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取材から受けた会社の印象
1999年の開院以来、延べ300万人を超える患者様の治療実績がある『Dクリニック』。業界に先駆けて発毛治療を行なっていることから、患者様からの知名度も高いとのこと。
また、近年ではオンライン治療を行なうクリニックも増えてきたそうですが、同院のように対面でしっかり診察をしてもらえるのは患者様にとっても安心感を得られ、好評だそう。
長期的に通院される患者さまも多く、なかには20年以上通われている患者様もいらっしゃるのだとか。
実際『Dクリニック大阪メンズ』でも月に1回来られる患者様が多く、長い付き合いになることから、スタッフの方からも「一人ひとりの患者様と信頼関係を築けて嬉しい」という声があがっているそう。同院なら、患者様から感謝されるやりがいも感じられるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎患者様の喜びが、自分のやりがいに。
多くの患者様が月1回のペースで来院されるため、患者様との関係構築もしやすいとのこと。距離感が近いからこそ、患者様から感謝されるときはやりがいを感じる瞬間だそう。
たとえば、元現場スタッフだった馬場さんがカウンセリングを担当された患者様。1年後にお会いしたときに「このクリニックで頑張ったから、髪の毛が増えて自信を持てたんです。だから、来週プロポーズします！」と喜びを共有してくれたり。また、お世話になったから…と、大量のケーキを持ってきてくれたり。患者様とコミュニケーションを取れる楽しさはもちろん、喜んでもらえたときは嬉しい気持ちになるとのことでした。
多くの患者様が月1回のペースで来院されるため、患者様との関係構築もしやすいとのこと。距離感が近いからこそ、患者様から感謝されるときはやりがいを感じる瞬間だそう。
たとえば、元現場スタッフだった馬場さんがカウンセリングを担当された患者様。1年後にお会いしたときに「このクリニックで頑張ったから、髪の毛が増えて自信を持てたんです。だから、来週プロポーズします！」と喜びを共有してくれたり。また、お世話になったから…と、大量のケーキを持ってきてくれたり。患者様とコミュニケーションを取れる楽しさはもちろん、喜んでもらえたときは嬉しい気持ちになるとのことでした。
厳しさ△ミスは厳禁です。
医療機関のため、患者様から信頼される機関であり続ける必要があります。お会計や患者様の名前の間違い、薬の間違いなどのミスは厳禁です。先輩とのダブルチェックやマネージャーとのトリプルチェックなどを徹底して、防ぐ必要があります。間違いないように丁寧に仕事を進めるため、ときにはプレッシャーを感じることもあるでしょう。
医療機関のため、患者様から信頼される機関であり続ける必要があります。お会計や患者様の名前の間違い、薬の間違いなどのミスは厳禁です。先輩とのダブルチェックやマネージャーとのトリプルチェックなどを徹底して、防ぐ必要があります。間違いないように丁寧に仕事を進めるため、ときにはプレッシャーを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーションを取ることが好きな方
患者様へのヒアリングやカウンセリングなどで、日々コミュニケーションを取るお仕事です。たとえば、若い患者様の場合は緊張しているから、雑談を多めにしようと工夫したり。また、年配の患者様なら安心してもらえるように、専門的な医療の話を長めにしたり…など、患者様の気持ちを考えた工夫ができる方に向いています。
患者様へのヒアリングやカウンセリングなどで、日々コミュニケーションを取るお仕事です。たとえば、若い患者様の場合は緊張しているから、雑談を多めにしようと工夫したり。また、年配の患者様なら安心してもらえるように、専門的な医療の話を長めにしたり…など、患者様の気持ちを考えた工夫ができる方に向いています。
向いていない人△一人で黙々と仕事がしたい方
複数人のスタッフの方と仕事を進めます。一人でコツコツ、黙々と仕事を進めたい方には向いていません。また、担当業務が多岐にわたります。「事務だけやりたい」など自分の好きな仕事しか担当したくないという方には向いていないでしょう。
複数人のスタッフの方と仕事を進めます。一人でコツコツ、黙々と仕事を進めたい方には向いていません。また、担当業務が多岐にわたります。「事務だけやりたい」など自分の好きな仕事しか担当したくないという方には向いていないでしょう。
