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接客販売スタッフ◆国内外で人気のタンブラー製品／名古屋駅直結／オープニング募集／残業ほぼ無／副業OKの転職・求人情報

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接客販売スタッフ◆国内外で人気のタンブラー製品／名古屋駅直結／オープニング募集／残業ほぼ無／副業OK

株式会社SUS

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プロ取材

オンライン上で本社の採用担当と青山店の現場スタッフにお話を伺いました。今回募集を行なう名古屋の店舗はオープニングスタッフとしての勤務です。店舗をイチから作り上げていくやりがいが感じられると言います。

エン転職取材担当者

山口

募集情報
クチコミ情報

株式会社SUS

掲載期間24/03/25～24/05/19

接客販売スタッフ◆国内外で人気のタンブラー製品／名古屋駅直結／オープニング募集／残業ほぼ無／副業OK

契約社員アルバイト・パート職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

イギリス王室の手にも渡った、”400年の技術”を広める。

江戸時代から続く金属加工の街「新潟県燕市」。当社は、そこで培われた”高い技術”と”最新のデザイン”を組み合わせ、50年以上にわたってチタン製のタンブラーを製造・販売してきました。

その品質やデザイン性から、特許も取得し、2015年にはイギリス王室に贈呈されたことも。国内外で高い評価を得ています◎

そんな商品の魅力を、より多くのお客様に知っていただくのが、あなたのお仕事。「どなたへのプレゼントですか？」「普段何をよく飲まれますか？」など、他愛ない雑談をしながら、お客様に満足いただける商品をご紹介することが大切です。

また、今回オープンする店舗は、百貨店内のお店。落ち着いた雰囲気だからこそ、自分のペースでじっくりお客様と向き合い、心から寄り添った接客をすることができるんです。

国際的にも高い技術を誇る商品ながら、現在出店しているのは東京の2店舗のみ。今後さらなる事業展開を計画しており、その第一歩が今回の出店です。

新しいエリア『名古屋』で、こだわりの商品を広めていくやりがいを感じませんか？

募集要項

仕事内容	接客販売スタッフ◆国内外で人気のタンブラー製品／名古屋駅直結／オープニング募集／残業ほぼ無／副業OK あなたには当社直営ブランド『SUSgallery』にて、接客販売スタッフをお任せします。＜『SUSgallery』とは？＞美味しくお酒を飲むため、美味しい食事を楽しむために、業界に先駆けて独自の技術を開発。高品質×デザイン性にこだわったチタンの真空二重構造のタンブラーやグラスを販売し、多くのお客様に支持されています。＜具体的な仕事内容＞ ■接客・販売 ■在庫管理 ■商品検品 ■店内美化 ■PCデータ入力 ■ディスプレイ考案 ■SNS対応（商品の撮影、Instagramの投稿）など ☆1日あたり、2～3名ほどの社員を配置する予定です。 ☆商品に魅力を感じて入社した社員が多く、みんなで協力しながら店舗を運営しています。 ☆入社後の教育体制については下記『入社後の流れ』項目をご覧ください。＜仕事のポイント＞ ◎こだわりの詰まった商品力の高さ当社のチタンを駆使した真空二重構造は特許を取得。高い断熱性や洗練されたデザイン性からお客様に選ばれ続けています。自慢できる商品だからこそ、お客様に自信をもって提案できるんです。 ◎オープニングスタッフの充実感今回の勤務地となる名古屋店は4月にオープン。ブランドの世界観をどのように伝えていくのか、周りのスタッフと一緒に考えていくやりがいがあります。 ◎お客様に寄り添った接客ができる個人の売り上げノルマなどは設けていないため、お客様に商品の魅力を丁寧に伝えることが求められます。実際に、接客時間は30分～1時間ほど。誰に贈るのか、どんな用途を期待しているのか、予算はどれくらいかなどをしっかりとヒアリングしていくことが重要です。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■PC操作に抵抗がない方 ☆意欲・人物重視の採用です。 ☆就業ブランクをお持ちの方、社会人経験10年以上の方も歓迎です！＼下記に当てはまる方、歓迎！／ □接客・販売のご経験がある方（必須ではありません） □じっくりお客様と向き合いたい方 □グラスやタンブラー、テーブルウェアなどが好きな方 □おしゃれな雰囲気のお店で働きたい方 □オープニングでイチからお店作りに携わりたい方 □自分に合った働き方を叶えたい方
募集背景	＜新店舗開店に伴う、増員募集！＞日本国内でも金属加工に関して長い歴史を誇る新潟県燕市に本社を置き、チタン製のタンブラーやカップといった製品の製造・販売を手掛けてきた当社。『SUSgallery』は現在東京青山、日本橋に出店しており、今回新たに名古屋への進出が決まりました。今回はその新店舗で勤務するオープニングスタッフの募集です。今後はさらなる店舗拡大計画もあり、同じ東海エリアで2店舗目の構想も。そのため、一緒に事業拡大を担っていける方を歓迎します！正社員への登用実績も多数あるため、やりがいを感じながら頑張っていただけると嬉しいです！
雇用形態	契約社員アルバイト・パート ※ご希望の勤務形態をお選びいただけます。 ※3ヶ月間の試用期間があり、その間は時給1200円となります。それ以外の給与・待遇に変更はありません。 ※4/26のオープンまでに入社された方は、東京での研修に参加していただきます（詳細は勤務地欄へ）。 ※扶養内で働きたい方も相談可能！＼正社員登用制度があり！／ 1年以上の勤務後、登用試験を受けることが可能。2023年度は2名が挑戦し、2名とも合格しました！
勤務地・交通	【SUSgallery ジェイアール名古屋タカシマヤ店】☆2024年4月26日OPEN！愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ9F ※転勤はありません。U・Iターン歓迎！ ※OPEN前に入社された方は東京での研修に参加していただきます。その際の交通費・宿泊費は会社負担です。交通 JR「名古屋駅」直結！アクセス抜群です◎
勤務時間	【契約社員】シフト制（実働8時間） ※残業は月20時間以下です。＜シフト例＞ └9：30～18：30、11：30～20：30 【アルバイト】週4日以上・1日6時間以上からOKです！＜シフト例＞ └6時間勤務／9：30～16：30、13：30～20：30
給与	◎アルバイト時給1300円以上＋残業代＋各種手当 ◎契約社員時給1400円＋残業代＋各種手当（3ヶ月間の試用期間中は時給1300円）＜初年度想定＞月収約24万円（時給1400円×8時間×20日勤務＋各種手当＋残業代） ※残業代は全額支給します。 ※正社員登用されると給与体系は月給制に変わります。
休日休暇	【契約社員】 ■週休2日制（月9日or月13日／シフト制） └月9日の場合：週5日勤務 └月13日の場合：週4日勤務【アルバイト】週4日以上・1日6時間以上からOKです！【共通】 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇（※施設の休暇による） ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇
福利厚生・待遇	■昇給随時 ■交通費支給（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■役職手当 ■家族手当（配偶者：月7000円、子ども1人につき：月3000円）※世帯主の場合 ■時短勤務OK ■オフィス内分煙 ■制服貸与 ■副業OK ■社員割引あり＼正社員で待遇UP！／正社員に登用の場合、以下のような待遇となる見込みです。・月給20万円以上（残業代全額支給）・昇給年1回（能力・実績による）・賞与年2回（業績・実績による）・物価手当（月3万円） ※上記は東京勤務の実例です。 ⇒収入アップを目指したい方は、ぜひチャレンジしてみてください！
入社後の流れ	▼店舗OPEN前に入社された場合 1週間ほど東京の『SUSgallery』にて、商品勉強会や店舗・接客研修を行ないます。その際の交通費や宿泊費は会社が負担しますので、ご安心ください。OPENの1週間ほど前には名古屋に戻り、開店準備を進めていきましょう。 ▼店舗OPEN後に入社された場合勤務地となる『SUSgallery ジェイアール名古屋タカシマヤ店』で、上記と同様の研修を実施します。 ☆商品知識はイチからしっかりお教えしますので、ご安心を！ ☆限定商品や色違いなどもあり商品は100種類以上！楽しみながら覚えていきましょう！
先輩インタビュー（入社3年目／30代）	Q.前職について教えてください！前職は鞄の販売をしていて、そこから採用担当にジョブチェンジ。やりがいある仕事だったのですが、コロナ禍で採用活動ができなくなった時に、改めて接客がしたいと思うようになったんです。そこで、SUSgalleryの求人を見つけました。 Q.入社のきっかけは？とにかく商品がすごく魅力的でした。求人から商品を知ったのですが、よくあるタンブラーと全く違っていて。ジュエリ―のように、一品一品がキラキラして見えたのを今でも覚えています。この魅力を自分で伝えて、お客様に届けたいと思い入社しました。 Q.最後に一言！スタッフ全員で協力し合う社風も魅力です！心を込めた接客がしたい方はぜひ！

転職・求人情報イメージ1 — 金属加工で有名な新潟県燕市に本社を置く当社。確かな技術を活かした商品の提供を続けて、今年で53年目を迎えます。

転職・求人情報イメージ2 — こちらは青山店です。モノづくりへのこだわりとブランドの世界観に魅力を感じ、ファンになっていただくことも。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

同社は、社員同士の関係性が非常に良好なのが特徴だと言います。店舗内でチームワークを大切にしているのはもちろん、会社全体も少数精鋭の組織なので、各店舗の状況や課題を共有できすぐに改善に動けるのだそう。また、「SUSgalleryの世界観に惹かれた」という理由で入社した社員も多いとのこと。社員が商品を愛しているからこそ、設立53年を迎えながらも大きく成長していると言えます。

今年は愛知県名古屋市に出店し、来年以降の出店計画も準備中とのこと。他社には真似できない技術を駆使した高品質な商品をもっと多くの方に知ってもらいたい、そう考えているそうです。これも、日本が持つモノづくりの技術を国内外に届けていきたいから。誰もがメイドインジャパンに誇りを持てるような未来を目指しているからこそ、事業拡大にも積極的です。

社員がみな同じ志を持って、日々の業務に取り組む同社であれば、日々やりがいを持って働けそうですね。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■お客様が購入してくれた時の喜びはひとしおです。
店舗に訪れるお客様の中には、「これはどんなタンブラーなの？」と事前情報を持たずに訪れるお客様も多いと言います。そこから、同社商品の特長を説明したり、日常的に使えることをイメージしてもらったり、イチからの接客で購入してもらえることもあるのだとか。他にも、プレゼント用で購入を迷われている方がいれば、一歩踏み込んで好みや用途をお伺いすることも。スタッフの説明によって、商品の付加価値を伝えられるため、丁寧で寄り添ったコミュニケーションを取ることが重要です。

こうした接客でお客様が「素敵な商品に出逢えました！」「分かりやすい説明ありがとうございます！購入します！」といった嬉しい言葉を伝えてくれることも。自分の説明でお客様が商品の魅力に気付いてくれるのは、やりがいと言えそうです。

厳しさ■商品知識の習得が大変です。
質の高さ故、比較的高価な同社の商品。そのため、お客様に誤った情報を伝えないためにも、正しい商品知識の習得が求められます。タンブラー1つとっても、色違いがあったり、ショット用、サワー用、ロック用と用途が異なったり、商品数は100種類以上にのぼるそう。適切な接客を実現するためにも、お客様から質問されたらすぐに応えられるように準備しておく必要があります。高いレベルでの知識のインプットが求められるのは厳しさです。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎じっくり丁寧なコミュニケーションが取れる方
同社の接客は丁寧に、時間をかけて行なうのが特徴です。これも「納得いく一品を購入して欲しい」という想いから。また、スタッフ同士の会話もお客様は見ているため、ブランドイメージを崩さないような店舗の雰囲気作りも大切です。そのため、「相手を思いやる接客や、雰囲気作りができる方」に向いています。

向いていない人△協調性に欠ける方
スタッフで協力して店舗を作り上げていくことが求められます。ワンチームとなって日々業務に取り組むことが重要です。そのため「自分本位な方」「1人で黙々と仕事がしたい方」には向いていません。

会社概要株式会社SUS

設立	1971年
代表者	代表取締役社長　渋木あき恵
資本金	1000万円
従業員数	65名（2024年3月時点）
売上高	8億8941万円（2023年9月期実績） 8億6811万円（2022年9月期実績） 7億2483万円（2021年9月期実績）
事業内容	■ステンレス製真空容器・器物の製造・販売、携帯用魔法瓶、大型魔法瓶他 ■チタン製真空容器他の製造・販売 ■ステンレス・チタン製品の受託製造
事業所	【本社】〒959-1280 新潟県燕市花見300番地【東京オフィス】〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-20 アイゼンビル3F 【SUSgallery 青山本店】〒107-0061 東京都港区北青山3-9-7 表参道N＆Nビル1F 【SUSgallery コレド室町店】〒103-0022 東京都中央区日本橋室町1-5-5 【SUSgalleryジェイアール名古屋タカシマヤ店】☆2024年4月26日OPEN！〒450-6001 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ9F
企業ホームページ	https://sus-inc.com/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接（1回） STEP3 内定 ◎おめでとうございます！＜面接日・入社日は柔軟に対応します＞ ※応募から内定まで2週間以内を予定しています。 ※応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ※平日夕方以降や土日の面接にも対応可能です。 ※希望があれば会社説明会の実施も可能です。お気軽にご相談ください。＼面接日程の調整もお気軽にご相談ください／日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。 --------------------------------------------- ★面接にはリラックスしてお越しください！ --------------------------------------------- 面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「教育体制について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談ください。
応募受付方法	『エン転職』の応募フォームを利用して、応募を受け付けます。
面接地	名古屋市内の貸会議室にて面接を実施する予定です。具体的な住所は書類選考通過者に改めてご連絡いたします。
連絡先	【SUSgallery ジェイアール名古屋タカシマヤ店】〒450-6001 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ9F 担当採用担当　白井 TEL090-3145-4000 E-MAILshirai@sus-inc.com

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