしたが、思い切ってチャレンジして良かったです。

▼入社2年目/元ラグジュアリーブランド販売員
クライアントアドバイザーとして入社し、1年後社内応募にてシニアクライアントアドバイザーに昇格。入社前に知人から「残業が少なく働きやすい環境」「キャリアアップができる」と聞いていましたが、想像以上に働きやすい環境です。
転職・求人情報イメージ1
ブランドのファンだけでなく、ぜひ“あなた自身”のファンも増やしていってください。お客様と素敵な関係を築けるのも、この仕事の魅力です。
転職・求人情報イメージ2
ラグジュアリーブランドとしての高い接客スキルが求められますが、スキルを身につける研修も充実。経験豊富なメンバーから着実にスキルを学べます。

プロフェッショナル取材者のレビュー

取材から受けた会社の印象

印象的だったのは、同社が「柔軟に変化するオープンな組織」であること。伝統的なイメージがあるバーバリーですが、時代に合わせた変化には積極的なようです。

例えば、社内ネットワークによる情報共有体制は万全。国内外の店舗が、Web上でコーディネートのアイデアやお客様への提案方法などを自由に発信できるそうです。投稿されたアイデアをお互いに参考にして、日々の接客に活かしているとのこと。さらに、CEOのメッセージを閲覧可能であったり、毎週リテールチームからニュースレターが届いたりと、スタッフの教育にも一役買っているようです。

また、毎年開催される「Burberry Icon Awards」では、社員からの投票で受賞者を決定。本社と現場が近い距離にあることが伺えます。近年ではバーバリー全体で多様性を重視しており、より個人を尊重して働ける環境づくりに注力。あらゆる面で進化し続ける同社に、目が離せません。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■じっくり提案するやりがい。
お客様のお好みや趣味など、パーソナルな情報を知った上でぴったりな商品をコーディネートする、スタイリストのような接客です。一人ひとりに向き合うからこそ、お客様との信頼関係を深めることができ「○○さんに会いに来ました!」と来店される人も多いとか。販売スタッフの先輩からは「入社して3ヶ月後に、お客様が私を訪ねてきてくださるようになりました。すごく嬉しくて、自信につながったのを覚えています」というエピソードも。自分がバーバリーのファンを増やせていることを実感できる場面も多いでしょう。

■アイデアを活かし成長できる面白さ。
店舗ごとに工夫を活かせる体制が整えられており、接客やコーディネートにアイデアを活かせます。また、デザイナーによる商品の違いやそれを踏まえた提案の仕方など、情報共有体制も万全です。豊富な研修はもちろんのこと、店舗内でロープレをしたり、新商品と既存商品を組み合わせたコーディネートを提案したりするなど、プロとしてしっかり成長できる環境です。お客様が増えれば会社から評価され、シニアクライアントアドバイザーへステップアップすることも可能。日々自分の成長を感じながら仕事に取り組めるでしょう。
厳しさ■考え方が違う仲間とも協力する。
様々な組織で経験を積んできた仲間と一緒に働くため、接客に対しての考え方・優先順位の付け方などが異なることがあるそうです。バーバリーはチームワークを大事にしているため、自分と違う考えを受け止めて協力することも大切です。
この仕事の向き&不向き
向いている人同社は常に新しいことにチャレンジしながら成長を目指す社風です。前向きで積極的に新規顧客獲得ができる方、仲間と一緒に切磋琢磨できる方に向いています。新規・既存を問わず、お客様との信頼関係を大事にできる方は活躍できるでしょう。
向いていない人今回募集のポジションには、スタイリストのようにお客様に寄り添うことが求められます。相手の話に耳を傾けられない方、ファッションへの興味が薄い方、知的好奇心が低い方は活躍まで時間がかかりそうです。

会社概要バーバリー・ジャパン株式会社

設立 2008年
代表者 代表取締役社長 キム クラウディア
資本金 10,000万円
従業員数 450名(2023年10月現在)
事業内容 『BURBERRY』のレザーグッズ、レディトゥウェア、アクセサリー、シューズなどのインポート商品の販売
事業所 【本社】東京都中央区銀座2-5-14 銀座マロニエビル
企業ホームページ http://jp.burberry.com/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
一次面接(人事)
STEP3
二次面接(ストアマネージャー)
STEP4
内定
<応募から1ヶ月以内の入社が可能です>
※面接日や入社日はご希望を考慮します。在職中の方もお気軽にご相談ください。
※面接担当者・回数・順序は変更になる場合があります。
※一次選考はすべてWeb面接で実施予定です。二次面接はWeb面接の場合もありますので、ご相談ください。

<Web履歴書もしっかり読みます>
これからのバーバリーを共に創っていく大切な仲間の募集です。ご経験やお人柄など、あなた自身のことをさまざまな角度から知りたいと思っています。経歴から志望動機まで、Web履歴書はできる限り詳しくご記載ください。

<希望の勤務地で採用予定がない場合>
応募の際にご希望の店舗・地域が採用を行なっていない場合でも、人事面接に合格された方は採用が再開次第ご連絡させていただき、その時点でまだご縁がございましたら、再度選考に進んでいただきたいと考えています。

★今回の採用店舗以外でも、人事面接を行ない人材プールに保管させていただくことも可能です。他の店舗については下記リンクからご確認ください。
https://jp.burberry.com/store-locator/japan/?locale=ja_JP

<職種名について>
百貨店・路面店勤務の方は「クライアントアドバイザー」、アウトレット勤務の場合のみ、職種の社内呼称が「セールスアソシエイト」となります。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってご連絡いたします。
※応募の秘密は厳守します。応募書類のご返却はいたしかねますので、予めご了承ください。
面接地 面接は、本社もしくは各拠点にて行ないます。
遠隔地の方はFaceTimeやMicrosoft Teamsにて面接の実施が可能です。

【本社】〒104-0061
東京都中央区銀座2-5-14 銀座マロニエビル
連絡先 【本社】〒104-0061
東京都中央区銀座2-5-14 銀座マロニエビル
担当採用担当
E-MAILsaiyo-bbj2@burberry.com
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、水落の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
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